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Il y a 4 ans, nous rencontrions André Gunthert, directeur du Laboratoire d’histoire visuelle contemporaine Lhivic, pour évoquer avec lui la révolution Flickr. Depuis, le web s’est largement installé, même s’il a aussi largement montré ses limites, notamment à transformer tout un chacun en producteur de contenus, d’images, de vidéos, de textes… Il n’est pas étrange qu’aujourd’hui, ce ne soit plus tant la manière dont on produit des images qu’il nous intéressait d’interroger, que la manière dont on les consulte. Le web créatif des amateurs est-il en train de céder le pas face au web des industries culturelles ? Chacun à leur mesure, Hadopi comme l’iPad d’Apple, un outil tout entier dédié à la consultation », n’en sont-ils pas les premiers symboles ? Le contenu généré par l’utilisateur User generated content, UGC est-il vraiment le trésor » du web ? Qu’est-ce qui est plus important finalement sur YouTube, les quelques vidéos créées par les amateurs ou cette transformation radicale de la diffusion ? André Gunthert Sur YouTube, le modèle dominant n’est pas celui de la création de contenus. Sur Youtube, nos enfants ne produisent pas de vidéos. Ils sélectionnent des contenus. Leur usage principal c’est le visionnage. Les chercheurs ont tendance à considérer la production plutôt que l’activité de consommation. Ils n’observent pas beaucoup non plus l’espace du partage, qui se situe entre les deux et dont le signalement, tel qu’il se pratique sur Facebook ou Twitter, est certainement l’activité majeure. On construit nos identités numériques par du signalement d’articles, de vidéos, d’images. C’est du flux qu’on transmet. Les deux activités les plus importantes ne sont donc pas du ressort de la production. On est resté avec l’idée que les nouveaux outils numériques facilitaient la réalisation d’images – et c’est vrai -, mais ce n’est rien par rapport à la révolution de la diffusion. Cette dimension de la consultation est essentielle, d’autant qu’elle ne s’effectue plus comme autrefois. La différence avec les médias traditionnels est qu’on y est actif ce que l’on trouve personne » ne l’a trouvé pour nous. Longtemps, pour consulter les contenus nous avons eu besoin de les collectionner… André Gunthert Mes enfants ne ressentent pas le besoin d’accumuler les contenus. Jeune étudiant, la Bibliothèque nationale était mon deuxième bureau, j’y allais presque tous les jours. J’achetais très peu de livres, seulement les ouvrages récents. Un jour, je rends visite à un ami à Fribourg, qui avait une très belle bibliothèque. Il était loin de tout, il avait besoin d’un outil de référence. La conservation des contenus, que nous percevons comme un réflexe naturel est en réalité dicté par un contexte, qui peut évoluer. Pour les images, la situation d’abondance est très nouvelle. La volonté de rassembler tous les livres existe depuis Alexandrie. Il y a eu des pinacothèques, mais il n’y a jamais eu de BNF des images. YouTube ou Google Images offrent des ressources auxquelles nous n’avons jamais eu accès. C’est bien une révolution de la consultation plus que de la production. Cette réflexion est liée aux transformations de la période récente et notamment au déplacement de l’investissement social du grand public de l’espace institutionnel vers l’espace personnel. Dans les années 1960, les modèles sociaux ont le vent en poupe les partis et les syndicats sont les modèles d’organisation de la société, alors que la famille, jugée conservatrice, est dévalorisée. Aujourd’hui, c’est l’inverse. La famille est au premier rang de l’investissement social. Le succès de Facebook s’explique si l’on prend en compte ce grand déplacement de la confiance ou de la défiance selon le point de vue où l’on se place. Tous les éléments en perte de vitesse sont marqués du sceau des institutions, alors que tout ce qui est marqué du sceau du personnel est valorisé… Et toute l’économie du signalement de Facebook est circonscrite à cette dynamique. Ce ne sont pas tant les capacités particulières de Facebook qui font son succès, que ce qu’il valorise le local, la dimension personnelle, le groupe d’amis comme nouveau noyau social. Dans cette dynamique, l’image est bien sûr située du côté de la culture privée. L’image est l’une des choses qu’on n’apprend pas à l’école. Elle se situe du côté du modèle de l’investissement personnel l’explosion de l’image ne s’explique pas seulement parce que c’est une ressource abondante, facile à produire, mais surtout, parce qu’elle est pour chacun de nous quelque chose d’intime et de proche. Elle appartient à notre culture personnelle, celle, sauvage », que nous avons construit nous-mêmes, comme nous construisons ce que nous cherchons sur Google. Le fonctionnement sémantique de l’image est plus fluide, moins fixé que la transmission du langage ou d’autres formes d’information codée. Cela tient en partie à la dimension sémiotique particulière de l’image, mais surtout au facteur culturel. Tout ce qui appartient à la culture sauvage bouge, circule. Les significations véhiculées par l’image ont un grand caractère de fluidité, de plasticité. L’image est un outil pour jouer, pour produire du sens second, de la dérivation… La contrepartie, c’est le risque de la mécompréhension, la mésinterprétation… La plasticité de l’image comporte en elle-même une ambiguïté native, qui favorise par exemple la publicité ou à la propagande… La question de notre environnement numérique interroge en profondeur le passage d’un espace personnel, devenu si dense, à un espace public, devenu multiple. Paradoxalement, est-ce que l’abondance de contenus ne signe pas la fin de leur conservation ? André Gunthert On n’a jamais tout conservé. La photo est d’ailleurs un très bon exemple on a perdu bien plus d’images qu’on n’en a gardées, et c’est probablement tant mieux. Pourquoi ? Parce qu’on ne peut pas appliquer les mêmes critères à la production familiale ou privée qu’à l’oeuvre d’art. L’image a différentes fonctions et notamment certaines qui sont de consommation rapide et périmable. Il faut remettre en contexte nos usages des images. On s’aperçoit alors qu’il y a de nombreux cas où l’image ne sert que de façon très provisoire… Il y a plusieurs usages de l’image comme il existe différents types de mémoire moyen, court et long terme. L’usage récent de photographier le numéro de sa place de parking est un exemple d’information qui n’a aucune pertinence à long terme. L’erreur est d’appliquer des raisonnements liés aux modèles de l’archive à des activités qui n’ont pas vocation à en générer. Sur Facebook on poste beaucoup d’images. Mais on en détruit aussi beaucoup. L’usage de la photo sur Facebook est un usage relationnel. Une fois qu’elle a rempli sa fonction créer du lien, une fonction qui dure entre 24 et 72h, elle n’a plus lieu d’être. Bien sûr, pour les lettrés, comme les blogueurs, le reflexe de la conservation et de la collection est dans nos gènes. On a commencé à réfléchir avec des bibliothèques… La collection, c’est les Lumières, la naissance du British Museum, c’est-à-dire le moment où on transforme les cabinets de curiosité en réserves de savoir, en corpus organisés, en outil culturel. Ce sont des collectionneurs qui ont inventé l’histoire, l’archéologie. Notre rapport au savoir et à la politique se transforme à partir de là. Cette organisation du réel se perpétue, mais une autre logique se superpose celle d’une consommation immédiate et très rapide des contenus. J’ai perdu successivement 5 ou 6 bases bibliographiques composées avec Zotero, perdant avec dépit plusieurs milliers de références. Mais je me suis rendu compte que je ne les consultais pas. Nous subissons une pression du présent, qui mange le passé. Tout se passe comme si l’offre de nouveaux contenus était de toute façon plus importante que le reste. Notre comportement par rapport à l’archive se modifie. Parmi mes collections, les DVD que j’ai achetés depuis 10 ans sont probablement ceux que j’ai le moins reconsultés. Comme pour la technologie, où le meilleur modèle est toujours celui d’après-demain, notre attention est en permanence sollicitée par la promesse, ce qui s’articule mal avec la mobilisation de nos désirs passés. Nos collections prennent la poussière, s’étiolent et meurent sans même qu’on s’en aperçoive. Ajoutons que dans les discussions que nous avons aujourd’hui sur l’archive, la vision qu’on a de la conservation est souvent idéalisée. Il faudrait aussi rappeler la dimension contraignante de l’archive. La réalité de l’archive, c’est le contrôle de son accès. Notre nouvelle situation, celle de l’accès permanent, pose de nombreux problèmes, mais ce qu’elle nous ouvre en termes de ressources est sans commune mesure avec l’état antérieur. Pour l’instant, ce qu’on a gagné avec internet est plus précieux que ce que l’on a perdu. Chez les plus jeunes, je constate que l’idée de collection est étrange. L’idée d’acheter des choses pour les garder les surprend. Ils ont du mal à comprendre l’utilité de l’archive ils vivent sur l’idée de l’abondance des contenus, de la disponibilité permanente et perpétuelle des images, orientée vers le futur et non pas vers le passé. Il y a des serveurs qui, magiquement, maintiennent disponibles un contenu désirable… Le contenu de demain sera toujours plus désirable que le contenu de la veille, et si tu ne trouves pas ce que tu cherches, tu as toujours à ta disposition un contenu de remplacement. Sur Youtube, il y a toujours une réponse. La sérendipité est comme une pertinence seconde, qui vient se substituer à la réponse exacte. Ce que vous décrivez à une conséquence… Le monde est restreint à ce qui est disponible. Ce qui ne l’est pas n’existe pas… André Gunthert Oui, la question est bien celle de la disponibilité. Pour exister aujourd’hui dans l’espace culturel, il faut exister dans cet écosystème là. Vous dessinez la problématique d’une histoire de la consultation d’internet… André Gunthert La consultation est difficile à décrire. Alors que la production est souvent interprétée à partir d’une observation au cas par cas, sur le modèle de l’oeuvre, la consommation est mesurée globalement, de façon statistique. Je pense que le paysage de la consultation ne pourra apparaître qu’à partir d’une observation beaucoup plus rapprochée et plus précise. Sur mon blog, j’essaie d’enregistrer des exemples en contexte Comment nos enfants, en faisant des recherches sur Youtube, lui adressent leurs rêves ? Pour eux, c’est déjà un réflexe évident. Il y a là de nouvelles problématiques à créer. On peut regarder le développement de jeux sociaux. La visualisation en commun de vidéos à succès, dans un contexte amical ou familial, par exemple. Typiquement, c’est la tante qui n’a pas vu ses neveux depuis longtemps, et qui leur propose de regarder ensemble des vidéos sur son ordinateur. A la manière des jeux de cartes Panini qu’on échangeait dans les cours de récréation, il y a là un nouveau rituel social, un équivalent du conte de fées raconté au coin du feu ou de la prière avant de s’endormir. Les vidéos vidéo gags, hits, publicités originales… servent de monnaie d’échange pour fabriquer du lien social. On échange de petits objets qui ne coûtent pas cher mais, dont la consommation en commun est précieuse, sur le modèle anthropologique du don contre-don. Bien sûr, comme le soulignait le sociologue Sylvain Maresca, dans un récent billet évoquant la non-utilisation d’écran photo connecté par certains membres d’une famille, l’installation d’une nouvelle culture ne se fait pas sans exclusion. La culture est un combat identitaire, qui ne va pas sans perte ni sans douleur. Et la mémoire alors ? André Gunthert Le discours sur la perte des données numériques est un leurre. Nous avons aujourd’hui un problème de trop-plein, de tri et de sélection. Ce dont on a besoin c’est d’une bonne gestion de l’oubli. La discussion sur le droit à l’oubli initiée par la secrétaire d’Etat à l’économie numérique est mal posée, mais elle demeure une bonne question face à l’univers numérique qui par défaut conserve tout… Ce qui est vite ingérable. Gmail propose de conserver par défaut tous nos mails. Tout y est accumulé, mais le tri s’effectue grâce à notre mémoire réelle par ce dont on arrive à ce souvenir. Ce qu’on a oublié, c’est ce qui n’était pas important. C’est parce qu’on ne l’a pas oublié qu’on sait comment retrouver un vieux mail d’il y a trois ans ! Nous avons trop de mémoires numériques. La bonne réponse n’est pas la mémoire, mais l’histoire. L’histoire, c’est ce qui reste quand on a fait le tri, ce qu’on a jugé important, ce qui fait sens. L’une des réponses que j’ai développées sans m’en rendre compte avec ARHV puis Culture Visuelle, c’est de faire l’histoire en cours de route, d’essayer aussi vite que possible d’interpréter, de fixer une signification, de focaliser sur les éléments symptomatiques… Produire du sens est une réponse efficace en termes de gestion de l’information. L’important, ce n’est peut-être pas les collections de photos qu’on amasse, mais l’acte de produire la photo. Comprendre pourquoi prendre une photo est important au moment où on la prend, plutôt que pour sa pseudo-valeur mémorielle. Ce sont les nouvelles questions qui s’ouvrent à partir de l’observation des outils d’aujourd’hui. Propos recueillis par Hubert Guillaud, le 27 janvier 2010. André Gunthert est maître de conférences à l’Ecole des hautes études en sciences sociales EHESS, il dirige le Laboratoire d’histoire visuelle contemporaine Lhivic, première équipe de recherche française consacrée aux visual studies, qu’il a créé en 2005. Il a fondé en 1996 la première revue scientifique francophone consacrée à l’histoire de la photographie, Etudes photographiques, qu’il a dirigée jusqu’en 2008. Ses travaux actuels portent sur les nouveaux usages des images numériques et les formes visuelles de la culture populaire. Il a lancé récemment une plateforme de blogs consacrée à la culture visuelle, sur laquelle il tient son propre carnet de recherche, qu’il faut compléter par son bloc-note personnel. Image André Gunthert lors d’une récente intervention présentant Culture Visuelle, par Didier Roubinet. Pour l’été, InternetActu vous propose de revenir sur les usages d’internet en compagnie de quelques-uns des chercheurs, sociologues, anthropologues, psychologues qui nous aident à comprendre l’internet. L’intimité au travail également disponible en format numérique est un livre à mi-chemin entre le documentaire et le pamphlet. L’anthropologue Stefana Broadbent, qui travaille au Laboratoire d’anthropologie numérique du Collège universitaire de Londres, y fait une démonstration aussi puissante qu’évidente sur l’aliénation du monde du travail, plus aboutie encore qu’elle ne l’avait fait à TED Global ou à Lift France. Elle montre d’abord l’importance qu’ont acquis en quelques années nos communications personnelles. Plus que de nous relier au Village Global », tous les canaux de communication que nous utilisons servent avant tout à communiquer avec une poignée de gens très proches se résumant le plus souvent au cercle familial. Elle montre ensuite l’aliénation que représente la séparation artificielle entre la vie privée et la vie professionnelle et combien nos pratiques de communication personnelle durant l’activité professionnelle cherchent à rétablir l’équilibre affectif duquel nous sommes exclus. Le livre défend la thèse que plutôt que de chercher à restreindre la communication personnelle sur les lieux de travail, les organisations auraient intérêt à la faciliter, car elle est fondamentalement bénéfique au travail et à l’apprentissage. C’est fort de ce propos affirmé avec conviction, que nous avons voulu rencontrer Stefana Broadbent pour continuer à comprendre, avec elle, les mutations de nos échanges. Interview. Dans votre livre vous évoquez les évolutions de nos lieux de travail, mais assez peu les évolutions de la maison, du foyer familial… Stefana Broadbent J’ai hésité à faire un chapitre sur le sujet. Pourtant, oui, notre rapport à l’espace domestique n’a cessé de changer, notamment à mesure que se modifiait notre rapport au travail. On a transformé les espaces de travail en espaces clos, privés en même temps qu’on vidait les maisons des fonctions de travail qu’elles occupaient jusqu’au XIXe siècle. C’est ce mouvement qu’évoque très bien l’historien Philippe Ariès, montrant que quand les bourgeois ont commencé à travailler en dehors de leurs propriétés, la maison est devenue un refuge. Le lieu de travail a exclu les communications privées, et le lieu privé a exclu l’extérieur. Dans mes recherches, j’ai été frappé de constater combien il y avait peu de visites extérieures dans la maison. Rares sont les personnes, extérieures au foyer qui y soient invité. Le nombre de visites extérieures est globalement très faible. La privatisation de la maison a conduit à sa fermeture au monde extérieur. Mais si rares sont les visiteurs physiques qui en franchissent le seuil, les visites virtuelles sont plus nombreuses. La maison est assez perméable aux communications. Quand on observe les usages de Skype ou des messageries instantanées, on constate qu’il est fréquent que les gens ouvrent une fenêtre vidéo sur un autre espace. Plus que d’avoir une conversation directe et limitée, les gens utilisent ces systèmes de manière immersive on accède à la pièce de l’autre, on peut bouger, voir ce que l’autre fait, parfois même diner ensemble et à distance… Skype d’ailleurs travaille beaucoup à rendre son système accessible via la télévision, car ils se sont rendu compte que l’usage repose plus sur la communication entre espaces que sur le dialogue en face à face. J’ai eu l’occasion de le dire aux fabricants de webcams, leur expliquant qu’il serait certainement judicieux de proposer des webcams avec des angles plus larges… Mais ce n’est visiblement pas les produits qu’ils ont lancés. Ils préfèrent les machines qui suivent les personnes et qui ont un angle assez restreint… Résultat, pour l’instant, les gens se baladent avec leurs caméras pour montrer à leurs interlocuteurs ce qu’ils ont à leur montrer. Image Stefana Broadbent sur la scène de TED Global en 2009. A quoi nous servent les multiples canaux de communications et ils sont d’autant plus nombreux que leur nombre n’a cessé d’augmenter que nous utilisons ? A être relié au village global ? A être disponible à tous et tout le temps ? Ou à n’être disponible qu’à nos proches ? Stefana Broadbent 80 % de nos échanges réguliers se font toujours avec les mêmes 4-5 personnes. Bien sûr, dans les 20 % qui restent, il y a beaucoup de variabilité… Les études sur Facebook ont montré que malgré nos 120 amis en moyenne, ceux avec lesquels ont échange réellement sont peu nombreux. Alors que nous avons tous un grand nombre de personnes disponibles dans les répertoires de nos téléphones mobiles, dans les listes de contacts de nos messageries instantanées, dans nos répertoires d’e-mails, sur les réseaux sociaux que ce soit Facebook, Cyworld ou Mixii…, la réalité de l’échange régulier est que nous communiquons avec peu de personnes et souvent les 4-5 mêmes. Dès qu’on demande aux personnes de regarder eux-mêmes la réalité de leurs échanges, tout le monde l’admet. Ce que j’ai essayé de montrer, c’est les raisons de cela. Il y a des canaux qui ne peuvent être dédiés qu’à très peu de personnes ce sont les canaux synchrones, qui ont tendance à être plutôt vocaux comme le téléphone ou Skype. Où est là dans la gestion de la relation. Bien souvent, on échange avec des personnes avec lesquelles l’appel a déjà été négocié par SMS, par tchat…. La synchronicité favorise le fait qu’on échange avec peu de personnes. Un utilisateur de Skype appelle en moyenne toujours les 2 mêmes personnes. Demander l’attention immédiate de quelqu’un comme on le fait quand on appelle, est un acte socialement très chargé. Car donner de l’attention à quelqu’un veut dire lui donner un statut élevé et inversement, la personne qui donne l’attention se met dans une position de statut inférieur. On hésite donc à demander de l’attention à des personnes que l’on estime de statut supérieur ou que l’on connait mal son chef, une femme dont on est amoureux, etc.. C’est pour cette raison que la voix est dédié essentiellement aux intimes ou aux personnes avec qui les problèmes de statut ont été résolus. D’autres canaux peuvent être dédiés à plusieurs personnes. Ce sont souvent des canaux asynchrones qui ont tendance à être écrits plus que vocaux, comme l’e-mail. Avec l’e-mail, il faut distinguer l’e-mail professionnel de l’e-mail privé. Ce dernier est de plus en plus dédié à des activités semi-administratives à la maison réservation, communication avec des institutions – écoles, associations…. C’est le canal semi-professionnel de la maison. Mais on y trouve aussi des conversations privées, qui là aussi, bien souvent, concernent peu de personnes. L’e-mail demeure le canal d’envoi des pièces attachées et notamment des photos privées, mais aussi des blagues et des échanges de PowerPoint thématiques qui se regroupent en 4 thématiques selon Elena Angel, étudiante au département d’Anthropologie de l’UCL les diaporamas religieux, ceux sur le sens de la vie, ceux sur la nature et enfin les diaporamas politiques souvent nationalistes. Ce renfermement sur soi, sur la cellule familiale, sur les quelques proches avec lesquels on communique fréquemment paraît plutôt inquiétant… Stefana Broadbent Avec la crise économique et écologique, la question est de savoir si les noyaux familiaux restreints vont être soutenables. Allons-nous revenir à l’accueil intergénérationnel dans les foyers ? J’ai tendance à penser que la crise va nous y forcer, que nous allons être contraints à nous regrouper dans des mêmes espaces physiques. En même temps, c’est plutôt le contraire qu’on constate l’atomisation de la cellule familiale ! Stefana Broadbent Les personnes qui ont les communications les plus intenses sont souvent des personnes qui ont des problèmes financiers, des gens qui ne peuvent pas sortir de leur pays permis de séjour limités, des familles éclatées… Dans les maisons à revenus restreints, j’ai toujours été étonné de voir trôner de grands écrans de télé, alors que la taille de l’écran a une incidence directe sur son prix. On pourrait penser que dans les familles à petits revenus, la télé devrait être petite. Or c’est bien le contraire qu’on constate. Pourquoi ? Mais parce que c’est l’ensemble des activités de loisirs qui passent par cet écran. On voit les films à l’écran plutôt qu’au cinéma, on joue sur la console plutôt que de s’offrir des vacances au ski… Plus les revenus sont restreints, moins on a des expériences de loisirs différentes. C’est la même logique qui préside à ouvrir une fenêtre Skype avec sa famille quand il est trop cher d’aller la voir. Pourquoi ses relations de proximités sont-elles aussi intenses ? Pourquoi utilisons-nous tous ces canaux pour les raffermir ?Stefana Broadbent Contrairement à ce qu’on a longtemps cru, l’innovation sociale dans les comportements de communication n’a jamais été dans l’extension des contacts, mais d’abord dans la continuité, l’approfondissement. La chercheuse Mimi Ito parle de conscience permanente permanent awareness. Nous sommes sensibles à l’état de nos proches où sont-ils le fameux Où es-tu ? » ? Que font-ils ? Comment se sentent-ils ? … Dans les journaux de communication que nous demandons aux utilisateurs de tenir qui recensent et décrivent toutes leurs communications, on trouvait tout le temps des messages catégorisé comme des descriptions de l’état. Avec nos proches, nous voulons toujours avoir la sensation claire de leur état. Maintenant, l’intensité des échanges n’est pas aussi forte qu’il y paraît. Hormis des phases particulières de stress ou de relations intenses relations amoureuses notamment, on parle de 2 SMS par jour et un appel téléphonique pendant la journée en moyenne. Cette intensité culmine en moyenne à 7 échanges par jour via des outils de communication, même s’il y a de fortes variations individuelles il n’est pas rare de trouver des gens envoyer jusqu’à 70 messages par jour. Ce qui donne cette impression d’intensité est que les comportements demeurent très stables jour après jour. InternetActu Mais n’est-ce pas contradictoire de vouloir être tout le temps en communication avec les gens que nous voyons le plus ? Stefana Broadbent Sur ces questions, j’ai discuté avec des psychologues, mais beaucoup ont tendance à parler rapidement de dépendance… Les gens ne savent pas vivre seuls, ont besoin de satisfactions immédiates… » Les théories montrent que ce besoin est surtout lié à la séparation et à l’attachement. Quand les gens doivent gérer de l’anxiété, souvent, ils tendent à s’appuyer sur des proches, à les interpeler pour gérer le moment de stress. Ce contact permet en fait de faire diminuer le stress, en en parlant. En observant la nature des communications des gens, on se rend compte que beaucoup des petits contacts que nous avons avec nos proches via les outils de communication moderne sont de cette nature. Bien sûr, tous les échanges qu’on a n’ont pas pour but de gérer uniquement l’anxiété, mais beaucoup de nos échanges sont de cette nature, servant à partager un moment pénible, une contrariété, à l’anticiper Je suis bien arrivé ! », à reprendre le contrôle. Cela se voit encore plus quand les gens ne peuvent avoir accès à des moyens de communication, comme quand ils sont empêchés par les règlements de leur entreprise ou quand ils ont perdu leur téléphone… Bien souvent, l’absence du mobile génère une anxiété énorme On ne va pas pouvoir être joint ». Dans notre société sécuritaire, tous les gens justifient l’achat d’un mobile pour les situations d’urgence. Or, elles ne sont pas si fréquentes. On voit bien qu’il y a une association très forte entre l’outil qui permet de gérer des situations d’urgence et le stress de son usage. Quand les gens sont dans des situations de restriction fortes, les oppositions à ces restrictions évoquent d’abord et avant tout des questions de sécurités ou d’urgence. Quand on restreint l’accès des téléphones mobiles à l’école, les parents sont bien souvent les premiers à s’en plaindre. Maintenant, il est vrai qu’on constate dans notre société un surinvestissement sur la famille. Y-a-t-il pour autant une perte de la Cité, de l’espace social ? On peut en débattre. La famille semble être devenue le seul point de repère psychique, économique, sécuritaire… La dissolution de la communauté sociale rend l’extérieur plus dangereux. D’où certainement le fait qu’on souhaite garder le lien, via la palette des outils qui nous sont disponibles, avec la seule chose qui semble sûre la famille. Quel est le rôle des catégories socioprofessionnelles sur nos communications ? L’étendue du réseau social est-elle proportionnelle au niveau de revenu ? Quels sont les effets de la variété, la diversité des relations ? Le téléphone mobile de mon collègue ne lui sert qu’à communiquer avec sa femme, mais celui de mon patron aussi ! Stefana Broadbent Dans le cadre des communications privées, on ne constate pas de différences sociales entre le patron et le collègue. En ce qui concerne l’importance et l’intensité de nos échanges de proximités, nous sommes tous dans le même bain. J’ai commencé un projet sur les sans-abris de Londres… Et je constate que dans les centres sociaux où ils dorment, ils cherchent la prise électrique pour charger leurs mobiles ; dans les bibliothèques où ils passent leurs journées, ils prennent d’assaut les ordinateurs pour se connecter à Facebook… Pour beaucoup, ils ressemblent à n’importe quels étudiants. Mais ce n’est pas tant la catégorie sociale de l’individu qui compte, que l’activité qu’il fait. Plus on est dans des activités de type cols bleus, plus il y a de contrôles de vos communications privées. On peut d’ailleurs évaluer une organisation aux règles de restriction qu’elle impose sur les canaux privés. Plus il y a de filtrages, d’interdiction et plus la structure est organisée avec une forte décomposition des tâches, une organisation du travail fondé sur le temps passé plutôt que sur la réussite du projet. A l’inverse, les organisations qui laissent de la liberté sont fondées sur l’autonomie du travail et la réussite des objectifs. Les cols bleus sont plus contrôlés que les cols blancs qui ont plus d’autonomie. Derrière cette distinction, à mon sens, il y a vraiment un modèle social de domination. La hiérarchie distingue des gens auxquels on peut se fier et ceux auxquels on ne peut pas se fier. Selon votre niveau hiérarchique, vous avez ou pas accès à votre mobile personnel, à YouTube, à Facebook… Votre livre démontre l’importance des communications intimes au travail. Mais plutôt que de chercher à les réduire ou les faire disparaître, vous suggérez qu’il faut les faciliter pour éviter les tensions et le stress, accroitre l’acceptabilité du travail… Qu’il faut apprendre à l’intégrer plutôt qu’à la combattre… Stefana Broadbent J’ai beaucoup regardé les questions de contrôle, notamment le contrôle aérien, nucléaire ou de transport [NDE voir l’étonnant démontage d’un accident de transport américain que Stefana réalisa pour Lift France et dont nous vous avions rendu compte par le détail]. Bien souvent, dans les incidents qui ont lieu dans ce secteur on recherche le facteur humain en cause. Ce que m’ont montré 30 ans de recherches dans le domaine, c’est qu’on ne peut pas réduire le rôle de l’opérateur à un rôle de monitoring pur. Cela ne marche pas ! On ne peut pas rester inactif et en état de veille pendant des heures. D’autant plus quand les gens peuvent avoir entre les mains des outils qui suscitent leur intérêt… C’est évident qu’ils vont avoir tendance à les utiliser, malgré les interdictions. A la fin, on punit l’employé, mais on ne se pose pas la question de ce qui a rendu le travail inintéressant. Vidéo Stefana Broadbent sur la scène de Lift France 2010 par Thierry Weber. Or, il faut comprendre comment est organisé le travail aujourd’hui. Ces 20 dernières années, grâce aux TIC, on a isolé les travailleurs, on les a instrumentalisés, divisés… Jusqu’à l’introduction des téléphones mobiles, on pouvait encore compter sur la présence, sur l’attention de l’employé, mais depuis… Les mobiles font resurgir toutes les failles de l’organisation du travail telle qu’on l’a construite. Bien sûr, la réaction consiste trop souvent à contrôler, punir, restreindre… Alors que c’est le travail lui-même qu’il faut repenser. On ne peut pas avoir un niveau croissant d’éducation, d’autonomisation, d’habileté… et un contexte de travail aussi pauvre socialement et cognitivement ! Que pensez-vous de l’argument de Nicholas Carr selon lequel nous outils modifieraient nos capacités cognitives en réduisant notre capacité d’attention et de concentration ? Stefana Broadbent Plutôt que de regarder tous nos canaux de communication comme des distractions, je pense qu’il faudrait plutôt regarder comment le contrôle de l’attention est devenu un thème crucial. Qui peut contrôler son attention et qui n’en a pas le droit ? A qui donne-t-on le droit de la contrôler ? Il y a une distinction sociale de l’attention qui me semble prépondérante. L’attention est sociale et non pas cognitive. Carr la regarde comme une capacité personnelle, économique – ne parle-t-on pas de dépense » ? Or il y a un désaccord social profond de ce sur quoi nous devons ou pouvons porter attention. Le système scolaire est totalement construit autour du contrôle de l’attention, un contrôle que n’aurait pas renié Michel Foucault on isole les enfants, on ne les laisse pas parler entre eux, il y a une figure centrale et toute puissante et toutes les sanctions tournent autour de l’attention. Or nos outils permettent aux gens de devenir plus autonomes et notamment dans leur attention. C’est cet hiatus entre autonomie et contrôle qui créé débat. Or, le problème n’est pas tant l’attention que l’objet de l’attention. On dit que les gens gaspillent leur attention, mais la question est plutôt de savoir ce sur quoi ils la gaspillent. Si on regarde plutôt ce sur quoi les gens portent de l’attention, on change d’enjeu. Je suis plus sceptique sur le changement de type neurologique ou mental qu’évoque Carr. Ce type de changement est lent. On assiste plutôt, il me semble, à une transformation des relations entre individus et institutions, plutôt qu’à une modification de nos capacités cognitives. C’est d’ailleurs ce dont je parle dans ce livre on assiste à une rupture des croyances que l’on peut avoir sur l’attention, la productivité, le travail. Certes, il est désolant que quelqu’un préfère regarder Lady Gaga plutôt que d’écouter un cours. Mais la question est autre. Pourquoi Lady Gaga est-elle plus attirante qu’un cours ? L’appauvrissement, la simplification du discours, le fait de tout traduire en contenus émotionnels, comme on le trouve dans une grande partie de la presse, sont-ils un effet des canaux de communication ou d’une transformation des contenus médias ? On traite toujours l’attention comme un phénomène de type ressource individuel ». Le plus souvent on utilise d’ailleurs une métaphore économique pour la désigner comme une ressource rare. Je pense qu’il faut la regarder d’un point de vue social. L’attention est d’abord relationnelle. Quand je donne de l’attention à quelqu’un, je lui donne d’abord un statut. Le statut social est lié à l’attention. Quand on donne de l’attention, on place la personne dans un statut de supériorité. Quand on reçoit de l’attention, c’est nous qui sommes placés dans un statut de supériorité. Certains canaux demandent plus d’attention que d’autres, comme ceux qui utilisent la voix, les communications synchrones. D’ailleurs, à une époque où il n’y avait pas d’autres canaux, il y avait une tolérance bien plus forte à l’interruption. Aujourd’hui, l’appel non planifié devient une imposition forte. On interrompt donc sa mère ou son épouse, mais c’est notre patron qui nous interrompt… Les canaux asynchrones, comme Facebook, sont particulièrement polis ils ne demandent l’attention de personne, car personne n’a l’obligation de répondre. Quand ils le font, c’est vraiment un cadeau. Le risque demeure qu’il se banalise, qu’il créé ses contraintes ou qu’on n’y parle à personne. Quand on regarde d’autres canaux, plus étroits, les obligations sont souvent plus fortes, comme sur Cyworld. Mais ce n’est pas vrai de tous. On est moralement obligé de répondre aux mails, car les gens attendent une réponse. Le stress et la fatigue de l’e-mail s’expliquent ainsi on ne peut se cacher des réponses que l’on doit. Si je ne réponds pas, je viole la règle, celle de l’engagement réciproque tacite. C’est pourquoi les gens donnent plus facilement leur adresse Facebook que leurs mails. Les nouvelles technologies ont-elles changé la nature de la confiance à l’oeuvre entre les gens ?Stefana Broadbent Dans mon livre, j’évoque le cas de St Paul’s, une des écoles secondaires les plus prestigieuses de Grande-Bretagne, dont les résultats sont exceptionnels et qui a décidé d’ouvrir l’école aux médias sociaux en permettant aux élèves d’y amener et d’y utiliser tous les appareils qu’ils veulent. Même dans cette école, on sait qu’il y aura des abus et des problèmes, mais on les utilise pour discuter. On profite qu’on est dans un lieu d’apprentissage pour élaborer une conscience des comportements sociaux à avoir avec ces technologies. L’apprentissage est d’abord collectif et intériorisé. L’abus le plus fréquent, c’est l’abus de confiance. Quelqu’un prend une photo d’une personne en situation ridicule ou dangereuse et la transmet à tout le monde. Avant d’être un problème technologique, il y a là un abus de confiance manifeste. Nous cherchons tous à élaborer des comportements et des règles autour des nouvelles technologies. Dans certaines situations, des normes sociales vont apparaître, dans d’autres cas, la société va élaborer des lois pour les imposer. Aujourd’hui, mes étudiants ne prennent plus de notes. Ils enregistrent tous nos propos quittent à créer des montages pour les réexploiter ensuite hors de contexte. Que dois-je faire ? Dois-je changer ma façon d’enseigner ? Dois-je traiter toutes les conversations comme quelque chose d’officiel ? Je crois que la seule façon de voir est de discuter au cas par cas. Tout cela est tellement nouveau, il faut qu’on utilise les cas pour élaborer la norme qui nous permettra de vivre harmonieusement avec ces technologies. Un article récent sur le sujet dans le New York Times, montrait là encore qu’on ne peut pas traiter autrement les cas d’intimidation en ligne que par la pédagogie. Mais on trouve plutôt des écoles qui confisquent et brouillent les téléphones. L’attitude de fermeture est bien souvent le choix du moindre mal, plus qu’un choix militant, hélas. La question reste de savoir si les abus sont si fréquents que cela. Les médias les mettent en avant, car ils portent des questions sur le processus d’élaboration des normes sociales. Ce sont des sujets dont on peut discuter. Il me semble surtout qu’ils ressortent parce qu’ils permettent de discuter de la norme, de dire ce qui est acceptable et ce qui ne l’est pas. Propos recueillis par Hubert Guillaud le 29 mars 2011. La lecture de la semaine, il ne s’agit pas comme d’habitude de la traduction d’un texte anglo-saxon, mais de ma lecture du dernier livre de Michel Houellebecq, La Carte et le territoire, paru à la fin du mois d’août aux éditions Flammarion. Je ne vais pas faire une critique littéraire de ce livre, rassurez-vous, d’autres, et ils sont nombreux, s’en sont largement chargé. Mais il est possible – en tout cas c’est ce qui m’a frappé -, d’en faire une lecture sous l’angle des technologies. On sait Michel Houellebecq intéressé par les questions scientifiques. Il est ingénieur de formation d’abord ingénieur agronome, puis il a fait ensuite de l’informatique, Les particules élémentaires avaient l’aspect, en bien des passages, d’un manuel de physique, et La possibilité d’une île était aussi une réflexion sur les utopies posthumaines dont on sait à quel point elles sont importantes dans les problématiques numériques souvenons-nous les rapports entretenus par Google, pour ne citer que Google, avec le transhumanisme et autres théories de la Singularité, qui, pour aller vite, postulent un avenir où les technologies pourraient résoudre bon nombre des problèmes humains, la mort notamment. Avec La Carte et le territoire, le questionnement est moins immédiat. Le livre raconte la vie d’un artiste, Jed Martin, qui va connaître gloire et fortune avec une oeuvre qui a consisté d’abord à photographier des cartes Michelin, puis à peindre à l’huile des personnes au travail, et enfin, dans le dernier temps de sa vie, à faire des photos étranges, de la nature et d’objets, comme les cartes mères d’ordinateur qui filmées, sans aucune indication d’échelle, évoquent d’étranges citadelles futuristes ». Les lieux où Houellebecq écrit vraiment, c’est-à-dire où il semble se soucier quelque peu de la langue, sont d’ailleurs les longs passages où il décrit ces oeuvres, ravivant avec pas mal de talent il faut dire le vieux genre de l’exphrasis Wikipédia. Mais l’essentiel pour nous est d’ailleurs. Il est dans trois moments qui sont moins spectaculaires que l’outing de Jean-Pierre Pernault, mais nettement plus intéressants et importants pour la progression globale du livre. Et d’abord deux longues conversations dans lesquelles, comme souvent chez Houellebecq, sont abordées des questions théoriques. Or dans ces deux conversations, est réanimée une figure passionnante de l’histoire de l’art et de la pensée, William Morris. William Morris Wikipédia est un personnage important du 19e siècle britannique. Ecrivain, traducteur des sagas nordiques, éditeur, architecte, entrepreneur, théoricien de ce que l’on a considéré comme le design moderne, proche des préraphaélites, et très engagé dans les mouvements socialistes. Je note que si William Morris n’est pas très connu en France, sa pensée continue d’irradier en Grande-Bretagne, ce n’est pas un hasard si dans la mobilisation récente des artistes britanniques contre les réductions du budget de la Culture, c’est une phrase de William Morris qui a été choisie pour l’affiche publicisant cette mobilisation Facebook. Revenons à Houellebecq. Et à la première conversation, celle qui a lieu entre Jed Martin et son père, un architecte qui a oublié ses idéaux de jeunesse pour gagner sa vie dans la construction de stations balnéaires. Voici ce que Jean-Pierre Martin explique à son fils Pour les préraphaélites, comme pour William Morris, la distinction entre l’art et l’artisanat, entre la conception et l’exécution, devait être abolie tout homme, à son échelle, pouvait être producteur de beauté – que ce soit dans la réalisation d’un tableau, d’un vêtement, d’un meuble – ; et tout homme avait le droit, dans sa vie quotidienne, d’être entouré de beaux objets. Il alliait cette conviction à un activisme socialiste qui l’a conduit, de plus en plus, à s’engager dans les mouvements d’émancipation du prolétariat ; il voulait simplement mettre fin au système de production industrielle. » Jed Martin, le héros de Houellebecq ne connaissait pas William Morris avant cette conversation avec son père. Quelques pages plus tard, il a une autre longue conversation avec Michel Houellebecq, qui, comme vous le savez sans doute, est un des personnages principaux de La Carte et le Territoire. Et cette conversation tourne aussi autour des idées de William Morris. Voici ce que Michel Houellebecq, le personnage, dit à Jed Martin Chesterton a rendu hommage à William Morris dans Le retour de Don Quichotte. C’est un curieux roman dans lequel il imagine une révolution basée sur le retour à l’artisanat et au christianisme médiéval se répandant peu à peu sur les îles Britanniques, supplantant les autres mouvements ouvriers, socialistes et marxistes, et conduisant à l’abandon du système de production industrielle au profit de communautés artisanales et agraires. » Cette question de la fin du système de production industrielle, associé à la figure de William Morris, revient donc dans deux moments clés du livre. Et on la retrouve dans la toute fin de La Carte et le territoire. Si une bonne partie du livre se déroule dans les années 2010, c’est-à-dire dans des années à venir, la fin est carrément une vision de la France des années 2040, 2050. Or, comment Michel Houellebecq, l’auteur, imagine-t-il cette France des années 2040 ? Il l’imagine comme une réalisation des utopies de William Morris, mais dans une version technologique. Il imagine une étrange coexistence du numérique et de l’artisanat. Si dans le moindre café de la Creuse, chaque table [est] équipée d’une station d’accueil pour laptop avec écran 21 pouces, prises de courant aux normes européennes et Américaine, dépliant indiquant les procédures de connexion au réseau CreuseSat », le paysage de la France est aussi un paysage presque totalement désindustrialisé. Houellebecq imagine une France où l’on aurait vu réapparaître la ferronnerie d’art, la dinanderie » et les hortillonnages ». Comment ne pas voir là une victoire décalée dans le temps et dans les outils, des utopies de Morris ? Ca me semble être une ligne forte de La Carte et le territoire. Mais si je vous raconte tout ça, c’est parce que je n’ai cessé de penser pendant toute la lecture de ce livre à une tendance forte des technologies contemporaines. Cette tendance, c’est celle dont j’ai déjà un peu parlé ici, et dont on reparlera bientôt, une tendance qu’on peut rassembler sous le nom de Fab Lab ». En effet, on assiste depuis quelques années, sous l’impulsion notamment des Fab Lab du MIT, à un mouvement qui n’est pas si loin des utopies de Morris. Ce mouvement rassemble des gens qui sont très forts en informatique, mais qui pensent qu’il y a plus intéressant que le bidouillage des logiciels, il y a le bidouillage du matériel. Des gens qui développent par exemple ce qu’on appelle les imprimantes 3D, qui ne sont rien d’autre que des petites usines capables d’être programmées pour fabriquer des objets. Aujourd’hui, ces imprimantes 3D sont encore élémentaires et il y a beaucoup d’obstacles à leur développement. Néanmoins, ce qui est derrière est passionnant. C’est l’idée que nous pourrions à terme nous réapproprier la fabrication des objets qui nous entourent. Je télécharge dans mon imprimante 3D le programme de fabrication de pinces à linge, et, à condition que je l’alimente de plastique et de métal, elle me fabrique des pinces à linge. Je dis pince à linge », mais ça pourrait être des vêtements, des meubles et une multitude d’autres objets. L’idée étant aussi que je peux customiser ces objets, que je peux les adapter à mes besoins, leur donner la forme que je veux, que je peux m’abstraire de la standardisation. Bref que je peux m’épanouir dans la fabrication de beaux objets, où l’on retrouve les idéaux exprimés par Morris. Et puis, on n’est pas loin non plus des préoccupations politiques de Morris, car ces Fabs Labs se développent en particulier dans les pays où les produits industriels sont inaccessibles aux populations et où le fait de pouvoir les fabriquer à bas coûts, avec des matériaux de récupération, serait une avancée non négligeable. Les plus prosélytes de ces nouvelles pratiques y voient la fin possible de l’ère industrielle, l’émergence d’une forme d’artisanat qui ferait la synthèse entre autoproduction et technologie. Et l’on retrouve là la conclusion du livre de Michel Houellebecq, cette France de 2050 dont la vision occupe les dernières pages de La carte et le territoire. Houellebecq ne parle pas explicitement des Fabs Labs dans son roman, ou de quelconques mouvements lui ressemblant. Peut-être n’en connaît-il pas l’existence. Ce qui serait encore plus beau. Mais il s’intéresse aux technologies. Et ce qui est beau, c’est le rêve de l’écrivain qui rejoint une avant-garde technologique. Les deux cherchant chacun de leur côté avec leurs outils et leurs substrats théoriques. Et même, sans le savoir peut-être, il réinscrit ce mouvement dans une histoire longue, une histoire intellectuelle et politique. Si, à l’image de Proust écrivant ce que le téléphone était en train de changer à son monde, beaucoup de grands écrivains ont pensé et mis en mot les mutations de leur temps, alors oui, Houellebecq est un écrivain qui mérite d’être lu. Xavier de la Porte Xavier de la Porte, producteur de l’émission Place de la Toile sur France Culture, réalise chaque semaine une intéressante lecture d’un article de l’actualité dans le cadre de son émission. Une lecture accessible chaque lundi matin sur Cette lecture était liée à l’émission du 3 octobre 2010 qui était consacrée au philosophe Bernard Stiegler, directeur de l’Institut de recherche et d’innovation IRI du Centre Georges-Pompidou et auteur de Ce qui fait que la vie vaut la peine d’être vécue. Avant-dernière partie de notre plongée dans l’univers des Makers première partie, seconde partie, avec un retour sur l’édition de la conférence Lift 2010 qui donna lieu à un vivifiant exposé de ce que sont les FabLabs aujourd’hui par ceux qui les font ! Que ce passerait-il si demain n’importe qui pouvait fabriquer presque n’importe quoi ? Ou, pour être un peu moins caricatural, si tout un chacun pouvait fabriquer presque tout ce qu’il voulait ? C’est ce que proposent dès à présent les FabLabs abréviation de Fabrication laboratory, laboratoires de fabrication, ces ateliers permettant à tout un chacun de concevoir et construire tout et n’importe quoi. Quels que soient leurs noms TechShops, HackerSpaces, FabLabs… des centaines d’espaces de ce type ont récemment vus le jour de part le monde. Que s’y passe-t-il ? Comment y travaille-t-on ? Quelles nouvelles perspectives ces endroits permettent-ils ? Telle était la question que la conférence Lift à Marseille voulait poser à certains de ceux qui sont à l’origine de ces nouveaux espaces censé repenser l’avenir de la production. RepRap se réapproprier les outils de production Adrian Bowyer, cet ingénieur et mathématicien britannique, inventeur de la RepRap, cette imprimante 3D libre capable d’imprimer des objets en volume, a commencé par citer Karl Marx. Pour Marx, le prolétaire désigne des travailleurs qui sont réduits à vendre leur force de travail pour vivre parce qu’ils ne possèdent pas d’outils de production. La solution pour libérer le prolétariat consistait à faire la révolution pour confisquer les moyens et les outils de production. On a su par la suite qu’il s’agissait d’une mauvaise idée, s’amuse Bowyer, mais Marx avait cependant raison sur le diagnostic estime-t-il la pauvreté consiste à ne pas avoir accès aux moyens de production. Image Adrian Bowyer sur la scène de Lift France, photographié par Florent Kervokian. Adrian Bowyer propose une autre solution au problème qui passe par une autre révolution, celle d’avoir accès plus facilement à des outils de production. C’est l’idée qui préside à la RepRap qu’il a conçu une imprimante 3D capable d’imprimer une partie de ses propres pièces, à peu près la moitié – le reste des pièces pouvant facilement s’acheter dans la plupart des grandes villes. Le prix total d’une RepRap se monte à environ 350 euros. La machine est capable de reproduire des objets en plastique, en déposant des couches de plastiques les unes sur les autres pour produire des objets pour l’instant d’un volume de presque 20 cm cube vidéo. Elle est capable de s’autoréparer en produisant ses propres pièces de rechange on parle de machine autoréplicante. Bien sûr, les spécifications de la machine sont libres et gratuites, permettant à chacun de construire la sienne. Aujourd’hui, elle est utilisée dans de nombreux pays occidentaux, et commence à pénétrer des pays comme l’Afrique. Les utilisateurs peuvent partager et diffuser des plans d’objets conçus pour la RepRap via par exemple un site comme Thingiverse. Après avoir présenté sa machine, Bowyer a tenté de montrer comment la RepRap s’insère dans un fonctionnement global en présentant les différentes contraintes que la machine doit relever. Pour lui, il y a différent types de contraintes celle des règles, de la loi et de la coutume. Au-dessus d’elles, il y a la contrainte économique, puis celle de la biologie et celle de la physique, couche fondamentale de l’existence. En ce qui concerne le premier niveau, celui des règles, du droit, du copyright et des brevets, Bowyer rappelle qu’il est permis d’imprimer n’importe quel type d’objet. S’il existe des contraintes, tout n’est pas interdit, au contraire. Par exemple, si on désire réparer un rétroviseur cassé et qu’on doit lui donner une forme “brevetée”, on n’enfreint pas la loi. On n’est pas non plus dans l’illégalité si on reproduit un objet breveté qu’on ne souhaite pas vendre. Au niveau économique, la RepRap, avec son prix moyen de 350 euros, est bien moins chère que la moins onéreuse des imprimantes 3D 12 000 euros pour les premiers modèles. Elle est également écologique puisqu’elle ne consomme que 8 grammes de carbone pour produire un objet et en enferme 17 dans les objets imprimés. Sur le plan biologique, la machine repose sur la notion d’autoreproduction propre au vivant. Quant au plan de la physique, il n’est pas sûr que la centralisation et le grossissement soit un principe d’évolution unique pour les êtres vivants comme pour les objets. Si c’est aujourd’hui le cas par exemple des voitures, qui sont créées dans des usines de plus en plus imposantes, d’autres mouvements vont dans le sens inverse, favorisant plutôt la décentralisation et la réduction. La machine à laver personnelle a ainsi remplacé la blanchisserie centrale. C’est dans cette dernière logique que se situe la RepRap… avec l’espoir qu’un jour, les gens possèderont chez eux de plus en plus d’outils effectuant un travail longtemps réservé aux industries. FabLabs des fabriques de communautés Quand il avait cinq ans, Ton Zijlstra blog était persuadé que ses grands-parents étaient des gens très riches ils avaient leur propre jardin potager, ainsi qu’un atelier où son grand-père pouvait réparer tout ce qu’il voulait. Et pour le petit Ton, être capable de pouvoir faire les choses par soi-même représentait une richesse extraordinaire. Image Ton Zijlstra sur la scène du théâtre de la Criée à Marseille, photographié par Florent Kervokian. Adulte, il s’est retrouvé à travailler en solitaire, isolé, alors même qu’il occupait un poste de directeur dans une entreprise. Et c’est grâce à son blog qu’il a pu se réaliser “j’avais plein de connexions dans le monde entier, un feedback extraordinaire. Et c’est en combinant les deux, la résilience de mes grands-parents, et le réseau global” qu’il a commencé à s’interesser aux FabLabs, ces espaces imaginés il y a presque 10 ans par Neil Gershenfeld, directeur du Laboratoire Bits and atoms du MIT, comme il l’expliquait à TED 2007. Les FabLabs, explique-t-il dans sa présentation, sont ces endroits qui contiennent des machines qui permettent de faire n’importe quoi y compris des machines », mouvement dans lequel il est très impliqué depuis, et qui, pour lui, repose sur ces deux fondements la possibilité de pouvoir fabriquer, par soi-même, et celle de pouvoir en discuter, en insérant ces fabrications personelles dans une communauté. “Il faut respecter les concepts d’accessibilité ouverte et d’utilisation pour tous, et donc que ce soit ouvert, qu’on puisse y entrer, y partager expériences et compétences. Il s’agit aussi d’y construire une communauté. » Pour lui, un FabLab doit être “libre”, et être doté de machines imprimantes 3D, découpeurs laser ou vynil, RepRaps, etc. et des logiciels, pour concevoir, construire et fabriquer. Mais surtout, il ne faut pas qu’il n’y ait qu’un seul FabLab, mais plusieurs, d’abord et avant tout pour échanger. Le premier FabLab néerlandais a été créé en 2007 à Amsterdam. Depuis, quatre autres ont été lancés au Pays-Bas Utrecht en 2008, La Haye en 2009, Groningen et Arnhem en 2010, et au Bénélux à Louvain et Gent notamment, dont un FabLab mobile, et 11 autres projets devraient voir le jour dans les 18 mois à venir 7 autres projets seraient en cours d’élaboration en France dont le FabLabSquared, un prototype mobile. Ces projets sont indépendants, mais connectés des réunions réunissent régulièrement, non seulement leurs dirigeants, mais également leurs utilisateurs, des conférences annuelles leur permettent de rencontrer les autres FabLabs du monde entier comme la 6e conférence internationale des FabLabs qui aura lieu en août à Amsterdam, mais ils partagent également certaines compétences et ressources humaines, à l’image de ce spécialiste pointu de l’impression en 3D, qui passe d’un FabLab à un autre et permet de mutualiser son expertise, et son coût. A la question de savoir si ces FabLabs pourraient se retrouver en concurrence, Ton Zijlstra répond que non, parce que chacun d’entre eux est unique en son genre, bien ancré dans sa communauté, dans sa ville, avec son propre écosystème, qu’ils répondent aux besoins locaux, et sont suffisamment différents pour ne pas se marcher sur les pieds. On a une infrastructure, qui donne un effet réseau, et chaque nouveau FabLab augmente la valeur des autres, parce que ça apporte une expertise nouvelle, parce qu’on peut dire que pour telle chose il vaut mieux s’adresser à tel ou tel FabLab. » Concrètement, on y fait quoi ? Difficile de dresser de grandes lignes, et un FabYearBook revient chaque année sur les projets les plus marquants. Ton Zijlstra n’en cite pas moins un rideau fait en béton, des mobiliers de bureau, bijoux, lampes, jeux, stickers, T-shirts, robots… créés tant par des particuliers que sous forme de prototypes par des professionnels notamment via un concours de conception permanent, mais également un projet de prothèses coûtant moins de 40$, à destination des pays émergents, ou encore le projet Big Bird destiné à aider les villages indiens à récupérer l’eau de la pluie… Dans sa présentation des FabLabs, Ton Zijlstra montre une communauté organisée, en réseau, qui utilise tous les moyens de communication d’aujourd’hui même un canal vidéo, s’appuyant notamment sur une université permanente où les projets se rencontrent les uns les autres, qui explore des modèles économiques de longue traîne en partie locaux et en partie via le réseau. Et qui a encore pour défi de continuer à consolider sa communauté, de réussir la construction d’un écosystème local. FabLabs La puissance du réseau Haakon Karlsen Jr, est le créateur de la FabFoundation et du FabLab Norvégien installé au-dessus du cercle Artique. Tout à commencé par l’installation d’antennes et de capteurs sur des moutons dont Haakon était propriétaire pour repérer leurs déplacements dans la montagne. C’est pour trouver une solution technique à ce besoin qu’il a développé le premier FabLab norvégien. Image Haakon Karlsen Jr, l’organisateur de la FabFoundation, photographié par Florent Kervokian. Le FabLab a été monté en octobre 2002 et a ouvert en juin 2003. Au début, il ne consistait qu’en une fraiseuse, une machine à découper et quelques ordinateurs installés dans une grande de ferme. En 2003, Neil Gershenfeld, directeur du Centre Bits et Atomes du MIT et créateur du modèle des FabLabs a envoyé une machine à découpe laser du MIT qui est devenu depuis la machine de base du FabLab. Il en a envoyé de nombreuses autres alors que le projet se transformait en un “village de l’invention” en 2005. Le FabLab norvégien, malgré sa situation géographique particulière accompagne quelques 120 projets par an et accueille chaque année quelque 6000 personnes et plus de 5 millions de visites sur son site web. Le FabLab au début était un endroit de prototypage rapide permettant de reproduire tout et n’importe quoi. Mais désormais, c’est avant tout un réseau de personnes souhaitant coopérer et partager leurs connaissances. Les outils permettent d’atteindre cet objectif, comme le réseau de vidéoconférence qui les relie, explique Haakon Karlsen Jr avant de montrer un reportage de CNN présentant le FabLab du cercle arctique. Il est devenu difficile de dénombrer le nombre de FabLabs existants dans le monde. Et il a fallu du temps à la fondation pour qu’elle organise et structure le réseau et les missions, entre les laboratoires .org, les services commerciaux .com et éducatifs .edu. Le FabLab est un endroit pour répondre aux besoins des gens quels qu’ils soient explique Haakon Karlsen Jr. en se souvenant d’une femme venue leur commander un moule pour créer des chocolats, puis un autre… puis une boîte pour les emballer. Puis 100. Puis 1000 puis 10 000. Le FabLab a fini par lui en fabriquer 40 000 ! Jusqu’à devenir trop petit pour cela… De nombreuses petites entreprises se lancent ainsi, petit à petit, en commençant une production unitaire. Le FabLab du Kenya produit des médicaments antipaludéens, et disposent d’une vingtaine d’employés. Nous faisons à la fois de la recherche, de l’éducation et de la commercialisation… Mais c’est là encore une difficulté on a des problèmes pour aider à la création de commerces et d’entreprises notamment. » Malgré ces succès, il nous reste du chemin à faire pour mieux esquisser le réseau des FabLab », estime celui qui en est le maître d’oeuvre. Et de nous inviter au BootCamp annuel qu’il organise au fin fond de la Norvège, pour partager et échanger techniques, projets mais aussi savoir-faire autour de la gestion et de l’organisation des FabLab. On y va ? Hubert Guillaud, Jean-Marc Manach, Rémi Sussan De quoi le mouvement Makers est-il le nom ? Le mouvement makers est en plein essor, comme le montre la multiplication des lieux qui leurs sont dédiés voir la première partie de ce dossier. L’éclosion des TechShops, des foires, des ateliers, qui sont pour beaucoup dans une logique de développement et d’essaimage du modèle y participe pleinement. A certains endroits, à San Francisco, le TechShop est au cœur de la réhabilitation d’un quartier comme c’est le cas à South Market. Mais surtout, ces lieux s’implantent au coeur d’un écosystème qui favorise leur développement écoles, musées, start-ups et grands acteurs de l’internet qui souhaitent redéployer leur activité en centre-ville… Faire société des lieux et de leurs enjeux Pour Michael Shiloh, l’enjeu va bien au-delà des lieux. Il consiste à réintroduire l’envie de faire des choses. Il consiste à permettre aux enfants de faire et pas seulement d’apprendre ». Avec ses ateliers itinérants, Michael Shiloh souhaite montrer à chacun son potentiel de créativité. Il faut redonner confiance aux enfants, leur apprendre à faire des choses… » On devine derrière ce mouvement makers, un véritable enjeu pour un apprentissage différent. On pense bien sûr à nos écoles, à nos enfants, où la culture du faire est très peu présente si ce n’est inexistante. En France, il y a fort heureusement quelques initiatives comme celle des petits débrouillards qui proposent des ateliers après l’école. Mais ce n’est que trop embryonnaire… Plus encore, on devine derrière ce mouvement une vraie remise en cause de notre système éducatif et de nos manières d’apprendre, comme l’expliquait Kevin Kelly dans un récent article ce que nous apporte avant tout la technologie ne repose pas sur des solutions toutes faites, mais au contraire, sur le fait que la technologie nous pousse toujours à apprendre. La leçon de la technologie ne repose pas dans ce qu’elle permet de faire, mais dans le processus. » En donnant tout entier corps au processus, à l’action de faire », les makers rappellent quelque chose d’essentiel à l’apprentissage. Reprendre confiance dans sa capacité à créer Les animateurs de workshops rencontrés ont partagé avec nous un constat fort la plupart des participants manquent de confiance en eux en ce qui concerne leur capacité à créer. Pour Michael Shiloh comme pour Mike Petrich du Tinkering Studio, pour Dale Dougherty de Make Magazine comme pour Paulo Blikstein du FabLab de Stanford la réassurance est une des problématiques qui doit être anticipée dès les phases de création et d’animation du lieu de fabrication numérique. Image visite du Maker Space avec Michael Shiloh. Tout le monde ne s’improvise pas designer ou ingénieur électronique – et ce n’est d’ailleurs pas la vocation de ces lieux. La démarche pour la plupart des acteurs du réseau consiste donc à associer plusieurs pratiques, visant toutes à créer un environnement créatif rassurant tout en restant ambitieux. Parmi ces bonnes pratiques », trois nous semblent essentielles au sein même du lieu de fabrication l’équipe d’animateurs, la dynamique de communauté et l’organisation de l’espace. Dans tous les maker spaces » que nous avons visités, l’accueil et l’accompagnement par les animateurs du lieu ont été formidables. Très grande disponibilité, attention particulière à nos demandes et partage d’expériences l’équipe de jeunes chercheurs facilitateurs » du FabLab de Stanford aussi bien que les artistes du Shipyard, les Dream coachs » de Techshop comme les membres de Noisebridge. L’échange et la rencontre font réellement partie intégrante de la culture du faire » qui anime ces lieux, même si les styles peuvent être très différents. Pour le nouvel arrivant comme pour celui qui réalise ses projets au long cours, la vie en communauté est un des autres aspects forts qui permettent d’encourager la confiance en soi et la créativité individuelle. Parce que chacun a ses champs de spécialité électronique, découpe du bois, couture, ou simplement le désir d’apprendre et de participer, le travail en équipe est naturellement encouragé. A The Crucible énorme espace d’apprentissage manuel à Oakland par exemple, les ateliers de réparations de vélo rassemblent les enfants du quartier dans l’atelier chaque samedi, à The Shipyard atelier d’artistes situé lui aussi à Oakland la cour principale voit se monter chaque année les projets fous présentés à Burning Man qui mêlent métal, feu, électronique, sur lesquels travaillent ensemble des groupes de 10 personnes au minimum voire 60 ou 200 selon les projets. Tout le monde est invité à participer et le credo principal, relayé en permanence est toi aussi tu peux le faire ». Donner confiance passe par l’échange humain donc, mais aussi par la démonstration de ce qui peut être réalisé. Un événement comme Maker Faire par exemple, énorme rassemblement de makers » qui se déroule fin mai dans la Bay Area et dans bien d’autres villes à travers le monde désormais, a pour vocation à la fois d’être une formidable caverne d’Ali Baba de créations faites maisons, originales et incroyables présentées par plus de 600 exposants, mais aussi de montrer que derrière chacun de ces projets se cache un amateur passionné, qui a souvent appris et essayé par lui-même pendant son temps libre. Transformer, partager vers une culture Open Source de la fabrication numérique Les lieux de fabrication numérique sont le théâtre d’inventions en tout genre, d’expérimentations et de mise en place de projets souvent extraordinaires ! Parce que le mouvement maker défend l’idée de mettre de l’art dans la science et de la science dans l’art, les projets qui voient le jour sont très souvent inédits, particulièrement inventifs et humains. A The Shipyard par exemple, où une vingtaine d’artistes a installé ses ateliers dans des containers à bateau, a été crée une célèbre art car voiture-œuvre en forme de maison victorienne mouvante présentée plusieurs fois à Burning Man. Alors que lors de notre visite d’American Steel à Oakland un quartier composé de hangars et d’ateliers d’artistes certains étaient occupés à découper un petit avion pour un projet d’envergure ; d’autres ont créé à Noisebridge un robot fauteuil roulant équipé d’un capteur de mouvement issu de la console Kinect de Microsoft. Ces exemples qui sont avant tout des expérimentations soulignent aussi ce goût généralisé du hacking, du détournement d’objets, et la volonté permanente de comprendre comment les choses fonctionnent et peuvent être modifiées. Image la voiture-oeuvre en forme de maison victorienne… Ce postulat d’ouverture et d’échange est plus qu’un simple goût pour le travail collectif, il s’agit d’un véritable parti-pris, aussi fort que celui qui anime les défenseurs de l’Open Source. Les lieux de fabrication numérique sont ainsi un terrain d’expérimentation pour l’Open Source Hardware, c’est-à-dire non pas seulement pour la conception de logiciels, mais pour la création d’objets dont la conception et fabrication est ouverte à tous. Au sein de ces lieux, la plupart des objets sont en effet créés collectivement et souvent à partir d’autres objets. La pratique la plus courante consiste à partager sa création avec le reste des membres, en mettant en ligne plans, instructions, liste des matériaux, recommandations…en bref, tout ce qui permet de reproduire l’objet chez soi, de le réutiliser, le détourner, l’améliorer. L’ensemble des makers rencontrés fait le même constat le projet a plus de chance de réussir s’il est partagé avec les autres parce qu’il s’enrichit et s’améliore au contact de la communauté. La paternité de l’objet est aussi d’autant plus reconnue et protégée que le ou les créateurs présentent leur projet et l’exposent aux autres. Publier son projet sur le site américain de référence en matière de tutoriaux de fabrication, son fichier 3D sur ou présenter son projet à Maker Faire font souvent partis du trio légitimant. Une tendance forte parmi les projets créés – et d’autant plus que ces lieux sont fréquentés par nombre d’ingénieurs logiciels travaillant dans la Baie faire de ces objets ouverts des objets connectés. Utiliser une roue de vélo comme support à un kit électronique qui permet de créer des motifs visibles uniquement lorsqu’on roule SpokePOV, vidéo, un porte-clé gadget qui permet d’éteindre n’importe quelle télévision le fameux TV B-Gone imaginé par Mitch Altman, un stylo qui émet des sons si on approche son doigt le Drawdio, vidéo. Les projets qui parviennent à un stade de maturité suffisant pour être montrés, prototypés voire préproduits sont malgré tout bien sûr assez rares, surtout dès lors que l’on touche à l’électronique. La naissance d’un écosystème local de manufacturers semble être la prochaine étape de développement de ce marché du DIY, elle est en tout cas de plus en plus demandée par les makers » de la Baie, pour leur permettre de passer du stade du prototype à la vente de quelques modèles… Du maker space à la start-up Si la vision commune des différents lieux de fabrication numérique de la Baie est bien d’encourager la créativité et le partage, certains vont encore plus loin, en se voulant plus que de simples lieux d’expérimentations, mais bien des lieux de prototypage et préproduction industrielle. La différence se joue principalement sur les types de machines présentes et leur accessibilité. Dans la grande majorité des makers spaces, la machine à découpe laser, qui permet de découper très précisément depuis des plans en 3D presque n’importe quelle surface, est la reine. La marque Epilog est clairement leader sur le marché. Parmi les machines que l’on trouve facilement dans ces lieux imprimantes 3D en général des Makerbots, qui permettent de créer des petits objets en volume le plus souvent en plastique à partir d’un fichier 3D, machine à découper le vinyle, machine pour mouler le plastique sous-vide, machine à coudre notamment pour coudre des fils conducteurs d’électricité ou studio de photographie, sans compter nombre d’oscilloscopes ou de fers à souder. L’ensemble permet de réaliser un grand nombre de projets. Techshop se démarque avec une offre extrêmement riche et davantage orientée vers les amateurs désireux de prototyper des projets sur des machines de type professionnel WaterJet, machines à travailler le bois, fraiseuses, tours, …. Lorsqu’il est bien équipé, le maker space devient alors une sorte de mini-usine de quartier, entre club de bricolage et micro-usine adaptée à la production de prototypes et séries limitées. Pour la plupart des makers, ces lieux deviennent peu à peu une réelle opportunité de faire de leur passion ou de leur bonne idée un business, pour un coût accessible. Au sein d’un lieu comme Techshop par exemple, n’importe qui peut venir esquisser son objet, voire même le produire à petite échelle, comme l’a fait DODOcase le premier mois de son succès. La jeune compagnie San Franciscaine, spécialisée dans la confection de coques pour iPad au design inspiré par Moleskine et les reliures traditionnelles, a passé ses premières semaines au TechShop de Menlo Park pour designer, réaliser son prototype et produire les premiers exemplaires en petite série. Après deux mois, les commandes affluaient tant que DODOcase a dû passer au stade de production industrielle afin de répondre aux demandes. Un lieu comme le TechShop ne fournit pas d’aide spécifique pour manufacturer ou vendre son produit – c’est un simple espace avec machines à disposition – mais il ne prend pas non plus de commission en cas de réussite du business. Image Makerbots en série. Passer de la production de prototypes a de petites séries, du soutien de l’initiative individuelle au soutien de micro-projets qui peuvent devenir grand… On voit bien que se dessine ici une tout autre ambition pour ces espaces. Une ambition qui n’est plus tant dans la réinvention de la société fondée sur le partage, l’ouverture et l’apprentissage, que finalement celle d’une société marchande toujours plus large, plus étendue, plus conquérante. Une société qui n’est pas sans commencer à poser problème d’ailleurs récemment Ars Technica faisait part de l’arrivée des premiers conflits de propriété liés à des créations qui ont vu le jour dans ces espaces. Plus que le grand public, c’est peut-être bien les avocats qui seront les prochains clients des makerspaces. Mathilde Berchon et Véronique Routin Véronique Routin est directrice du développement à la Fing, l’association éditrice d’InternetActu qui anime notamment le programme FabLab² sur ce sujet. Mathilde Berchon termine une exploration de trois mois autour de San Francisco à la rencontre de la communauté des makers » de la Bay Area. Elle continue de raconter cette aventure dans son blog On les appelle Makers. Et les traductions hésitent entre artisans et bricoleurs, peut-être parce qu’ils tiennent un peu des deux. Certains ne sont que doués de leurs mains, d’autres ont également une autre vision de la société… Une société relocalisée, où les gens se réapproprieraient les outils de productions, où le partage des outils, des plans, des logiciels, du matériel et des savoir-faire finirait par transformer le monde. “We are all makers” Nous sommes tous des artisans. Le credo de Dale Dougherty, fondateur de Make Magazine et de Maker Faire, le plus grand événement dédié au mouvement “makers”, est en passe de devenir le nom de référence d’une communauté extrêmement diverse et dynamique, en pleine expansion. Derrière ce sigle rassembleur, inventé par Make Magazine il y a plus de 10 ans au sein même d’O’Reilly Media, géant de l’édition orientée techno fondée par Tim O’Reilly l’un des gourous de l’internet à l’origine du concept de Web on trouve une idée clé il faut encourager la créativité individuelle car elle est porteuse de plus de conscience et responsabilité sociale, comme l’exprimait Dale Dougherty sur la scène de TED. Profitant de la vague du DIY Do it yourself, pour “Fais le toi-même !” de l’autre côté de l’Atlantique se multiplie les “maker spaces” ou lieux de fabrication numérique Hackerspaces, TechShop, mini-espaces dédiés à la fabrication personnelle au sein d’écoles ou d’entreprises, événements emblématiques Burning Man, Maker Faire, …, start-ups et sites internet à succès pour échanger des tutoriaux, pour vendre ses productions, pour échanger des maquettes et des plans en 3D, ateliers en tout genre Arduino, Light painting, sculpture sur bois, 3D printing…, rassemblements informels Dorkbot, MakeSF, BioCurious…, publications Make Magazine qui tire à 125 000 exemplaires dont la moitié sont des abonnements…, travaux académiques départements dédiés au Design, Interaction & Technologies à l’université d’Etat de San Francisco, Berkeley, le Maker’s club de Stanford ou l’Institute for the Arts l’enthousiasme est généralisé. Le “faire”, assurent ses promoteurs, permet de se réapproprier le monde grâce à une meilleure connaissance des processus de fabrication, permet de prendre confiance en soi et en sa capacité à comprendre et créer, permet aussi de partager son savoir et bénéficier des découvertes de la communauté. Trois objectifs qui en font un peu plus qu’un mouvement, presque une philosophie… Qui sont les makers ? Dale Dougherty compare cette communauté des makers aux amateurs du monde de la musique peu de gens sont considérés comme des professionnels de la musique alors que beaucoup de gens en jouent, chez eux ou à l’extérieur. En général on s’intéresse à l’innovation provenant du haut de la pyramide, les makers, eux, sont à la base de cette pyramide. Dale cherche à rendre visible cette innovation par la base. En créant Make, il s’est intéressé à cette communauté de gens qui font des choses et partagent leur création. Le réseau social de ces artisans amateurs a permis de sortir les gens de leur garage et de les rendre visibles. Dale a également développé les Maker Faires, ces foires aux makers, qui poussent un peu partout aux Etats-Unis Détroit, New York, Kansas City…, mais aussi en Europe Angleterre et Allemagne, Amérique du Sud et Afrique. Ces foires ont grossi au fil du temps accueillant de 300 à 8000, voire 20 000 personnes. Elles réunissent un monde d’amateurs et de professionnels qui utilisent les mêmes outils et partagent la même passion. La place particulière de San Francisco dans ce monde des makers est peut être à trouver dans le fait que les gens, ici, ont eu le talent d’initier le réseau. La diversité culturelle de la ville la majorité de ses habitants n’est pas originaire de San Francisco, a permis une utilisation encore plus importante qu’ailleurs du réseau et de son haut niveau de connectivité. Des chercheurs comme Paul Graham ont beaucoup étudié cette dimension culturelle des villes. Dale compare ces amateurs aux nouveaux outsiders, “ceux qui n’entrent dans aucune case”. “La plupart sont des inventeurs ! Ils ne font pas les choses comme les autres. Ils mettent la main à la pâte, ils touchent à tout ! Ils sont dans la culture du DIY. Ils ont accès aux outils et en ont suffisamment la maîtrise pour “faire des choses”.” Est-ce à dire que ce mouvement ne concernerait qu’une infime partie de gens ou est-il plus profond ? Lors d’une présentation publique à l’occasion du Fab6 la conférence internationale annuelle du réseau des Fab Labs, Dale Dougherty déclarait qu’il était difficile de quantifier le nombre » de makers en activité aux Etats-Unis. Néanmoins, lui qui est investi dans ce mouvement depuis des années, faisait remarquer que l’internet avait contribué à structurer ce mouvement, à permettre aux gens de se rencontrer, de faire des projets ensemble. Si le phénomène n’est peut-être pas appelé à concerner tout le monde, peut-être faut-il, à la suite d’Eric von Hippel, ne pas croire qu’il se limite aux geeks mais qu’il concerne une plus large part de la population qui s’étend à tous les innovateurs du quotidien. Dans l’une de ses enquêtes de lectorat Make Magazine a réalisé qu’en plus d’avoir des espaces de publications pour partager idées et plans, 90 % de ses lecteurs souhaitaient avoir accès à des outils et des ateliers des lieux dédiés pour réaliser leurs projets. Si tous les bricoleurs possèdent un fer à souder ou une perceuse, très peu disposent d’une imprimante 3D ou d’une fraiseuse à commande numérique. Et tout cela pour faire quoi ? Si l’en en croit la même enquête, 68 % des répondants à l’enquête de Make Magazine fabriquent des fusées, 47 % des robots, 11 % un kart et 7 % un Kegerator pour garder la bière au frais. Pour mieux comprendre ce mouvement et sa diversité, l’équipe du FabLab² est allé visiter les différents makers spaces de San Franciso. Panorama des maker spaces de San Francisco The Tinkering Studio “atelier de bidouillage” Le Tinkering Studio est installé dans l’Exploratorium de San Francisco, un musée similaire à la Cité des Sciences et de l’Industrie à Paris. Une équipe de trois éducateurs accueillent les curieux dans un espace mi-ouvert, visible de tous les visiteurs du musée mais protégés de l’hyperactivité ambiante. L’espace en question ne fait que 50 m², mais c’est un espace en évolution permanente, en fonction des activités et démonstrations du moment. Fers à souder, pinces, marteaux sont à la disposition de tous sur de grandes tables. L’animateur Mike Petrich, nous explique que, si au sein du musée les visiteurs s’attardent en moyenne moins de 10 secondes par machine exposée, le temps passé au Tinkering Studio oscille entre 30 et 40 minutes ! Le Studio est donc un espace où le prend le temps de se poser et d’apprendre vidéo. L’objectif du Studio est de développer la créativité des gens par la création manuelle retour à la matière, aux bases de l’électricité, soudure, sculpture, découpe du bois ou du métal. Images photo du Thinkering Studia de San Francisco. Le Tinkering Studio en action, vidéo promotionnelle du Learning Studio sur Vimeo. The Tinkering Studio est une illustration assez réussie de ce que peut donner un atelier de ce type dans un environnement institutionnel notamment via son fonctionnement équilibré, entre espace ouvert et club fermé, entre espace réservé aux enfants et participation collective, entre courte initiation à la création manuelle et suivi complet de projet. Ajoutez à cela l’intervention d’animateurs de renoms comme Michael Shiloh ou Jess Hobbs un des artistes à l’origine de la Flux Foundation et vous obtenez un lieu assez atypique de la culture “maker”. FabLabSchool prototyper l’éducation de demain Le concept de Fab Lab est très prisé en Europe. Autour de la Baie, il semble pour le moins éclipsé par la grande diversité des espaces de fabrication à disposition des différents publics enfants, étudiants, designers, ingénieurs, bricoleurs amateurs. L’initiative de prototype de Fab Lab menée par Paulo Blikstein au sein du département de Sciences Mécaniques de Stanford se démarque donc. Appelé FabLabSchool, l’espace est un lieu de fabrication numérique expérimental destiné à essaimer dans n’importe quelle école à travers le monde, pour un public d’enfants âgés de 10 à 17 ans. Le prototype permet d’explorer in vivo l’impact des Fab Labs dans le secteur de l’éducation et différents formats d’animation et d’interaction avec les enfants. A l’intérieur de ce Fab Lab, on réfléchit aux outils et à leur prise en main par les enfants. Les lundis et mardis sont réservés aux jeunes venant des écoles alentour. Pendant les vacances scolaires, les enfants viennent par petits groupes pour réaliser des projets sur un mois. L’animation en direction des enfants se fait autour de problèmes de société, touchant par exemple aux questions énergétiques comment limiter la consommation d’eau ou d’électricité à la maison. Image photos du FabLabSchool à Stanford. L’équipe derrière le projet réfléchit et expérimente autour de ce qui fait un bon maker space éducatif organisation de l’espace et prise en main des machines de grandes tables de travail au centre qui permettent l’échange, couleurs très vives, machines toutes accessibles mais protégées, système de QR code et étiquetage qui permettent d’associer vidéos et tutoriaux à chaque machine…, outils mis à disposition la classique machine à découpe laser, une imprimante 3D à haute précision, scanner 3D, scie électronique. Les chercheurs-animateurs n’hésitent pas à expérimenter et faire le lien entre les prototypes de support éducatif déployés dans d’autres départements comme le GoGoBoard une carte Arduino simplifiée pour répondre à des prérogatives éducatives ou Scratch le langage de programmation pour enfants développé par le MIT. Fablabschool de Stanford a été financé par Schlumberger pour un coût global de 300 000$ équipement et formation pour un an avec un coordinateur à temps plein, qui ne comprend donc ni les frais de fonctionnement ni les salaires. Le premier véritable FabLabSchool ouvrira ses portes à Moscou en juin normalement. Le FabLab de Stanford est une expérimentation académique qui soulève un intérêt local principalement venant des écoles alentours et des étudiants de Stanford et international. Un lieu très actif qui est aussi à l’origine du Stanford Makers Club, événement régulier et informel de 150 “makers” de tous horizons. Hackerspaces communauté experte et liberté d’action A ces lieux de fabrication numérique structurés, académiques et institutionnels, viennent répondre des espaces volontairement désorganisés où priment l’absence de hiérarchie et de règles imposées. Les Hackerspaces font partie des lieux les plus vivants de la communauté ; pour ne citer que les plus connus de la région Noisebridge à San Francisco, The Hacker Dojo à Mountain View ou le tout nouveau Ace Monster Toys à Oakland. Le Hackerspace mythique de San Francisco a été fondé il y a trois ans par un groupe de hackers entendez passionnés d’informatique férus de comprendre et transformer tout ce qui leur passe sous la main mené entre autres par Mitch Altman. Noisebridge est un ancien atelier textile qui offre une large vue sur le quartier populaire de Mission. Avec de grandes baies vitrées de parts et d’autres, l’espace est lumineux, tout en longueur, mais surtout déborde d’un fatras inimaginable. Coin-cuisine, bibliothèque et espace de projection de films complètent les trois pièces plus petites consacrées aux ateliers, à la programmation Turing Room et au bricolage Dirty Shop. L’open space est aussi organisé autour d’un coin électronique, d’un espace couture et d’un large bric-à-brac de projets en cours et matériaux donnés, prêts à être revisités. A cet ensemble déjà très dense s’ajoutent un petit studio de développement photo et une micro-pièce occupée par la machine à découpe laser. Parmi les machines à disposition quelques Makerbots ces imprimantes 3D, une machine à découpe laser et des machines à coudre, des murs de composants électroniques, une bibliothèque de livres rares… mais surtout l’entre-aide des membres du lieu, qui peuvent être plus d’une centaine certains soirs. Image Noisebridge. Ici, tout respire la communauté et l’échange. La profusion de créativité et l’atmosphère très particulière qui se dégage du lieu révèlent des strates d’activité, de discussions, de projets collectifs. Les murs sont couverts d’affiches et de messages qui font références à la culture hacker partagée par tous “Shut up and hack !” Taisez-vous et bidouillez !. Ce rapide tour du propriétaire souligne bien une double particularité des hackerspaces expertise et communauté. Même s’il se présente comme ouvert à tous – et c’est le cas -, Noisebridge reste un lieu plutôt réservé à un public de connaisseurs, qui demeure intimidant pour celui qui n’est pas du sérail. A cela s’ajoute une véritable “désorganisation organisée”, toutes les décisions sont prises collectivement et personne ne décide pour les autres. L’espace est ouvert nuit et jour, la cotisation pour devenir membre est laissée à la discrétion de chacun, ainsi que la participation à l’achat et l’entretien du matériel. Pour sous-tendre l’ensemble, une seule règle “Be excellent.” Techshop rendre la fabrication numérique accessible à tous A l’inverse des Hackerspaces, qui sont une nébuleuse de lieux dépendants avant tout de l’initiative de petits groupes de passionnés et sans volonté commerciale, Techshop est en train de se positionner comme l’entreprise de référence en matière de lieu de fabrication personnelle. Le premier Techshop a été ouvert à Menlo Park, au sud de San Francisco, à l’instigation d’un inventeur enthousiaste, Jim Newton, qui se désespérait de ne pas avoir d’espace de bricolage de grande envergure à sa disposition. Le deuxième Techshop vient à peine d’ouvrir ses portes, cette fois en plein coeur de San Francisco. Immense building occupé sur deux étages par des machines professionnelles accessibles de façon illimitée par tous les membres contre un abonnement mensuel environ 120$ et le suivi de classes d’initiation au fonctionnement et à la sécurité environ 50$ par classe. Machines à découpe laser, fraiseuses, tours, machines à découper du bois, machines à coudre professionnelles, imprimante et scanner 3D, découpeuse vinyle, oscilloscope, une trentaine d’ordinateurs équipés des derniers logiciels de conceptualisation 3D, et même un WaterJet énorme machine qui utilise un jet d’eau surpuissant pour découper n’importe quel matériau de plusieurs dizaines de centimètres d’épaisseur… Ici, on trouve tous les outils. Ce qui explique peut-être qu’on trouve aussi tous les profils aussi bien des bricoleurs et inventeurs farfelus que des entrepreneurs venant prototyper leur projet, des artistes que des étudiants souvent en design et architecture. Image photo d’un TechShop de San Francisco. Premier en son genre, Techshop a eu beaucoup de mal à convaincre des investisseurs du fait de l’originalité de son concept. Le projet a finalement trouvé le soutien de plusieurs business angels et d’un géant de la Valley, qui n’a pas encore révélé son nom. L’entreprise semble aujourd’hui avoir les moyens de ses ambitions, malgré un coût d’entrée extrêmement élevé pour un concept qui doit encore trouver son grand public. Il faut compter plus de 2,5 millions de dollars pour ouvrir un espace comme celui de San Francisco, avec un seuil de rentabilité atteint en 3 ans avec 600 à 700 membres réguliers. Pour Mark Hatsch, leur directeur, les espaces de fabrication personnelle deviendront à moyen terme un nouveau genre de fitness club, un espace où l’on se rend chaque semaine pour bricoler, créer et développer ses projets. L’ambition forte affichée par l’équipe dirigeante qui a 8 projets d’ouvertures de Techshop d’ici à la fin 2012 va dans le sens de l’enthousiasme généralisé qui accompagne l’ouverture de ces lieux autour de la Baie. Mathilde Berchon et Véronique Routin Véronique Routin est directrice du développement à la Fing, l’association éditrice d’InternetActu qui anime notamment le programme FabLab² sur ce sujet. Mathilde Berchon termine une exploration de trois mois autour de San Francisco à la rencontre de la communauté des “makers” de la Bay Area. Elle continue de raconter cette aventure dans son blog Pour préparer la 3e édition française de la conférence Lift qui aura lieu du 6 au 8 juillet à Marseille, nous vous proposons de redécouvrir quelques-unes des plus stimulantes présentations qui s’y sont tenues ces dernières années et que nous avons couvertes. Retour sur l’édition 2010 avec les présentations d’Anders Sandberg et François Taddéi. Elaborer de nouveaux systèmes d’intelligence collective Anders Sandberg travaille à l’Institut pour le futur de l’humanité d’Oxford, un lieu “à la limite de la philosophie” ou l’on s’efforce d’être bizarre, affirme-t-il voir notre récente interview. La plupart des grands problèmes auxquels nous faisons face aujourd’hui n’auraient même pas été compris il y a quelques années, estime Sandberg. Pourquoi ? Parce que résoudre les problèmes contemporains exige de plus en plus d’intelligence comprendre les problèmes écologiques d’aujourd’hui implique de meilleures connaissances en physique par exemple. C’est pourquoi nous avons besoin de plus en plus d’intelligence. Pour cela il existe une grande gamme de méthodes. Les plus classiques consistent à bien manger, bien dormir ou faire de l’exercice. Il existe aussi des méthodes éducatives qui ont pour objectif d’augmenter le quotient intellectuel…, bien qu’on arrive assez vite à un seuil avec ce type d’entrainement. On peut également prendre des substances chimiques, mais toutes impliquent une contrepartie, des effets secondaires si certaines permettent de se concentrer plus facilement sur un projet, par exemple, il devient plus difficile de conduire. Il existe également des moyens pour améliorer sa mémoire, mais elles agissent chacune sur différents types de mémoire. On peut aussi envisager de connecter directement les cerveaux et les ordinateurs. Mais en réalité, c’est un processus très difficile à mettre en place, il faut vraiment être très motivé pour entreprendre ce genre de projet, souligne Anders Sandberg qui a pourtant été un ardent défenseur du transhumanisme, c’est pourquoi il s’intéresse surtout, aujourd’hui, aux personnes handicapées, peut-être parce qu’il semble plus acceptable aujourd’hui de connecter le cerveau de personnes handicapées à des machines… Enfin, il ya les “gadgets”, les téléphones portables par exemple, qui peuvent grandement aider notre façon de penser. L’intérêt de ces produits est qu’ils sont peu onéreux. Un objet comme le téléphone portable est apparu dans le milieu des affaires et son usage s’est aujourd’hui répandu jusque dans les pays les plus pauvres de la planète. Enfin, il y a la connexion des cerveaux entre eux, l’intelligence collective. Celle-ci existe depuis longtemps en science, sous la forme de la “critique par les pairs”. Lorsqu’un scientifique publie, il reçoit diverses observations des autres spécialistes du domaine ce qui permet d’améliorer sa théorie originelle. Mais le problème avec l’intelligence collective c’est que la sagesse des foules semble aller de pair avec sa folie. Ainsi, une grande foule qui délibère est un excellent moyen pour augmenter les “biais” cognitifs, autrement dit les préjugés et les préférences de groupe ! Selon les chercheurs travaillant dans ce domaine, les problèmes pour lesquels on ne dispose pas de solutions sont par exemple mieux traités par des personnes isolées que par des groupes. En revanche, les problèmes qui peuvent se subdiviser en petites tâches sont bien mieux réglés par les groupes. Toute la question consiste donc à élaborer de nouveaux systèmes d’intelligence collective. Pour cela, il existe de multiples méthodes. Par exemple, dans un jeu à réalité alternée comme The Beast, les joueurs sont divisés en une multitude d’équipes pour résoudre les énigmes posées par le jeu. La Wikipédia est bien sûr l’exemple le plus célèbre d’une telle connexion des cerveaux. Les recherches et les simulations d’Anders Sandberg ont permis d’établir quelques faits intéressants. Tout d’abord, une page peut commencer à un très bas niveau et monter très vite en qualité. En fait, l’intervention de rédacteurs incompétents a peu d’incidence sur le système. Leurs erreurs sont assez vite corrigées. Une intéressante recherche à mis face à face deux groupes différents. L’un était constitué de “spécialistes” de gens qui étaient considérés comme “très intelligents”. Le second groupe était plus divers, et comprenait des gens de niveaux très différents. Il s’avère que la qualité des pages travaillées par le second groupe s’est avérée meilleure que les pages éditées par le premier. Comment cela est-il possible ? Et bien dans le second groupe, il y avait peut-être des gens pas très doués, mais il en avait aussi de très hauts niveaux, supérieurs, en fait aux “intelligents” du premier groupe ! Les blogs constituent un autre moyen de filtrer “l’intelligence collective”, dont la qualité globale augmente via un processus de filtres entre pairs. Aujourd’hui pourtant, la Wikipédia semble trouver ses limites, et certains se plaignent qu’il devient difficile de lui ajouter grand-chose. Il va falloir trouver des modèles capables d’aller plus loin, mais jusqu’ici toutes les tentatives ont échoué. La plupart des recherches en intelligence collective sont connues et appréciées des spécialistes de l’internet. Mais ne faut-il pas aller plus loin ? Ne faudrait-il pas essayer de faire sortir les techniques propres à la Wikipédia du monde en ligne pour les appliquer aux mondes réels, notamment aux institutions ? C’est en tout le projet qu’esquisse Anders Sandberg, reste à en trouver les modalités concrètes. Adapter le système éducatif à demain Pour devenir plus intelligent, il y a une méthode très ancienne qui a peut-être besoin d’être rajeunie, l’éducation. Comment adapter le système éducatif au XXIe siècle ? Telle est la question que nous adresse François Taddéi chercheur au Centre de recherche interdisciplinaire de l’Inserm. “Je me suis intéressé à l’éducation quand j’ai eu un enfant et qu’il est allé à l’école. C’est un enfant adorable, mais il pose trop de questions, me disait son professeur avec un ton de reproche”. Cette petite anecdote illustre bien le problème de l’école d’aujourd’hui, estime François Taddéi. Nous vivons dans un flux d’information où il est difficile de savoir laquelle est pertinente. La méthode socratique a été inventée il y a des milliers d’années pour passer de l’information au savoir. Peut-on questionner collectivement les choses pour trouver de nouvelles narrations et scénarios ? Peut-on rendre la méthode socratique collective ? Chacun de nos enfants est un petit Socrate, même si le système éducatif leur apprend à poser de moins en moins de questions. Comment les aider à aller de plus en plus vite ? A apprendre à en poser plus de plus en plus ? Image François Taddéi sur la scène de Lift, photographié par User Studio. Le jeu d’échec est un paradigme du futur. Quand Garry Kasparov a perdu contre Deep Blue, The Economist a publié un article qui disait que si votre emploi ressemblait aux échecs, il était temps d’en changer. Or, moi même, j’ai bâti ma carrière sur la base de ma capacité à mémoriser et à calculer », reconnaît François Taddéi. Tous les emplois qui ne concernent que le calcul et la mémorisation sont en danger et ce ne sont pas que des emplois peu qualifiés. Pourtant, une fois que l’ordinateur l’a battu aux échecs, Kasparov a lancé les échecs perfectionnés, un concours où les joueurs étaient assistés de leurs ordinateurs pour jouer. Il est intéressant d’observer que ceux qui ont gagné sont ceux qui avaient les meilleures compétences d’interaction entre l’homme et la machine et non pas ceux qui avaient le meilleur programme ou le meilleur joueur d’échec. Et François Taddéi d’en tirer une leçon Il faut apprendre aux enfants à utiliser la techno de manière optimale, pour faire le meilleur usage du cerveau et de l’ordinateur ». La technologie est moralement neutre, mais elle peut-être à la fois utilisée pour détruire ou construire le monde. Le Poète TS Elliot disait dans Le Roc, l’un de ses célèbres poèmes Où est la vie que nous avons perdue en vivant ? Où est la sagesse que nous avons perdue dans la connaissance ? Où est la connaissance que nous avons perdue dans l’information ? » Il faut réinventer l’école estime François Taddéi. Nous éduquons nos enfants pour les formater via une boite logique, alors que nous avons besoin d’un enseignement plus créatif pour les aider à imaginer l’avenir, à se responsabiliser, à faire ce que l’ordinateur ne sait pas faire. Tous les adultes ont été éduqués par le système éducatif passé et nous avons du mal à aller au-delà de cette boite logique qui nous a formaté et trouver de nouvelles possibilités. » Le monde dans lequel nous vivons s’accélère sans cesse plus avant. Lewis Carroll en 1871 avait compris qu’il fallait courir deux fois plus pour rester au même endroit et aller encore deux fois plus vite pour aller ailleurs. Pour s’adapter dans un monde qui va plus vite, il faut effectivement courir plus vite et savoir où l’on court. » Biologiste de formation, j’ai été formé à comprendre comment courent les bactéries », rappelle François Taddéi. Nous savons allonger la durée de vie, lutter contre de nombreux agents pathogènes… Nous avons triplé l’espérance de vie en deux siècles. Mais les bactéries ont appris à apprendre, elles ont accru leur capacité d’apprentissage, elles savent collaborer, elles savent désapprendre, elles savent construire leur propre environnement adapté à leurs génomes et échangent des informations sur la manière de coopérer. Le paradigme des bactéries se met à l’oeuvre dans un monde de plus en plus vaste. Et il nous faut l’appliquer à l’avenir de la science. La science ouverte, tel qu’elle commence à être pratiquée, montre que les gens apprennent plus vite ainsi et qu’elle peut s’adresser à tous. » En Afrique, l’oiseau miel ne sait pas trouver seul le miel, explique le chercheur. Il chante une jolie chanson qui va plaire aux humains, les attirer pour leur indiquer là où se situent les abeilles et l’oiseau va profiter du savoir-faire de l’humain pour récupérer un peu de miel. La légende africaine dit que si vous ne donnez pas de miel à l’oiseau, la fois suivante, il vous conduira au lion. Si l’oiseau et l’homme surexploitent la ressource, ni l’un ni l’autre n’auront de quoi vivre. En cela, la fable est une belle métaphore de la coopération. Tous les systèmes apprennent, rappelle le scientifique. Certains primates ont appris à laver des légumes avant de les manger pour qu’il n’y ait pas de sable dedans. Et cette technique s’est d’abord propagée via les jeunes femelles avant de finir par convaincre les vieux mâles dominants, s’amuse François Taddéi en comparant cette appropriation à la façon dont nos sociétés s’approprient les technologies. Semmelweis a le premier insisté auprès des médecins pour qu’ils se lavent les mains en passant d’un malade à l’autre, de la salle d’autopsie à la salle d’accouchement. Pourtant, malgré ses démonstrations et son insistance, les docteurs de l’époque ne l’entendaient pas. Souvent, les innovations ne prennent pas, car les gens n’acceptent pas que l’idée d’un autre ce soit mieux que leur pratique quotidienne. » Kiran Bir Sethi à la conférence TED a évoqué le virus “i can”, c’est-à-dire le fait de pouvoir se dire je peux le faire », un virus qu’elle tente de transmettre à des milliers d’enfants indiens pour leur donner l’envie d’apprendre et d’innover. Il faut établir des liens entre les créateurs et réinventer la manière dont nous créons, estime encore François Taddéi. D’où l’idée d’imaginer des Campus un campus en évolution où il faut réinventer en continu la façon dont on procède à l’éducation et dont on utilise la techno tout en étant accessible à tous sur la planète, à l’image des cours du MIT en ligne. Mais au vrai MIT, on a plus que les cours, il y a aussi les interactions avec les enseignants et les étudiants, souligne le chercheur. Plus que de donner accès à la science, nous avons besoin de zones de créativité », insiste le chercheur, car souvent, on est entouré de gens qui ne le sont pas. Il faut créer des espaces de création de manière constructive ». On sait qu’en France on a tendance à critiquer sans faire de propositions constructives pour aller plus loin, ce n’est pourtant pas la démarche de François Taddéi, au contraire. Il a mis en place le programme explications additionnelles, vidéo par lequel tente de créer un espace numérique pour échanger et créer des idées entre étudiants. C’est un espace où ils peuvent trouver des idées, réaliser des projets, de manière ouverte, utilisant l’intelligence collective… Que peut-on faire de plus beau et de plus utile qu’une tour Eiffel, conclut François Taddéi en nous montrant le symbole d’une époque, en utilisant des technologiques d’une manière constructive et collective ? François Taddéi esquisse une piste. Il faut créer l’avenir, car nous allons y passer le reste de leur vie », rappelle-t-il enthousiaste, avant de s’éclipser rapidement prendre un avion pour l’autre bout du monde, certainement pour en convaincre d’autres personnes de l’urgence à développer une école innovante, comme il le disait déjà l’année dernière dans une tribune au Monde. Rémi Sussan et Hubert Guillaud Lift11 6-8 juillet, Marseille Où peut-on à la fois échanger avec le M. Innovation » du Royaume-Uni Geoff Mulgan, l’entrepreneuse en série du covoiturage Robin Chase, le directeur R&D du plus grand réseau de patients du monde, PatientsLikeMe Paul Wicks, la chercheuse de référence sur les villes globales Saskia Sassen, la designeuse des Slow cities » Anna Meroni et celle d’un réseau de gestion de crises qui, issu d’Afrique, intéresse jusqu’aux Japonais Juliana Rotich ? A Lift France, cet été à Marseille. Où peut-on découvrir 22 installations incroyables qui mettent en scène des projets d’artistes, de designers, de chercheurs et d’entrepreneurs audacieux ? Participer à 14 ateliers créatifs pour redessiner la ville, inventer la consommation collaborative de demain ou réfléchir au futur de la monnaie ? Toujours à Lift. A l’occasion de l’ouverture du blog invité d’InternetActu et de Place de la Toile sur la plateforme du profitez de 25 % de remise pour aller à Lift France 2011. Pour préparer la 3e édition française de la conférence Lift qui aura lieu du 6 au 8 juillet à Marseille, nous vous proposons de redécouvrir quelques-unes des plus stimulantes présentations qui s’y sont tenues ces dernières années et que nous avons couvertes. Retour sur l’édition 2010 avec les présentations de Manuel Lima, Stefana Broadbent et Ivo Gormley… La complexité n’est-elle pas devenue une caractéristique de nos sociétés, plutôt qu’un bug ? Comment pourrions-nous regagner le contrôle de nos flots d’information, de notre temps ? Pouvons-nous aborder la complexité d’une façon plus productive ? Pouvons-nous mieux la comprendre, mieux la maîtriser ? Tel étaient les questions adressées par les organisateurs de la seconde édition de la conférence Lift France, à la fois à un designer, à un vidéaste et à une ethnologue. Forcément, cela a apporté des réponses multiples. Visualiser la complexité Sommes-nous en train de découvrir une nouvelle vision du monde, aussi différente de la vision mécanique newtonienne du réel, que celle-ci le fut de la vision aristotélicienne qui domina tout au long du Moyen-Age ? Le mot clé de cette supposée révolution cognitive, ce serait la complexité ». Sous cette bannière se regroupe l’ensemble des phénomènes capables de s’organiser spontanément de manière très élaborée, sans intervention d’une intelligence extérieure. Image Manuel Lima sur la scène du théâtre de la Criée à Marseille, photographié par Fabien Girardin. C’est dans le but de mieux comprendre cette révolution de la complexité que le designer Manuel Lima a créé le site Visual Complexity. Dans sa présentation à Lift le 7 juillet, Manuel Lima a résumé l’actuelle transformation de nos connaissances en citant un article de Warren Weaver un scientifique qui développa dès 1944 la théorie de l’information en compagnie du célèbre Claude Shannon sur la complexité organisée, où il tente d’analyser l’histoire de la perception de la réalité en trois étapes Les 17e, 18e et 19e siècles, époque du triomphe de la mécanique newtonienne furent essentiellement consacrés à l’analyse de la simplicité. Les sciences et les mathématiques de l’époque se chargeaient de comprendre les choses prévisibles, constantes, comme les mouvements des objets sous l’influence des forces physiques. Le 20e siècle s’est intéressé à la complexité désorganisée le hasard, les statistiques… Le 21e siècle, lui, se heurte à la complexité organisée. Celle justement qui se caractérise par la constitution des réseaux. Les théories de la complexité sont nombreuses par exemple, il y a la théorie du chaos, celle des automates cellulaires » chère à Stephen Wolfram, voire la cybernétique des années 50… mais aujourd’hui celle qui est peut-être la plus populaire au moins dans les milieux du web, ce qui n’étonnera personne ! est la théorie des réseaux, notamment l’idée des petits mondes » qui montre comment un certain type de connectivité peut très facilement permettre une mise en relation globale de tous ces éléments la fameuse notion des six degrés de séparation ». Selon ses promoteurs, tels que Duncan Watts, Steven Strogatz, ou Albert-Laszlo Barabasi, cette théorie permettrait de mieux comprendre toute une échelle de phénomènes, de la physique fondamentale à Facebook, en passant par le clignotement synchronisé des lucioles ou les rythmes du cerveau… Et pour cause tous ces ensembles sont en fait constitués de la même manière, à des échelles différentes, avec des composants différents. Comme l’a rappelé Lima Le cerveau est un réseau constitué de neurones reliés par des axones ; la cellule est un réseau de molécules reliées par des produits chimiques ; les sociétés humaines sont constituées d’individus reliés par des relations amicales, familiales, professionnelles ; les écosystèmes entiers sont des réseaux d’espèces connectées par diverses interactions comme la chaine alimentaire. » Il y a quelques années, en rédigeant sa thèse, Manuel Lima a créé un outil permettant de visualiser comment l’information se répand à travers les blogs Blogviz, qui a suscité l’intérêt de nombreux chercheurs. C’est cette recherche sur la nature de la blogosphère qui a conduit Lima à s’intéresser plus avant aux structures fondamentales des réseaux, et à créer Visual Complexity. Ce site est un véritable catalogue illustré des systèmes complexes existant à l’ère de l’interconnectabilité infinie », un bestiaire de tous les types de réseaux existant dans notre univers. On y trouve des centaines de modèles. Lima en a mentionné quelques-uns lors de son intervention. Des analyses de la blogosphère politique américaine, par exemple qui permettent de voir si les intersections entre blogs démocrates et républicains permettent de se faire une idée des résultats des élections. Une recherche du même type a été effectuée sur les soutiens à Ségolène Royal, qui incluaient de surcroit les coordonnées géographiques des différents participants. Un autre type de visualisation, la “blogosphère hyperbolique” de Matthieu Hurst cofondateur du site Blogpulse , concerne l’ensemble des blogs et a permis de visualiser des données surprenantes. On y découvre en effet l’existence, au milieu de tous ces sites interconnectés, de petits ilots isolés du reste de la sphère. Des blogs de gens très jeunes, interconnectés entre eux, mais qui ne font guère de liens vers le reste du monde. Il existe une multitude d’autres exemples, comme les cartographies réalisées depuis Flickr par Fabien Girardin ou cette expérience de Biomapping, qui mesure via GPS le niveau de stress des gens se déplaçant dans la péninsule de Greenwich, à Londres. Il existe même des recherches sur le terrorisme, comme Rewiring the spy, qui cartographie la “carrière” de différents terroristes, pas forcément des leaders, mais ceux qui restent plusieurs années dans le milieu, afin d’analyser la dynamique de ces groupes pour ActuVisu, Caroline Goulard a fait sa lecture de Manuel Lima en pointant également les différents exemples évoqués. L’ensemble de ces différentes configurations de réseaux, qu’il est désormais possible d’observer et de mesurer, implique la création d’un nouveau langage, d’une nouvelle syntaxe visuelle, estime Manuel Lima. C’est tout l’enjeu de Visual Complexity. Tous ces réseaux qui possèdent autant de points communs, sont-ils tous des exemples particuliers d’une même structure universelle ? C’est une question que Manuel Lima a posée en conclusion, en nous montrant face à face deux photos aux sujets fort différents. L’une représentant la structure cérébrale d’une souris, l’autre étant une illustration de la forme de l’univers entier. Deux images qui se ressemblent de manière impressionnante, mais une simple analogie est-elle suffisante pour convaincre qu’une révolution scientifique est en marche ? On voit se profiler aujourd’hui derrière une telle science du réseau l’idée d’un nouveau platonisme, la conviction qu’il existe un Monde des Idées » donnant forme à l’ensemble des phénomènes. Une idée qui ne va pas sans susciter un certain scepticisme lorsqu’à la fin de Lift, le géographe Jacques Levy a mis en garde les actuels chercheurs du web contre une formule magique » susceptible d’expliquer à la fois phénomènes sociaux et physiques, sans doute avait-il en tête la présentation de Manuel Lima. D’un autre côté, on ne peut s’empêcher de penser que ces nouveaux modèles formels nous révèlent quelque chose de profond sur la nature de la réalité, mais quoi ? Pour le savoir, sans doute faudra-t-il aller encore plus loin, construire plus avant ce nouveau langage, et au-delà d’un vocabulaire visuel, fût-il fascinant, s’attacher à l’élaboration de sa sémantique et de sa syntaxe. Comprendre la complexité des usages Stefana Broadbent est chercheuse au département d’Anthropologie de Collège universitaire de Londres et s’occupe du laboratoire UsageWatch qui consiste, comme son nom l’indique, à observer les usages, notamment technologiques. Cet homme envoie un SMS depuis son lieu de travail », certainement à quelqu’un qui n’est pas loin de lui, car souvent on s’adresse à des amis, à de la famille, explique la chercheuse en nous montrant la photo d’un ouvrier du bâtiment en train de faire une petite pause avec son mobile, comme on la faisait avant avec une cigarette. C’est une action très subversive, car cela remet en question la morale et l’éthique au travail, souligne la chercheuse. Nous avons appris que pour être productif, il faut être isolé de notre famille et des gens qu’on aime. On ne doit pas être distrait par des activités personnelles au travail. Or, tous les gens qui ont accès à des moyens de communication l’utilisent pour des communications privées sur leurs lieux de travail. » Cette croyance selon laquelle la productivité et l’isolement sont importants dans le travail ne remonte pourtant qu’à la révolution industrielle avec l’invention des lieux de production spécialisée, quand nous sommes passés du moment où les gens étaient payés pour le produit qu’il fabriquait au temps passé à le fabriquer ». Cette transformation a introduit le problème de l’attention au travail », explique Stefana Broadbent. C’est à partir de là qu’on a inventé des systèmes de contrôle de l’attention des gens, en transformant les environnements de travail, en introduisant des superviseurs, des agents de maîtrise chargés de contrôler le travail des autres. » On a la même chose dans le système éducatif on apprend aux enfants à se concentrer , ce sur quoi se concentrer, ce qui vaut la peine de se concentrer. Il y a beaucoup de discussions et de confusions sur la question de l’attention, estime la chercheuse. La façon de gérer la complexité et l’attention s’appuie sur l’idée que les gens peuvent la gérer de façon individuelle, que c’est un processus individuel qui s’appuie sur la volonté de chacun. Or, j’aimerais vous montrer que l’attention est un processus social plus qu’individuel. » Charles Derber en 1979 dans The Poursuit of Attention disait que les relations entre les statuts des uns et des autres étaient liées à l’attention. Ceux qui ont un statut plus élevé s’attendent à recevoir l’attention des autres et ceux qui ont un statut plus bas doivent porter de l’attention. Mon expérience d’observation des gens sur leurs lieux de travail montre qu’on contrôle la gestion de l’attention des employés de bas niveau, alors qu’on fait confiance aux cadres et dirigeants » on ne surveille pas comment ils gèrent leur temps. Il y a une rupture sociale considérable dans la gestion de l’attention, liée à la confiance. A l’heure actuelle, dans beaucoup de lieux de travail, on contrôle l’accès des employés aux modes de communication accès internet restreint voir interdit, mobiles éteints, e-mails débranchés… Il y a une grande disparité dans la supervision et le contrôle. Le contrôle de l’attention des gens est pourtant voué à l’échec, même si beaucoup d’entreprises continuent à le faire. Il est devenu de plus en plus impossible à mesure que les moyens de communication se démultiplient. » Et Stefana Broadbent de prendre un exemple très précis pour nous convaincre de sa démonstration, en observant par le détail un accident de train, le Chatsworth Metrolink Accident de 2008, qui a eu lieu dans une petite ville du nord de Los Angeles un accident tragique où deux trains sont entrés en collision à 4 heures de l’après-midi faisant 25 morts et plus de 100 blessés. Les deux trains un de voyageur, l’autre de marchandise étaient sur la même section d’une voie unique et allaient dans deux sens différents. Le National Transportation Savety Board – NTSB – américain a enquêté sur les causes de l’accident et a montré que le conducteur du train de passagers n’avait pas vu un feu de circulation rouge… Et la raison pour laquelle il ne l’avait pas vu était qu’il utilisait son mobile pour envoyer un texto, car l’enquête a montré que quelqu’un a reçu un texto de lui, 22 secondes avant la collision. On s’est rendu compte que ce jour-là, pendant son travail, il avait envoyé 62 textos. Metrolink avait pourtant édicté des règles de non-utilisation des mobiles en conduisant. Mais si l’on regarde les messages du conducteur, on se rend compte qu’il envoyait des messages pendant qu’il était au travail quasiment tous les jours. En regardant son activité via son téléphone mobile, on se rend compte que lorsqu’il travaillait 11 heures dans la journée, aux heures de pointe du matin et de l’après-midi, il envoyait plus de textos pendant qu’il était au travail que pendant qu’il était au repos. C’est assez habituel dans nos pratiques, quand on les regarde en détail, en fait », rappelle la chercheuse. Image Stefena Broadbent sur la scène de Lift, montrant le schéma des échanges de texto du conducteur de train, photographiée par User Studio. La société Metrolink s’est défendu en disant qu’elle ne pouvait savoir si le conducteur du train était en train de téléphoner ou de lire son journal. Personne ne voit ce qu’il fait dans sa cabine. Suite à cet accident, le NTSB a conclu… qu’il fallait installer des caméras vidéos dans les cabines des conducteurs ! Dans les jours qui ont suivi l’accident, il y a une loi interdisant à tout employé des chemins de fer d’utiliser des dispositifs mobiles. Une autre loi a interdit l’utilisation du téléphone dans les voitures, et dans toute situation de mobilité. Or, si on regarde les facteurs de risque, on se rend compte qu’il y avait bien d’autres éléments qui ne fonctionnaient pas », rappelle Stefana Broadbent jouant au détective… D’abord, cette ligne était une voie unique, comme il y en a beaucoup en Californie, ce qui n’est pas nécessairement sans risque. Ensuite, quand le train est passé au feu rouge, personne n’a pu avertir le conducteur de son erreur. Le système ne permettait pas non plus d’arrêter le train à distance… Enfin, la durée du travail journalier était longue et fractionnée. Les conducteurs sont isolés dans leurs cabines. L’automatisation du système fait que leurs tâches sont très répétitives et ennuyeuses et l’on sait que la répétition des tâches et l’ennui ne favorisent pas l’attention. On s’est également rendu compte que l’autre conducteur de train de marchandise a envoyé également 42 messages avec son mobile durant cette journée… On pourrait trouver bien des exemples analogues, comme lors du crash d’un avion sur l’Hudson où un contrôleur aérien a été accusé, faussement, d’avoir utilisé un téléphone mobile pendant son travail. On en connait tous, des exemples de ce type, même si, heureusement, souvent, ils sont beaucoup moins dramatiques, reconnaît la chercheuse. L’environnement de travail réduit le niveau d’implication des gens. L’automatisation implique des travaux de plus en plus dénués de sens avec des fonctions limitées. On demande à bien des employés de concentrer leur attention sur des tâches sans sens et répétitives et on sait qu’on a du mal à concentrer son attention quand on s’ennuie… Finalement, le téléphone mobile sert à rester vigilant et en alerte. Comme nos vérifications d’e-mails correspondent souvent à une chute d’attention dans notre travail et font partie d’un cycle d’attention qui a pour fonction de la détourner pour nous permettre de nous reconcentrer », rappelle Stefana Broadbent. Enfin, on peut se demander si la division arbitraire entre le monde privé et professionnel est une si bonne chose. Chacun sait qu’il est important d’avoir des moments de contacts avec les siens dans la journée. Ce n’est pas un choix indivuel, mais bien souvent un choix social imposé par nos représentations… » On peut se demander si la solution de contrôler l’attention des gens est une bonne solution », conclu l’anthropologiste. La multiplication des caméras de surveillance et des politiques de surveillance augmente plutôt qu’elle ne diminue le problème. Or, les gens trouveront toujours une colonne pour se cacher et faire ce qui est interdit. Le problème n’est pas tant d’utiliser un dispositif électronique pour se distraire, mais de concevoir des environnements qui évitent un ennui massif et qui limitent les distractions. Les mobiles, comme l’internet, ou la nicotine peuvent être un bouc-émissaire facile. mais au final, le véritable défi est de savoir comment concevoir des environnements de travail plus chargé de sens. » La connexion solution à la complexité ? Dans son film Us now voir l’article que nous lui consacrions l’année dernière, le cinéaste et anthropologue britannique Ivo Gormley cherchait à démontrer que la collaboration de masse va bouleverser l’organisation des gouvernements ». Aujourd’hui, il continue à tracer cette voie mêlant entraide mutuelle, socialisation et participation à la vie de la communauté. Le philosophe Thomas Hobbes pensait que l’état naturel des êtres humains était de s’entretuer, pour que les uns puissent profiter de ce que les autres ont. A contrario, Kropotkine, connu pour être l’un des théoriciens de l’anarchie, a beaucoup étudié les animaux, des abeilles aux chimpanzés, et estimait de son côté que, s’ils devaient se battre voire tuer pour survivre, ils n’en passaient pas moins beaucoup de temps et d’énergie à s’entre-aider, et que cette forme naturelle » de l’entraide mutuelle était très importante pour leur survie. Image Ivo Gormley sur la scène de Lift, photographié par Ton Zijlstra. Aujourd’hui, déplore Ivo Gormley, c’est plutôt Hobbes qui a gagné. Lorsque les familles étaient nombreuses et que les habitations étaient surpeuplées, nombreux étaient ceux qui allaient au pub ou au marché, n’hésitant pas à parler avec des étrangers. Les supermarchés ne sont pas aussi sociaux que les marchés, et les écrans de télévision, les lotissements, les immeubles, ont souvent tendance à isoler les gens, à les anonymiser, à casser les mécanismes d’entraide, d’apprentissage et d’échanges d’antan. A l’opposé, l’encyclopédie Wikipédia, ou encore le Couchsurfing ce site par lequel des gens prêtent leurs canapés à des voyageurs du monde entier, montre à quel point les gens ont envie de partager, et besoin de s’entraider. L’internet est un formidable vecteur de socialisation, estime Ivo Gormley, pour qui nous avons besoin de nouveaux formats d’entraide mutuelle, et de faire revivre les anciens, nous devons remettre ça dans le courant mainstream » Lorsqu’un système donne aux gens la possibilité d’agir de manière positive, ils le font avec plaisir, s’y connectent sur la base de similitudes importantes, pas seulement pour faire le bien, mais aussi de manière très individualiste, parce qu’ils ont besoin d’aide, de trouver des gens dans la même situation. Ce n’est que le début de ce phénomène fabuleux la possibilité de se connecter – et il faut créer encore plus de possibilités de se connecter. Ce qui s’est passé au 20e siècle est une anomalie… On en revient à ce mouvement où l’on s’intéresse aux autres, où l’on retravaille en collaboration.” Le nouveau film d’Ivo Gormley, Playmakers montre comment certains se réapproprient le jeu pour créer du lien social. Ainsi de ces jeunes blancs de la classe moyenne partis jouer à chat dans la rue, la nuit, et qui, confrontés à des jeunes Pakistanais qui ne comprenaient pas ce qu’ils faisaient et qui hésitaient à aller se plaindre à la police, les ont finalement invités à venir jouer avec eux, pour finir bras dessus bras dessous après une partie nocturne endiablée. Playmakers from thinkpublic on Vimeo. Ivo Gormley explique également avoir travaillé dans le service qui s’occupe des patients atteints d’un cancer pour casser les hiérarchies constituées, permettre aux malades de prendre des responsabilités, et améliorer les relations du personnel soignant et des patients. Evoquant l’individualisme et la compétition qui règne généralement dans les salles de gym, ce qu’il qualifie de mauvaise gym », et l’isolement croissant des personnes âgées, il a aussi participé à la mise en place du projet Good Gym, via l’agence d’innovation sociale britannique Think Public pour laquelle il est anthropologue, qui incite ceux qui ne pouvaient ou ne voulaient pas perdre de temps à aller en salle de gym à aller courir pour apporter par exemple un journal à des personnes âgées, trop contentes de pouvoir ainsi voir du monde. Dans les deux cas, le bénéfice est non seulement social, mais également physiologique avoir des contacts réguliers avec des jeunes a un impact direct sur l’espérance de vie des plus âgés, leurs capacités cognitives et leur santé vasculaire. Pour Ivo Gormley, si le 20e siècle semble avoir donné raison à Thomas Hobbes, les nouvelles formes de sociabilité et d’entraide mutuelle que l’on voit poindre, notamment via le Net, nous renvoient plutôt à Kropotkine. Et nous aurions probablement beaucoup à gagner à tenter de reconcevoir nos relations, et nos actions, afin de remettre l’entraide mutuelle au coeur des processus. Rémi Sussan, Hubert Guillaud, Jean-Marc Manach Embracing Complexity at Lift France 10envoyé par videosfing. – Vidéos des dernières découvertes scientifiques. Lift11 6-8 juillet, Marseille Où peut-on à la fois échanger avec le M. Innovation » du Royaume-Uni Geoff Mulgan, l’entrepreneuse en série du covoiturage Robin Chase, le directeur R&D du plus grand réseau de patients du monde, PatientsLikeMe Paul Wicks, la chercheuse de référence sur les villes globales Saskia Sassen, la designeuse des Slow cities » Anna Meroni et celle d’un réseau de gestion de crises qui, issu d’Afrique, intéresse jusqu’aux Japonais Juliana Rotich ? A Lift France, cet été à Marseille. Où peut-on découvrir 22 installations incroyables qui mettent en scène des projets d’artistes, de designers, de chercheurs et d’entrepreneurs audacieux ? Participer à 14 ateliers créatifs pour redessiner la ville, inventer la consommation collaborative de demain ou réfléchir au futur de la monnaie ? Toujours à Lift. A l’occasion de l’ouverture du blog invité d’InternetActu et de Place de la Toile sur la plateforme du profitez de 25 % de remise pour aller à Lift France 2011. Pour préparer la 3e édition française de la conférence Lift qui aura lieu du 6 au 8 juillet à Marseille, nous vous proposons de redécouvrir quelques-unes des plus stimulantes présentations qui s’y sont tenues ces dernières années et que nous avons couvertes. Retour sur l’édition 2009 avec Gunter Pauli… “Aujourd’hui, on donne des prix environnementaux aux hommes d’affaires qui annoncent qu’ils vont polluer un peu moins. Mais il ne faut pas polluer un peu moins il faut arrêter de polluer.” C’est sur cette base, qui pourrait paraître totalement provocatrice, que Gunter Pauli a planté le décor de son impressionnante intervention voir la vidéo. Gunter Pauli est un industriel belge qui, dans les années 90, a lancé une société fabricant des produits biologiques pour la lessive et la vaisselle, Ecover. Il a conçu son usine pour qu’elle soit complètement biodégradable tous les matériaux pouvant être démontés et réutilisés. Il innova même par exemple en payant ses employés jusqu’à 50 centimes d’euros par kilomètres parcourus pour qu’ils viennent en vélo à l’usine, jusqu’à ce que la justice belge le condamne pour cette initiative qui sortait des cadres du droit du travail… Il a dirigé Ecover jusqu’à ce qu’il découvre que les produits qu’il utilisait l’huile de palme notamment étaient responsables de la déforestation et de la disparition des Orang-Outan en Indonésie. Il vendit alors son entreprise pour se consacrer à la recherche de solutions alternatives à nos modes de développement. Pour être un vrai pionnier de l’écologie, il lui fallait trouver des matières premières qui régénèrent la forêt tropicale, pas l’inverse. Pour l’exposition universelle de Hanovre en 2000, il contribua à réaliser un pavillon le Guadua Pavilion de Manizales construit uniquement en bambou, afin de montrer que le bambou – le matériel de la pauvreté, celui avec lequel plus d’un milliard de personnes dans le monde construisent leur maison -, pouvait être un matériel durable et de qualité. Un véritable acier végétal. Cette réalisation a changé le regard que les pauvres portaient sur ce matériau. “Il faut changer fondamentalement nos façons de penser. Nous devons créer des chemins pour que nos enfants imaginent un futur différent afin qu’ils ne répètent pas nos erreurs”, explique Gunter Pauli. Image Gunter Pauli par Ivo Näpflin pour la LiftConference. C’est par des réalisations comme celle-ci que Gunter Pauli a mis au point sa théorie et méthodologie de la “pollution zéro” qui a donné le nom de son Institut de recherche Zero emission research institute. Pour Pauli, faisant référence à la dynamique de la croissance mise au point par Adam Smith, on a trop exploité les facteurs de la division du travail et de l’accumulation du capital au détriment des matières premières, gaspillées sous forme de déchets. Le développement durable c’est la capacité de répondre aux besoins de tous avec ce dont nous disposons. Chaque système naturel, dont il s’inspire totalement, fonctionne avec ce qui est disponible. Or depuis des années, notre économie, comme notre système financier, a fonctionné avec ce qui n’existe pas. » Un système qui n’a cessé de produire du chômage, de la pollution, des déchets et de la pauvreté… dénonce l’entrepreneur écologiste. Aujourd’hui, l’économie américaine gaspille chaque année 1 000 000 000 000 de dollars pour gérer ses déchets ! “C’est une folie !”, clame Gunter Pauli. “On ne met pas l’argent au bon endroit !” S’inspirer des systèmes naturels Il faut en revenir à la satisfaction des besoins fondamentaux l’eau, la nourriture, le logement, la santé, l’énergie, l’emploi, l’éthique et stimuler l’entrepreneuriat dans ce sens. La science hélas n’est pas liée à la satisfaction de ces besoins fondamentaux. “Les systèmes naturels sont mon inspiration”. Nous nous devons de ne générer aucune pollution, aucun déchet, aucun chômage… explique-t-il le plus calmement du monde. De quoi avons-nous besoin pour arriver à une société durable ? D’abord, y croire. Avoir une pensée positive. Se dire que c’est possible. Il faut s’engager dans un apprentissage créatif pour comprendre comment fonctionnent les systèmes naturels et nous en servir pour que les transformations s’accomplissent. On a besoin d’une innovation massive et de nouveaux modèles commerciaux pour y parvenir. Mais dans les écoles de commerce, le modèle économique qu’on apprend consiste à investir plus et économiser un peu. Ce n’est pas le modèle des systèmes naturels ! » L’évolution nous apprend le contraire il faut investir moins pour générer plus de création et de capital social pour que chacun contribue à l’écosystème. Nous ne pouvons pas accepter les dommages collatéraux que nous faisons peser sur la nature et sur l’humanité. Pour dépasser les généralités, Gunter Pauli se décide à vouloir être concret et à montrer, par quelques exemples forts, comment, sur son exemple, on peut transformer les choses. Le système naturel cherche toujours à faire plus avec le moins d’énergie possible. Comment les systèmes naturels génèrent-ils de l’électricité tous les jours ? Ce n’est pas grâce au soleil comme on le croit souvent. Mais par la gravité et la biochimie. Les systèmes naturels n’utilisent ni piles, ni métaux comment peut-on résoudre le problème de la connectivité, si ce n’est en regardant comment la vie elle-même génère de l’électricité ? Et de montrer un prototype de film électrocardiogramme thin film electrocardiogram, un électrocardiogramme qui marche sans batterie, comme un patch, qui permet, en utilisant la connectivité naturelle du corps, de fonctionner pendant 24 heures, sans piles, sans fil. Oubliez les technologies qui ont besoin de trop d’énergie pour fonctionner comme le Bluetooth ! » Faisons tout sans piles. Les prothèses auditives, les téléphones mobiles peuvent fonctionner par la conductivité naturelle que nos corps produisent. Comment le dispositif nanométrique inventé par le professeur Jorge Reynolds qui permet de récupérer l’électricité produite par notre corps et qui nous permet d’envisager bientôt des Pacemakers ne nécessitant ni chirurgie, ni anesthésie, ni piles pour fonctionner… Le Fraunhofer Institut est en train de produire le premier téléphone mobile qui fonctionne en convertissant la pression générée par la voix en électricité ! On peut créer de l’électricité avec le corps 60 volts/heure ou par la pression de la voix et cela permet d’envisager de faire fonctionner un téléphone mobile pendant plus de 200 heures ! Plus vous parlez, plus votre téléphone est chargé ! Mais on peut aller plus loin encore !, rapporte Gunter Pauli. Peut-on faire du métal sans fonderie ni exploitations minières, c’est-à-dire sans la chaine industrielle que nous avons conçu jusqu’à présent et qui n’est absolument pas durable. Pourrait-on exploiter du métal juste en récupérant le métal existant ? A quoi servirait une place de marché de compensation des émissions de carbone comme l’imagine le protocole de Kyoto, si on peut réduire de 99 % nos émissions de carbone ? Autre exemple. Comment les systèmes naturels produisent-ils des polymères ?, nous demande l’entrepreneur… Ils sont fabriqués à partir des acides animés d’insectes par exemple depuis des millions d’années, nous explique-t-il. Si nous étions capables de fabriquer des polymères comme le font les insectes plutôt que d’utiliser la pétrochimie, nous arriverions à révolutionner profondément la production. Gunter Pauli défend ardemment le biomimétisme, c’est-à-dire des technologies inspirées par le vivant. Aujourd’hui, on est capable d’utiliser la soie pour faire des réparations nerveuses ou osseuses. L’araignée est capable de produire 9 types de soies différentes, avec des qualités de résistance différentes selon l’eau qu’elle y incorpore. Le zoologue Fritz Vollrath et ses équipes d’Oxford Biomaterial ont produit la première usine produisant du fil comme l’araignée en utilisant des acides aminés et la pression. On utilise 100 000 tonnes d’acier pour fabriquer des rasoirs jetables », s’enflamme Gunter Pauli, alors que la capacité de la soie pourrait nous permettre de nous raser sans jamais pénétrer la peau. On pourrait remplacer l’acier et le titane de nos lames de rasoir par de la soie, ne nécessitant ni pétrole, ni énergie, ni déchets. Un hectare de murier permet de produire 2 tonnes de soie. La Chine ancienne a travaillé à régénérer des sols arides en y plantant des mûriers dont la soie a été le sous-produit. Pour fabriquer des rasoirs avec de la soie, il faudrait planter des mûriers sur 250 000 hectares de sols arides qu’on pourrait reconquérir par ce moyen et qui permettraient de générer plus de 12 500 emplois », explique-t-il chiffres à l’appui. Au final, l’observation et l’imitation des systèmes naturels pourraient nous permettre de générer des polymères naturels, conquérir des terres arides et créer des emplois ! » Autre exemple encore. Remplacer la chimie par la physique… Les systèmes naturels ne jouent pas avec les molécules non biodégradables. Or, si on se débarrasse de toutes les bactéries avec de la chimie, nous risquons surtout de finir par nous débarrasser de toute l’humanité ! Comment les systèmes naturels contrôlent-ils les bactéries, sans utiliser le chlore et les produits chimiques ?… On pourrait imaginer utiliser le vortex, ce tourbillon vertical qu’on observe lorsqu’on vide une baignoire par exemple. Realice, développé par H2O Vortex, un système qui créé de la glace en enlevant l’air l’eau glace plus facilement sans air, utilise ainsi la pression que génère un vortex. Sans air, pas de bactérie, pas de corrosion… Très rapidement trop, Gunter Pauli a évoqué la climatisation naturelle du zèbre ou des termitières en citant une école en Suède où l’air circule sur le modèle des termitières pour faire de la régulation thermique naturelle, qui savent refroidir ou réchauffer en dépensant le moins d’énergie possible, en nous incitant à nous en inspirer. Autre exemple encore nous avons pris l’habitude d’incinérer les déchets organiques, alors que dans les systèmes naturels, ils deviennent des aliments. Dans le café par exemple, on trouve seulement 0,2 % des graines de café dans un petit noir qu’on prend sur un zinc de bistro. 25 millions de fermes produisent du café dans 70 pays dans le monde. L’initiative Chido’s Blend au Zimbabwe consiste justement à utiliser les déchets du café pour créer de la nourriture pour animaux ou de l’électricité, plutôt que de les détruire. Autre exemple encore évoqué trop rapidement, celui de “Las gaviotas en el Vichada”. Ici, le projet était de reconquérir des territoires qui ont subi la déforestation en régénérant une forêt primaire. Ce programme lancé depuis 25 ans est le plus important programme de reboisement dans le monde. Il a permis de montrer qu’on pouvait régénérer la biodiversité. Sur cet espace, nous sommes passés de 11 à 250 espèces. La forêt génère une production naturelle d’eau offerte gratuitement à la population locale et pour partie embouteillée pour être revendue ailleurs et générer des revenus pour cette communauté… Ce territoire a été acheté pour quelques dollars et génère aujourd’hui des revenus pour toute une population, souligne Gunter Pauli pour montrer combien le modèle économique est sensé. Impressionnante intervention en tout cas, qui nous fera nous précipiter, pour ceux qui ne l’ont pas déjà lu, sur les livres de Gunter Pauli comme Croissance sans limites pour aller plus en détail et plus en profondeur dans sa stimulante vision. Lift France 09 Gunter Pauli Changing the Planet from Lift Conference on Vimeo. Lift11 6-8 juillet, Marseille Où peut-on à la fois échanger avec le M. Innovation » du Royaume-Uni Geoff Mulgan, l’entrepreneuse en série du covoiturage Robin Chase, le directeur R&D du plus grand réseau de patients du monde, PatientsLikeMe Paul Wicks, la chercheuse de référence sur les villes globales Saskia Sassen, la designeuse des Slow cities » Anna Meroni et celle d’un réseau de gestion de crises qui, issu d’Afrique, intéresse jusqu’aux Japonais Juliana Rotich ? A Lift France, cet été à Marseille. Où peut-on découvrir 22 installations incroyables qui mettent en scène des projets d’artistes, de designers, de chercheurs et d’entrepreneurs audacieux ? Participer à 14 ateliers créatifs pour redessiner la ville, inventer la consommation collaborative de demain ou réfléchir au futur de la monnaie ? Toujours à Lift. A l’occasion de l’ouverture du blog invité d’InternetActu et de Place de la Toile sur la plateforme du profitez de 25 % de remise pour aller à Lift France 2011. Pour préparer la 3e édition française de la conférence Lift qui aura lieu du 6 au 8 juillet à Marseille, nous vous proposons de redécouvrir quelques-unes des plus stimulantes présentations qui s’y sont tenues ces dernières années et que nous avons couvertes. Pour commencer, retour sur l’édition 2011 qui se tenait à Genève en février avec Kevin Slavin… Kevin Slavin est le cofondateur d’Area/Code devenu il y a peu Zynga, un studio de conception de jeux. Et c’est pour ce travail qu’il est surtout connu voir ses interventions en 2009 à Picnic dont nous vous avions rendu compte ici et là, mais c’est à une tout autre exploration – oh combien passionnante, bien que particulièrement alambiquée – à laquelle il nous a conviée à la conférence Lift qui se tenait récemment à Genève. Image Kevin Slavin sur la scène de Lift11, photographié par Ivo Näpflin. Sa présentation s’appuyait sur une précédente présentation faite il y a 4 ans qui portait sur le bas Manhattan, le quartier financier de New York, et qui s’interrogeait pour comprendre comment les villes pouvaient apprendre à écouter le pouls de la ville. Il y expliquait que les villes devaient construire des radars, comme on construisait des amplificateurs acoustiques pour détecter l’approche des avions. Mais ce qui conduit à construire des radars, conduit aussi à construire des avions furtifs pour y échapper, pour voler sans laisser de traces. L’histoire de l’avion furtif pourtant s’est mal terminée puisqu’en 1999, l’un de ses avions a réussi à être touché par un missile Wikipédia. Or, c’était là quelque chose qui n’aurait jamais dû se passer. Ce qui est intéressant, explique Kevin Slavin, c’est de regarder comment les avions furtifs disparaissent des radars. Le principe pour tromper les radars consiste à faire passer les avions pour des oiseaux. Faire disparaître les gros objets et les rendre plus petits qu’ils ne sont. C’est la façon de faire disparaître les choses à notre époque ». C’est notre façon de construire des boites noires. C’est un peu la même chose sur les marchés financiers, estime Kevin Slavin, qui arrive enfin à son propos. Si l’on veut déplacer une grosse quantité d’argent, il faut faire de manière à ce que cela ne se voie pas. Les banques disposent ainsi d’algorithmes pour rendre invisibles certaines transactions, faire passer de gros échanges massifs pour de petits échanges insignifiants, en les découpant en petits paquets pour que le marché remarque moins les transactions en cours. Mais comme dans le monde militaire, les parades se développent. Il existe d’autres algorithmes qui surveillent les petites transactions pour les analyser, prévoir les évolutions du marché et comprendre ce qu’ils masquent. 70 % des échanges à Wall Street passent par des algorithmes qui tentent soit de les rendre invisibles soit de les repérer… Nanex est ainsi une de ces sociétés qui extraient des algorithmes des comportements d’investissements. Dans le monde financier, la vitesse est une arme. Si vous faites des échanges financiers à haute fréquence ou que vous essayez de voir comment ceux-ci se comportent, il vous faut de bons algorithmes, de bons processeurs et surtout un très bon réseau. Et pour gagner quelques millisecondes, il faut être proche de l’internet. Or, tout le monde pense que l’internet est un réseau également et équitablement distribué. Mais ce n’est pas si vrai. A New York, à proximité du Carrier Hotel, il y a un endroit où arrivent les principaux tuyaux de l’internet mondial et qui permet d’obtenir des temps de latence quasiment nuls, explique encore Kevin Slavin. Et cet endroit est justement très proche de Wall Street. Ces quelques millisecondes valent des millions de dollars et les immeubles des environs se remplissent de serveurs plutôt que de gens. Les bâtiments et les villes sont structurellement façonnés par les algorithmes. Dans ce quartier de New York, on vide les bureaux et les appartements pour y mettre des tonnes de serveurs, parce que cette localisation peut donner un avantage stratégique en étant au plus près d’un des coeurs de l’internet. La ville de New York est en train d’être optimisée pour fonctionner comme une puce électronique. » Et tout ce que nous pourrions faire en tant qu’être humain dans ces mêmes locaux, vaut bien moins que ce que ces machines font et gagnent. Si on commence à tirer sur le fil rouge des algorithmes, on se rend compte qu’ils déterminent de plus en plus de choses dans nos vies. Pas seulement les échanges commerciaux ou le niveau de remboursement de nos pensions de retraite… Ils déterminent également la valeur de l’immobilier, ce qu’on regarde à la télé, le prix des produits, ce que nous mangeons, comment nous circulons, ce qui va nous arriver, la manière dont sont conçues les chansons, ce que nous allons voir au cinéma, ce que nous lisons, le titre des livres que nous lisons, ce que nous pensons de ce que nous lisons… » Tant et si bien que dresser l’Atlas des algorithmes contemporains, de tous les domaines où ils ont une influence, est déjà devenu quasiment impossible. Les inconvénients des effets de ces algorithmes sont bien sûr nombreux. D’abord, il y a l’opacité. C’est-à-dire que nous ne savons pas ce qu’ils font. Observez ces nouveaux types d’ascenseurs sensés être mieux capables de distribuer les personnes dans les étages. On indique son étage, et l’algorithme vous propose de prendre tel ou tel ascenseur en fonction des multiples demandes qu’il reçoit au même moment et de la situation des ascenseurs. Mais dans l’ascenseur vous n’avez plus de boutons pour demander un autre étage. Il n’y a que le bouton stop. L’effet des algorithmes est bien plus concret quand on est enfermé dans une boîte », s’amuse Kevin Slavin. Regardez les trajets des robots aspirateurs. On constate qu’ils ne fonctionnent pas tous de la même manière en observant comment ils se déplacent. Certains, comme le Roomba, ont un algorithme aléatoire, qui les fait se comporter d’une manière très angoissante, car leurs mouvements n’ont rien à voir avec le fonctionnement d’un humain, d’autres fonctionnent avec des algorithmes qui ont l’air plus rationnels, qui balaient la pièce dans un sens puis un autre. » Autre inconvénient l’impénétrabilité, c’est-à-dire le fait que les algorithmes ne soient pas lisibles et ne correspondent pas à la manière dont les humains réfléchissent. Et Kevin Slavin de prendre l’exemple d’un programme d’algorithme génétique qui va trouver seul comment déplacer des formes triangulaires et rondes dotées de caractéristiques physiques et motrices, comme sait le faire un ordinateur par essai-erreur vidéo. Dans un premier temps, l’ordinateur ne sait même pas que les roues doivent aller sur le sol. Il apprend de chaque essai et génère une nouvelle réponse en utilisant ce qui a réussi. En une heure, il a appris à générer une voiture efficace, mais il ne sait toujours pas ce que sont des roues. Pour Slavin, c’est un bon exemple pour montrer comment l’ordinateur réfléchit et combien ce mode est différent de la façon dont les humains eux réfléchissent. CoreWar Wikipédia est un jeu imaginé par des programmateurs d’algorithmes, qui consiste à les faire se battre. C’est un jeu absurdement abstrait, mais qui ne l’est pas plus que votre retraite où vos investissements vus par les algorithmes financiers ». Enfin, il y a un dernier inconvénient que Slavin reconnait ne pas encore savoir nommer. Pour tenter de l’expliquer, il remonte à Frances Galton, le cousin de Darwin Wikipédia, qui voulait savoir comment trouver des structures dans l’agencement des éléments. C’est sa réflexion qui est à l’origine du développement de l’algorithmie – mais aussi de l’eugénisme. Aujourd’hui, le volume de données produites est si immense qu’on peut produire des algorithmes sur tout et n’importe quoi. Orley Ashenfelter, professeur d’économie à Princeton, sait par exemple déterminer si le vin que va produire un vignoble sera bon, juste en analysant les raisins et en y appliquant un algorithme en fonction de la météo et du sol. Une approche qui n’a rien à voir avec celle de Robert Parker Wikipédia, le grand gourou mondial du vin, puisque lui, c’est avec son palais qu’il détermine les qualités d’un vin. Les données produites par les algorithmes génèrent des données que l’on ne peut appréhender. Désormais, les mathématiques disent qu’ils peuvent influencer le goût et la préférence des gens. 60 % des films loués sur Netflix sont des films qui ont été mis en avant pour vous par l’algorithme de Netflix en se basant sur ce que d’autres et vous-mêmes avez déjà apprécié ». Pire, une société comme Epagogix permet d’évaluer un film avant même qu’il soit fait on introduit un scénario dans l’ordinateur et celui-ci peut vous dire le profit qu’il devrait générer… Désormais, des algorithmes déterminent quels films vont être tournés. D’autres disent s’ils ont été bons… Que se passe-t-il quand le crash qu’a connu la bourse va se dérouler dans l’industrie du cinéma ou sur le marché du vin ? Que signifient, à long terme, cette production et cette consommation façonnées par les algorithmes ? Où tous les films se ressemblent. Où tous les vins ont le même goût ? Jusqu’où cela va fonctionner et jusqu’où cela va nous conduire ? Que produit cette monoculture, cette culture moyenne, où tout est lissé par les algorithmes ?… » On savait pourtant que les emprunts immobiliers des gens ne pourraient pas être remboursés. Mais on a largement ignoré les faits et les données – pourtant produits par les marchés. On a autorisé des gens à emprunter au-dessus de ce qu’ils pouvaient rembourser, conclut Kevin Slavin. La leçon que l’on peut tirer de ce qu’il s’est passé à Wall Street vient peut-être de ceux qui ont décidé de quitter le marché des échanges, écoeurés. Peut-on faire la bourse ailleurs, autrement ? Peut-on créer des systèmes alternatifs des Dark Pools, c’est-à-dire des marchés où d’immenses liquidités se déplaceraient en-dehors du royaume des algorithmes ? Quel serait le dark pool de l’art, de la musique, de l’immobilier ? Peut-on sortir du champ – du chant – des algorithmes ? Ou est-il déjà trop tard ? Lift11 6-8 juillet, Marseille Où peut-on à la fois échanger avec le M. Innovation » du Royaume-Uni Geoff Mulgan, l’entrepreneuse en série du covoiturage Robin Chase, le directeur R&D du plus grand réseau de patients du monde, PatientsLikeMe Paul Wicks, la chercheuse de référence sur les villes globales Saskia Sassen, la designeuse des Slow cities » Anna Meroni et celle d’un réseau de gestion de crises qui, issu d’Afrique, intéresse jusqu’aux Japonais Juliana Rotich ? A Lift France, cet été à Marseille. Où peut-on découvrir 22 installations incroyables qui mettent en scène des projets d’artistes, de designers, de chercheurs et d’entrepreneurs audacieux ? Participer à 14 ateliers créatifs pour redessiner la ville, inventer la consommation collaborative de demain ou réfléchir au futur de la monnaie ? Toujours à Lift. A l’occasion de l’ouverture du blog invité d’InternetActu et de Place de la Toile sur la plateforme du profitez de 25 % de remise pour aller à Lift France 2011. Pour les 500 millions d’utilisateurs de Facebook il semble n’y avoir qu’une manière d’accéder à Facebook celle de se connecter sur le réseau social pour consulter son mur d’activité le NewsFeed ». Pourtant, via Facebook Connect, on a déjà vu qu’il y en avait une autre, distante, permettant d’interagir avec les services de Facebook depuis d’autres sites. Il y en a encore une autre, réservée aux services informatiques des sites qui utilisent Facebook. Cet autre accès passe par les API, les interfaces de programmation, c’est-à-dire des jeux de données ouverts qui permettent aux développeurs d’utiliser les services proposés par Facebook et qui sont l’une des clefs du fonctionnement du web Car derrière tous les systèmes fermés que d’aucun dénoncent à grands cris, il y a avant tout des systèmes informatiques qui discutent entre eux, il y a des systèmes ouverts » souvent gratuits plus que payants, sauf si on dépasse un certain niveau ou volume d’utilisation des données accessibles. Ouverts » à tout le moins aux systèmes techniques, plutôt qu’aux seuls utilisateurs. Si le web semble se refermer, par la mise en place d’écosystèmes propres comme le constatait Chris Anderson dans Le web est mort, vive l’internet, il faut néanmoins reconnaître que ces écosystèmes savent discuter entre eux. Mieux, pour atteindre la masse critique d’utilisateurs, il est bien souvent impossible que cette discussion n’ait pas lieu. C’est bien en tout cas dans les interfaces de programmation que se concoctent le web d’aujourd’hui et le web de demain dans les négociations permettant d’accéder aux services des uns et des autres, dans les mashups de services où la bonne alchimie créera le bon service. De nombreuses start-ups naissent de ces croisements et des matrices permettent d’ailleurs d’imaginer leurs croisements. Les interfaces de programmations ne sont pas des technologies cachées la plupart des sites qui en proposent documentent ouvertement les conditions d’accès, précisent clairement les conditions d’utilisation. Mais ce sont des technologies relationnelles discrètes, des répertoires de données qui échangent des droits d’accès, des utilisations, que le public ne voit pas. Ce sont elles qui permettent le plus souvent le développement d’applications web ou logicielles, c’est-à-dire de micrologiciels que les échanges de données rendent fonctionnels. Qu’est-ce qu’une interface de programmation ? Il existe deux façons de donner accès à des données sur le web, explique Charles Nepote responsable du programme Données publiques de la Fing. Tout d’abord un accès direct à un fichier contenant les données. C’est souvent la méthode la plus simple, car les outils de gestion proposent généralement une fonction d’export des données sous forme de fichier. Elle est cependant moins bien adaptée lorsque les données changent souvent et qu’il y en a beaucoup cela oblige les réutilisateurs à recharger fréquemment l’ensemble du fichier et peut être consommateur en ressources système et réseau. C’est pourquoi se développent fréquemment un mode d’accès direct aux données uniquement nécessaires à travers une interface de programmation API. Pour Karl Dubost, chargé des relations avec les développeurs chez Opera, l’API n’est rien d’autre qu’ un protocole de communication pour accéder à un service ». De la même façon qu’avec un logiciel de base de données, on a un vocabulaire pour accéder aux données et faire une requête, l’API permet de construire des interrogations via une interface normalisée ». Les fonctionnalités proposées par les API évoluent selon les services et au cours du temps. Par exemple, Facebook propose plusieurs API celle pour s’authentifier, celle pour explorer et exploiter le graphe social des utilisateurs, etc. Une API va permettre à un programme de demander à l’application qui fournit les données, uniquement celles dont elle a besoin ou auxquelles il souhaite ou peu accéder. Les grands acteurs du numérique en général et du web particulier, comme Google, Amazon, Facebook, Twitter, … ont établi leur succès grâce à leurs APIs. Une API est donc un protocole d’accès à un système d’information pour un autre système d’information, afin qu’ils échangent des données entre eux. Ce à quoi ils ont accès et les conditions de cet accès sont clairement décrits et documentés par l’interface, selon les jeux de données qui peuvent s’échanger. Via des API, on peut construire un système de réservation de billets de trains ou d’avion en utilisant les API proposées par les transporteurs, utiliser des banques d’images comme celles des agences de presse ou utiliser des services spécifiques faire correspondre cette banque d’image à un service de reconnaissance d’image lui-même accessible via une API. Image La croissance du nombre d’API disponibles et de leur utilisation par Programmable Web. Les API sont des interfaces d’accès aux données numériques, comme l’explique Christian Fauré. C’est une porte d’entrée qui permet de contrôler l’exposition et l’utilisation des données numériques produites par un service. C’est un service logistique qui s’adresse aux autres services et aux développeurs pour faciliter l’échange d’informations. Chaque API à ses particularités ses clefs d’accès, le nombre de requêtes maximales par clefs d’accès, les données accessibles et celles qui ne le sont pas, les fonctions de manipulation des données celles qui sont proposées en lecture seule comme celles qui pourront être écrites par un service tiers permettant par exemple à un service d’écrire à votre place sur votre mur Facebook quand vous l’utilisez et si vous l’avez autorisé. Elles permettent donc à des services de communiquer entre eux, de croiser leurs données, d’utiliser les données des uns et des autres, de manière plus ou moins transparente pour l’utilisateur. API de quoi l’utilisateur est-il maître ? Plus ou moins transparente. Dans Facebook par exemple, quand vous installez une application, celle-ci vous demande en langage plus ou moins clair si vous souhaitez que les données que cette application va mémoriser échangent avec Facebook. Elle se résume souvent par une page d’autorisation qui n’est pas sans poser problème, comme s’en plaint Danny Sullivan, puisque la plupart du temps, nous n’avons pas d’autres choix que d’accepter ou refuser la communication, quand bien même bien des données récupérées sembleraient inutiles à son fonctionnement. Nous n’avons aucune capacité d’ajustement des données récupérées. Les applications demandent souvent bien plus d’information qu’elles n’en ont besoin et l’utilisateur n’a rarement d’autre choix que d’approuver ce vol ou de ne pas utiliser l’application en question. Image exemple d’une demande d’autorisation d’une application dans Facebook listant tout ce à quoi elle demande accès sans que nous puissions moduler quoi que ce soit. Bien souvent, les règles qui régissent les interfaces de programmation ne sont pas les mêmes que celles que connaissent les utilisateurs passant par le service principal. Sur par exemple, il est difficile de trouver un tweet particulier ou de remonter loin dans le temps… Le moteur de Twitter ne semble pas avoir une longue mémoire de nos Tweets. Mais ce n’est pas le cas des API utilisées par des services tiers, comme le moteur de recherche SnapBird. Sur Facebook, les choses qu’on apprécie like disparaissent peu à peu de nos murs et de nos mémoires, mais ce n’est pas le cas des interfaces de programmation de Facebook qui elles savent très bien que vous avez apprécier tel groupe ou telle marque il y a plusieurs mois de cela, et l’utiliser pour vous proposer des recommandations ou des publicités adaptées à votre profil. Il y a une dissymétrie pour l’usager entre ce à quoi accèdent les services qui se branchent sur les API et ce à quoi accède l’usager, limité à la seule pratique du site web dudit service. Tant et si bien que les API sont bien plus utilisées que les sites web les API de Twitter reçoivent bien plus de visites que le site web de Twitter, explique Dion Hinchcliffe. L’écosystème de Twitter c’est désormais plus de 10 000 applications tierces qui utilisent les API de Twitter, et si Twitter fait 20 millions de visiteurs uniques, 40 millions de personnes y accèdent via des applications estime TechCrunch. Autre difficulté, pour les programmeurs et les sites web qui utilisent ces interfaces ils dépendent complètement de leurs évolutions. Récemment, Google annonçait faire le ménage dans ses API, expliquant que certaines allaient tout simplement être abandonnées, comme l’API permettant d’utiliser le service Google Translate. Derrière cette décision, ce sont des dizaines de services qui doivent repenser leur offre pour trouver une solution alternative ou fermer à leur tour. L’internet des API, le web des applications Les interfaces de programmations et les applications, qui sont leur corollaire, nous font entrer dans un nouveau web ou plutôt une nouvelle étape de l’informatique. Avec d’un côté l’internet des API et de l’autre le web des applications. D’un côté, les échanges d’information entre services qui structurent le réseau, mais demeurent inaccessibles au commun des mortels, de l’autre le web des applications, c’est-à-dire de nanoprogrammes qui utilisent les données de ces API pour rendre l’information plus accessible aux gens. C’est en ce sens qu’il faut regarder l’arriver d’applications dans le navigateur comme le propose déjà Google Chrome ou Mozilla. Si les applications s’expliquaient dans l’univers du mobile et du tactile pour répondre aux spécificités d’utilisabilité de ces interfaces, l’arrivée d’applications dans le navigateur promet d’autres apports et notamment de résoudre les problèmes d’incompatibilité des plateformes, supports et langages. Il permet surtout de simplifier les installations plutôt que de devoir lancer un programme, préciser où il doit s’installer, configurer son accès, il suffit désormais d’activer une application pour qu’elle soit disponible, que ce soit sur votre ordinateur pour les applications de bureau, sur votre mobile ou dans votre navigateur. Pour Oren Michels, PDG de Mashery, une solution de gestion d’interfaces de programmation, les API semblent être des choses très techniques, très geeks, alors que ce n’est rien d’autre qu’un canal de distribution. Realtibits, une start-up qui propose une solution pour créer des Forums, a ainsi lancé son API avant de lancer son site web, rapporte le ReadWriteWeb. Pour Sam Rami d’Apigee, les API sont la chaîne d’approvisionnement du XXIe siècle tant et si bien que des services mesurent leurs performances en permanence. Les API ne sont pas spectaculaires. Elles consistent en de simples entrepôts de données communicants, dont la disponibilité doit être sans faille, au risque sinon de briser toute une chaîne d’accessibilité, car elles ne sont pas seulement utilisées sur le site qui les propose mais sur une infinité de sites qui les utilisent. Facebook a lancé sa première API en 2006, avant de créer en 2007, une plateforme dédiée aux développeurs. Dans les premiers temps, celle-ci s’est surtout concentrée à fournir le matériel pour construire des applications à l’intérieur de Facebook. Désormais, la vitrine pour les développeurs de Facebook, explique Daniel Luxembourg de Programmable Web, fait uniquement la promotion de mesures techniques permettant d’utiliser Facebook au-delà de Facebook et ce, notamment depuis le lancement en avril 2010 du nouveau graphe Facebook et de l’Open Graph Protocol. Autant d’évolution qui ont permis à Facebook de devenir le troisième service le plus populaire en terme d’utilisation sous forme de mashup voir le classement, rapporte Programmable Web. Image les API les plus utilisées par type sur ces 14 derniers jours, via Programmable web. Comme l’explique Dion Hinchcliffe dans un récent billet l’intégration est devenue la vertu à cultiver. Il est de moins en moins fréquent de voir de nouvelles applications Web apparaitre sans une bonne API qui lui corresponde, car les start-ups ont appris depuis longtemps que si elles ont quelque chose de bien à offrir, l’essentiel de son utilisation viendra des API et non pas de l’expérience utilisateur. » Désormais, les sites ne sont qu’une modalité d’accès. L’essentiel de celui-ci se fait d’une manière distante. Quand vous commencer à utiliser des API, vous réalisez que ce que vous considériez jusqu’à présent comme le web les sites web n’est qu’une manière de voir l’information contenue dans le web », explique Christian Heilmann dans une très claire présentation des enjeux du web de données. Le succès de Facebook ne tient pas tant au succès d’audience du site de plus en plus il est lié au succès de ses API, à la façon dont d’autres sites exploitent Facebook Connect ou intègrent le Graphe de Facebook dans d’autres services. C’est en cela que Facebook, et la plupart des services majeurs du web deviennent chaque jour un peu plus incontournables leur écosystème ne cessant de s’étendre. Au cours de ces dernières années, nous avons vu les API des entreprises devenir plus simples, plus web, plus faciles d’intégration tout en réduisant les coûts d’accès », explique encore Dion Hinchcliffe. Tant et si bien que leur succès ouvre de nouvelles perspectives d’intégrations des solutions complexes utilisées en entreprise, estime le consultant. Le succès des API des services web devrait inspirer les services professionnels, invités à délivrer désormais leurs données et faciliter leurs intégrations par d’autres sociétés via des interfaces de programmation. Il n’y a pas de web sans API Les API sont la clef du web social et du web des données. C’est par elles que transitent les données. C’est par leur croisement que se construisent de nouveaux services et de nouvelles connaissances. Si les données sont les entrepôts d’information, nul n’y accède sans clef, et cette clef, ce sont les API. Mais c’est là un web dans lequel l’utilisateur n’a qu’une place congrue. Les enjeux sont ailleurs, comme le montrait la récente bataille entre Facebook et Google permettant de croiser les contacts des utilisateurs Dorénavant, les services Web ne pourront utiliser l’interface de programmation API qui gère les contacts de Gmail que s’ils autorisent en contrepartie l’exportation des mêmes informations de contacts de manière simple ». De nombreux services utilisent l’API de Gmail pour faciliter l’inscription de nouveaux utilisateurs lorsque l’utilisateur rentre son adresse, le service peut très facilement accéder à son carnet de contact, et donc lui signaler quels sont ses correspondants qui sont déjà inscrits sur le service, ou lui proposer de leur envoyer une invitation. Facebook, notamment, utilise cette API pour proposer aux nouveaux inscrits de retrouver et d’ajouter comme amis » les correspondants Gmail. Or Facebook se refuse à proposer la même option aux services tiers. Un nouvel inscrit sur Gmail ne peut pas rentrer son identifiant Facebook pour ajouter automatiquement à son carnet d’adresses ses amis » du réseau social. » La guerre des stratégies autour des API à savoir la façon dont elles sont proposées, ouvertes, payantes à partir d’un certain seuil d’utilisation, gratuites, réciproques… est en train de façonner l’internet et tout ce qui en dépend. Pour la plupart des sociétés de l’internet, être accessible via une ou plusieurs API est essentiel pour le développement de son service. Mais pour certains acteurs, la surutilisation de leurs ressources pose question. Les stratégies s’affinent à mesure et peuvent être très différente d’un service l’autre. Certains acteurs ne vont proposer que des API payantes. D’autres vont proposer des API très ouvertes pour être exploitées par le plus grand nombre. D’autres au contraire, semblent vouloir de plus en plus distinguer qui peut accéder ou non à ses API… Désormais, la plupart des grands services web proposent leurs API. Initiés dès 2000 par l’API d’eBay puis par celle d’Amazon, elles se sont depuis multipliées d’abord par celles des grands acteurs du web permettant l’explosion des Mashups, puis par le développement des API des sites sociaux depuis 2006, comme l’explique très bien Clément Vouillon. Désormais, non seulement tous les sites sociaux proposent une API – comme Linked-in -, mais le phénomène touche désormais des services plus petits, des start-ups moins connues, qui misent sur le développement d’interfaces de programmation pour assurer leur développement. L’asymétrie des échanges de données Si via ces API, la circulation des données semble s’ouvrir, les développeurs sont les otages consentants du moindre changement dans les conditions d’utilisations, comme l’explique Clément Vouillon. Mais surtout, dans cet univers, l’utilisateur et ses données semblent être le plus petit dénominateur commun. On a l’impression que s’oppose un monde d’API plutôt ouvertes, où les systèmes discutent entre eux, à un monde d’applications relativement fermées qui jouent des données des utilisateurs sans que ceux-ci en comprennent la portée. Certes, ils en bénéficient aussi. Mais peut-on vraiment bénéficier de choses qu’on ne maîtrise pas, qu’on ne comprend pas ? En fait, ce n’est pas tant le fait qu’on ne maîtrise pas ou qu’on ne comprend pas les API qui posent problème. C’est plutôt le fait qu’elles utilisent nos données sans que nous nous en rendions vraiment compte. Et surtout qu’elles utilisent nos données de manière asymétrique c’est-à-dire qu’elles n’utilisent pas nécessairement les mêmes que celles auxquelles nous pensons leur donner accès. Autoriser un service à utiliser nos données sur Facebook, peut l’autoriser à aller chercher dans tout notre historique, faisant apparaître des choses de nous que nous-mêmes avions oubliées. Le problème des API ne repose pas tant dans la circulation des données que dans leur asymétrie. Comme le disait Kevin Kelly récemment “Nous ne voulons pas moins de données, nous voulons une plus grande symétrie, tirer plus davantage que ce que l’autre partie sait de nous”. Et force est de constater que ce n’est pas ce que proposent les API. Hubert Guillaud Le dossier “Comprendre Facebook” 1ère partie Le rôle social du bavardage 2e partie Facebook technologie relationnelle 3e partie L’internet des API, le web des applications La lecture de la semaine n’est pas une lecture, mais plutôt une théorie, dont je ne sais pas si elle est légèrement délirante ou très banale. Mais je vous la livre mercredi aux alentours de 18h, j’ai compris Facebook, je veux dire que j’ai vraiment compris ce que c’était que Facebook. Pourquoi mercredi aux alentours de 18h ? Parce qu’à ce moment-là, Mark Zuckerberg, le fondateur et président de Facebook était à la tribune de l’e-G8, et, comme plusieurs centaines de personnes, j’étais dans la salle. Zuckerberg était là fidèle à l’image qu’on se fait de lui l’air d’un jeune américain de 27 ans, en jean, t-shirt et basket, transpirant sous les spots et sirotant un soda. Il parlait comme on s’attendait à ce qu’il parle à la fois humble et sûr de lui, consensuel et énervant. Mais, un passage de son intervention a commencé à me mettre la puce à l’oreille. Zuckerberg s’est lancé dans un développement sur ce qui faisait selon lui les deux composantes de l’ADN de Facebook. Ces deux composantes étant pour lui la technologie et le social. D’ailleurs a-t-il expliqué, j’ai créé Facebook à Harvard où j’étudiais alors non seulement les sciences computationnelles, l’informatique, mais aussi la psychologie. Facebook c’est cela, c’est de la technologie et une appréhension du social ». Image Mark Zuckerberg, PDG de Facebook, lors de l’eG8 Forum, photographié par Arash Derambarsh. Intéressant me dis-je alors, je ne savais pas que Zuckerberg avait étudié la psychologie. Quelques minutes plus tard, les questions sont ouvertes à la salle, et là, il se produit un phénomène surprenant. Sur la demi-douzaine de questions qui lui sont posées, deux abordent la question des affects ; pas ses affects à lui, mais ceux qui sont mobilisés dans la sociabilité à l’œuvre dans Facebook. A ces deux questions Zuckerberg ne sait pas quoi répondre et même, il ne les comprend pas, il dit ne pas les comprendre. Les écrans donnent à voir en gros plan son visage incrédule, mal à l’aise, lui qui jusque-là semblait dérouler sans encombre un discours parfaitement rodé. Mon voisin me montre alors un texto qu’il reçoit à l’instant même, texto dans lequel un correspondant évoque le syndrome d’Asperger pour expliquer la réaction de Zuckerberg. Que Zuckerberg soit atteint de cette maladie associée à l’autisme est à l’évidence impossible, d’ailleurs, je ne crois pas qu’il s’agissait d’une hypothèse sérieuse. En revanche, il y a dans l’appel à la psychopathologie quelque chose d’assez juste. Et c’est là d’où ma théorie tire sa source. Je suis convaincu que quand nous sommes dans Facebook, nous sommes dans l’esprit de Mark Zuckerberg. Je suis convaincu que Mark Zuckerberg a créé Facebook parce qu’il avait besoin de Facebook, et que Facebook est une manifestation technologique de la Psychée de Zuckerberg. Au moment de la sortie de The Social Network, le film de David Fincher retraçant la naissance de Facebook, l’écrivaine britannique Zadie Smith a écrit dans la New York Review of Books un excellent article sur le film, et, au-delà, sur Facebook. Elle concluait son article en expliquant que Facebook, c’était la vision du monde d’un étudiant de Harvard, mais c’était aussi celle de Zuckerberg. Elle rappelait que Facebook était bleu parce que Zuckerberg était daltonien et que pendant longtemps, le site avait porté la mention a production by Mark Zuckerberg ». Mais on peut aller au-delà ? Cette manière qu’a Facebook de rationaliser les relations sociales énonciation du statut amoureux, possibilité de sélectionner les relations, division des amitiés en groupe semble ressortir à la création d’un espace où les angoisses sont à la fois exprimées et subsumées. C’est pourquoi je pense que l’on a tort quand on envisage Facebook comme un outil et quand on tente de l’analyser avec le seul prisme de la sociologie. Bien sûr, c’est devenu un outil, car d’autres développeurs sont venus ajouter leur savoir-faire au travail de Zuckerberg, et puis les usagers s’en sont emparés d’une manière qui n’avait sans doute pas été imaginée par Zuckerberg cf. son rôle politique dans les révoltes arabes. Bien sûr Facebook est né dans un contexte sociologique particulier, celui de Harvard, et a emprunté des formes identifiées sociologiquement celles de la sociabilité des universités américaines d’élite. Certes Facebook est une entreprise dont les développements sont à comprendre en termes économiques. Mais le vrai mystère de Facebook n’est pas là. Le vrai mystère de Facebook est le même que celui qui touche tout chef d’œuvre artistique. La question c’est pourquoi 600 millions de personnes se sentent à l’aise dans l’esprit de Mark Zuckerberg ? Pourquoi 600 millions jouissent manifestement d’être dans l’esprit de Mark Zuckerberg ? Cette question, qui peut paraître étrange, est la même que celle qui pose toute grande œuvre d’art. Pourquoi des millions de gens de par le monde ont-ils lu et continue de lire La Recherche du Temps Perdu, alors que s’y déploie dans ses moindres méandres l’esprit de Proust ? Pourquoi des millions de gens ont-ils écouté et continuent d’écouter Mozart alors que s’y épanouit la folie de Mozart ? Cette triangulation miraculeuse entre un génie névrotique, une forme d’expression parfaitement maîtrisée et un public, l’art nous y a habitués. La technologie un peu moins, et c’est pourquoi Facebook nous trouble autant, c’est pourquoi on ne sait pas très bien comment le prendre. Mais c’est peut-être cela Facebook. Un génie névrotique qu’est Mark Zuckerberg, la maîtrise d’une forme d’expression qu’est l’informatique et la rencontre avec ce qu’est un public dans le monde sans frontières qu’est l’Internet. Facebook est bien autre chose qu’un outil ou un phénomène de société Facebook, c’est le premier chef d’œuvre de l’art numérique. Xavier de la Porte Xavier de la Porte, producteur de l’émission Place de la Toile sur France Culture, réalise chaque semaine une intéressante lecture d’un article de l’actualité dans le cadre de son émission. Cette lecture était liée à l’émission du 29 mai 2011 consacrée justement à l’eG8. La caractéristique principale du web social, dont Facebook est l’emblème, est de lier les activités des gens sur internet. Facebook n’est pas un trombinoscope ou un annuaire comme on l’entend souvent, car s’il n’était que cela, il ne permettrait pas d’action, autre que la présentation de profils. Les profils ne sont qu’une porte d’entrée c’est l’activité communicationnelle qui fait média. En ce sens, il est bien un média social », même si nous avons tous du mal à définir ce que c’est, comme le rapportait très justement Nicolas Vanbremeersch. Qu’est-ce qu’un média social ? Pour comprendre ce qu’est un média social, il faut en revenir à ce qu’est un média, un support de diffusion massive de l’information ». Le média social, par essence, est donc toujour un support de diffusion massive de l’information qui emprunte exactement toutes les formes et supports existants texte, image, vidéo, audio…, mais la différence vient peut-être de la nature de l’intermédiaire, comme l’exprime très bien Frédéric Cavazza alors que dans les médias traditionnels il y a un émetteur qui diffuse un message unique à destination de cibles, dans les médias sociaux chacun est à la fois diffuseur et cible. Les médias sociaux sont des médias pour l’interaction sociale », explique la version anglaise de la définition de Wikipédia C’est l’usage de technologies web ou mobile pour transformer les communications en dialogue interactif ». Les propriétés qui distinguent un média d’un média social reposent sur la portée si les deux peuvent atteindre des publics massifs, les médias industriels utilisent un cadre centralisé, alors que les médias sociaux sont par nature même plus décentralisés, moins hiérarchisés…, l’accessibilité les médias sociaux sont accessibles à un coût faible ou nul ils réduisent les coûts de transaction, comme l’explique Clay Shirky dans Here Comes Everybody, la facilité d’utilisation ils ne nécessitent pas nécessairement de compétences pour être utilisés, l’immédiateté et la permanence les médias sociaux peuvent être modifiés en permanence. Image issue du bêtisier des captures d’écrans de Facebook, Zéros Sociaux. Encore plus qu’avec les médias traditionnels, avec les médias sociaux, Le médium est le message », comme disait Marshall McLuhan dans Pour comprendre les médias. Le média ne représente plus seulement tous les prolongements technologiques » de l’homme, comme le prophétisait le chercheur, mais également tous les prolongements sociaux » de l’homme. danah boyd et Nicole Ellison ont essayé de définir en 2007 les sites de réseaux sociaux Nous définissons les sites de réseaux sociaux comme des services basés sur le web qui permettent aux individus de 1 construire un profil public ou semi-public sans système délimité, 2 articuler une liste d’autres utilisateurs avec lesquels ils partagent une connexion et 3 voir et traverser leurs listes de connexions et celles faites par les autres par le biais du système. La nature et la nomenclature de ces connexions pouvant varier d’un site à l’autre. Nous utilisons le terme de site de réseaux sociaux » social network site pour décrire ce phénomène, le terme site de réseautage social social networking sites apparait également dans le discours public et les deux termes sont souvent utilisés de manière interchangeable. Nous avons décidé de ne pas utiliser le terme réseautage pour deux raisons l’emphase et la portée. Réseautage » met l’accent sur l’initiation des relations, souvent entre étrangers. Alors que le réseautage est disponible sur un grand nombre de sites, elle n’est pas la pratique principale de nombre d’entre eux, alors que c’est ce qui les différencie des communications médiatisées par l’ordinateur computer-mediated communication. » La précision est d’importance. Une fonction sociale ne fait pas média social. Dans sa messagerie instantanée, le fait d’avoir accès à toute une liste d’ami ne transforme pas pour autant un tchat en média social. La construction d’un environnement communautaire dans les commentaires de blogs via Gravatar ou même BuddyPress par exemple, qui permet d’ajouter une couche sociale aux blogs sous WordPress et notamment aux commentaires, mais qui fait plus fonction de forum que de média social ne fait pas nécessairement média social. La nature des connexions rendues possibles ou impossibles par le média social est d’importance pour le définir. Nous sommes entrés dans l’ère des plateformes sociales Quand on observe Facebook, emblème des médias sociaux, on constate que la différence essentielle entre un média et un média social est que le second nous propose une autre forme de lecture que le média alors que sur le média notre lecture personnelle est guidée par l’éditorialisation proposée par le média, avec le média social, notre lecture est orientée par nos relations, nos parcours, notre historique. Facebook est un site où chacun est invité à partager de l’information et à faire-part de ses préférences avec son réseau d’ami. Et ce sont les relations au sein de ce réseau qui vous permettent d’accéder aux informations que les autres diffusent. Plus que les profils en eux-mêmes, c’est l’activité qu’accomplissent vos correspondants via Facebook qui est intéressante. Les images et textes qu’ils y échangent, les recommandations qu’ils adressent via le bouton like », les services qu’ils utilisent et auxquels, en les partageant, ils permettent d’accéder… Les médias sociaux sont des supports de diffusion massifs de l’information des médias orientée par les relations sociales. C’est bien le fait que la connexion entre amis transforme ce à quoi on accède qui fait média social. D’une certaine manière, les médias sociaux n’existent pas en tant que tel. Sans utilisateurs, Facebook serait une page vide. Il n’y a échange d’information que s’il y a échanges entre les utilisateurs. Et surtout, nul n’en a la même vision. Contrairement au web traditionnel, par lequel nous accédons tous plus ou moins à la même page, avec les réseaux sociaux, nul n’accède à la même chose, car le contenu de ce à quoi on accède dépend entièrement des relations que l’on a établies avec d’autres membres dudit réseau et avec le reste du monde nos préférences » qui signalent ce que l’on apprécie, qui nous relient à ce qui ne tient pas des personnes objets, marques, produits, organisations…. C’est ce que danah boyd appelle l’homophilie qui renforce le sentiment de sa propre communauté, l’attachement à ses propres relations. Image issue du bêtisier des captures d’écrans de Facebook, Zéros Sociaux. Comme le dit Frédéric Cavazza, il y a bien des mécaniques communautaires et sociales différentes selon les types de médias sociaux et les relations qu’ils proposent, pour autant elles s’avèrent souvent décevantes. Elles dressent le plus souvent des typologies d’outils plutôt que de distinguer des caractéristiques spécifiques. Il faut faire la différence entre des médias qui utilisent des fonctions sociales des communications médiatisées par l’ordinateur » comme diraient danah boyd et Nicole Ellison et des médias sociaux en passe de devenir de véritables plateformes sociales, c’est-à-dire un écosystème où l’identifiant proposé par la plateforme, les préférences et le réseau de relation qui lui est associé sont transportables » dans une multitude d’environnements différents. Ce que Facebook appelle le Graphe Social. Facebook Login regarder son activité par ses contacts Et la vraie puissance de Facebook est incontestablement ici. Dans son potentiel à pouvoir retrouver vos amis sur les autres sites que vous utilisez. Ce n’est pas seulement voire Facebook Login ou Facebook Connect comme il s’appelait encore il y a peu, précise Christian Gallardo, responsable du développement business de Facebook – ou d’autres types d’identifiants [1] – comme un identifiant universel, mais comme une clef d’entrée sur le web via ses relations et ses préférences. En se connectant via Facebook, l’identification est la fonction que vous voyez, celle que vous pensez activer, alors qu’en fait, vous activez bien plus. Pire, l’identification est la fonction la moins importante qu’on utilise en passant par Facebook Login. Le plus important est l’importation de votre réseau relationnel et vos préférences partout où vous allez. Accéder à Rue89 et accéder à ce que vos amis ont apprécié sur Rue89 c’est là deux propositions de navigation dans les contenus radicalement différentes. Facebook est un connecteur, qui plus qu’embarquer votre identité, vous permet d’embarquer avec vous vos relations sociales et vos préférences, et ce, sur de plus en plus de sites, comme le montre la vitrine des intégrations de Facebook dans d’autres sites web ou l’explique Julien Codorniou, responsable des partenariats de Facebook pour la France et le Benelux. Par exemple, vous pouvez utiliser Spotify pour écouter de la musique. Et vous pouvez utiliser Spotify via Facebook pour écouter de la musique. Ce sont alors deux services totalement différents. Dans l’un, vous utilisez le service en tant que tel pour chercher, organiser et écouter votre musique. Dans l’autre, vos connaissances deviennent une nouvelle porte d’entrée sur le service vous n’accédez plus seulement à votre musique, mais à celle de vos amis, à la manière dont ils l’organisent et la partagent. Vous n’avez pas accès seulement à la musique que vos amis déclarent partager de temps en temps, vous pouvez vous brancher sur ce qu’ils apprécient, sur ce qu’ils écoutent, et cela sans même qu’ils en soient forcément conscients même s’il faut activer la fonction de partage de sa musique en partie ou en intégralité. Je ne suis pas sûr que Christophe Abric, l’illustre fondateur de la blogothèque, ou Philippe Astor qui tient l’excellent Digital Jukebox soient pleinement conscients que j’ai accès aux listes de lectures publiques qu’ils partagent et c’est pourtant un vrai plaisir que d’accéder à leur expertise et à leur éclectisme. De la même façon, on peut accéder à une foule d’autres services comme DisMoiOù ou à Trip Advisor et naviguer entre les recommandations des utilisateurs. Mais les cartes changent de dimensions quand on a accès aux recommandations de nos amis. Les notations des restaurants et des commerces qui peuplent le territoire qui nous entoure prennent une autre couleur en se peuplant des recommandations de nos relations. Ce restaurant recommandé par 40 ou un milliers d’internautes n’a pas la même image quand c’est une connaissance qui vous le recommande. Autre exemple emblématique de l’utilisation que l’on peut faire de Facebook, le site Etsy, une communauté d’achat et de vente de produits faits mains, propose de trouver dans son catalogue les cadeaux qui iraient le mieux à vos amis. Comment ? Le site propose une application qui se branche sur Facebook et qui regarde dans les profils de vos amis, ce qu’ils ont apprécié un média, un objet, une série télé, des personnages ou des groupes… via le bouton Like. Le site utilise alors ces informations pour chercher des produits correspondants dans son catalogue ainsi, si vous avez apprécié Radiohead ou Barack Obama, Etsy va regarder dans son catalogue pour vous proposer des tee-shirts, des badges, des dessins ou des boucles d’oreilles correspondantes – Etsy n’est plus le seul magasin en ligne à proposer cette connexion, tous s’y sont mis et non des moindres. Depuis juillet 2010, Amazon a lancé en bêta une première version de son magasin connecté à Facebook, permettant de voir les produits culturels populaires de vos relations pour acquérir les mêmes et vous suggérant de leur offrir des cadeaux mieux adaptés à leurs goûts. De nos goûts au profil marketing de nos goûts Bien sûr, pour l’instant, le résultat est loin d’être idéal, car, Facebook à tendance à nous servir à tout et à rien. On est désormais capable d’apprécier tout et n’importe quoi, sur l’instant, sans que cela signifie clairement que vous l’appréciez vraiment. Qu’importe ! Facebook extrait tout de son contexte. C’est sa fonction principale. Si vous appréciez les mélodies des Beatles et que vous les recommandez ne serait-ce qu’une fois, cela pourra vous être reproché à vie, par des services tiers qui vont utiliser cette information pour en déduire, automatiquement, que vous êtes fan des Beatles. C’est certainement encore la limite du like de Facebook. Si je regarde la musique qu’apprécie Philippe Astor sur Facebook, elle est limitée pour l’instant à 37 artistes, autant dire une broutille par rapport aux milliers de morceaux qu’il a classés et sélectionnés dans Spotify. Facebook propose donc deux types de graphes le graphe des recommandations les likes et le graphe social celui des relations. L’un et l’autre sont intrinsèquement liés, mais ils sont bien différents par nature. Plus que les relations, c’est désormais plutôt sur le graphe des recommandations que Facebook travaille. Les Like » peuvent devenir de la publicité c’est-à-dire que Facebook est capable de faire appel aux recommandations de vos amis pour distribuer de la publicité ciblée, comme l’explique Business Insider on parle de publicité endossée socialement » dont les rapports sont bien sûr meilleurs que la publicité traditionnelle. Nos amis deviennent le panneau d’affichage de cette publicité, c’est-à-dire que leurs recommandations peuvent être utilisées par les marques pour le signaler à notre attention. C’est l’un des biais du système du graphe de recommandation penser que toutes les actions que nous y faisons nous représentent, dressent notre graphe non pas social, mais comportemental, la carte de nos goûts et de nos désirs, notre profil marketing complet. Cela génère beaucoup d’erreurs bien sûr le système est forcément imparfait, car pas plus qu’il n’est pas capable de faire de distinguo entre nos relations il n’y a toujours qu’un seul niveau de relation dans Facebook l’amitié, alors que le système pourrait proposer plusieurs niveaux relationnels pas nécessairement symétriques, il n’est pas non plus capable de faire le distinguo entre ce qu’on apprécie il n’y a qu’une fonction d’appréciation, le Like », elle aussi sans nuances. Cela évoluera certainement. Le problème c’est que pour un système sociotechnique de ce type, ce qu’on déclare apprécier ne se périme pas dans le temps, ne s’apprécie pas en contexte… Facebook a du mal à passer du graphe de recommandation au graphe de l’intérêt. Après le graphe social, le graphe d’intérêt ? En juillet 2010, Chris Dixon – cofondateur de Hunch, un moteur de recommandation social personnalisé – expliquait que nous allions passer de l’époque du graphe pour les gouverner tous » à des graphes sociaux plus spécifiques, construits autour de concepts comme le goût comme s’y essaye Hunch, la localisation Foursquare, la confiance… Des concepts qui pourraient devenir le fondement de ce qu’on n’appelle non plus le graphe social le réseau des gens avec lesquels vous êtes en relation, mais le graphe d’intérêt le réseau des gens qui partagent des centres d’intérêt avec vous, mais que vous ne connaissez pas nécessairement, explique Om Malik. Car le graphe social et le graphe de recommandation de Facebook ont des limites, on l’a vu. S’ils sont une base pour construire des médias sociaux, ils ont également ses défauts la réciprocité de l’amitié, la limite du like pour mesurer les objets que l’on partage et la limite des relations que le système sociotechnique instaure… Vos meilleurs amis peuvent avoir des goûts musicaux diamétralement opposés aux vôtres. La musique, les films, les livres, les préférences quelles qu’elles soient… sont autant de domaines où les gens ont des goûts qui ne sont pas nécessairement influencés par leurs amis ou pas par une large part de ces amis. Il n’est pas surprenant si les services de musique les plus réussis sont plutôt organisés autour du graphe de vos goûts musicaux qu’autour du graphe social musical de vos amis », explique Nathaniel Whittemore sur le blog d’Assetmap. L’enjeu pour de nombreuses start-ups désormais n’est plus de s’intéresser au graphe social qu’il est possible de récupérer de nombreux services via les interfaces de programmation qu’ils proposent – on en parlera dans la 3e partie de ce dossier, qu’au graphe d’intérêt pour construire des systèmes de recommandations toujours plus efficaces. Nonobstant, les plateformes sociales sont devenues des systèmes techniques par lesquels nous parcourons le web. Le graphe social a conquis le jeu Farmville en est un très bon exemple, l’e-commerce, l’information… Nous observons déjà le web non plus de la manière dont il est éditorialisé via les flux RSS des sites d’origines, mais par le prisme du filtre de nos relations sociales via Twitter ou Facebook…. Nos relations sont transformées par les plateformes sociales il devient important de suivre certains propulseurs plutôt que d’autres. Nos relations en ligne sont technologisées par le rôle que jouent ces plateformes dans notre approche des services existants qui les intègrent. L’emprise des technologies relationnelles Comme le répétaient les représentants de Facebook eux-mêmes au récent Facebook Developer Garage leur vrai » produit n’est pas le site, mais l’Open Graph nouveau nom du Graph Social, c’est-à-dire l’infrastructure mise en place. L’association Ars Industrialis a raison de parler de technologies relationnelles pour désigner l’ensemble des technologies qui non seulement mettent en relation, mais également qui engramment les relations ». Par engrammer, il faut entendre à la fois incorporé et ce qui laisse une trace, à l’image de l’engramme, la trace biologique de la mémoire dans le cerveau. A ce titre, ces technologies sont un moment, contemporain, du processus de grammatisation qui consiste à discrétiser les flux temporels, c’est-à-dire à spatialiser le temps. Après la grammatisation de la parole dans l’écriture, puis du geste dans la machine-outil, les technologies relationnelles grammatisent à présent les relations psychosociales. » Image issue du bêtisier des captures d’écrans de Facebook Zéros Sociaux. L’enjeu de la grammatisation des relations, pour faire plus simple, c’est nos gestes et nos comportements qui sont distingués par les outils technologiques que nous utilisons. Et c’est tout à fait ce qu’accomplit Facebook en dressant la liste de nos relations que ce soit avec des personnes nos amis ou avec d’autres types d’entités des informations, des images, des vidéos, des jeux, des produits, des marchandises, des institutions, des organisations…. La grammaire de Facebook décrit les règles qui régissent le fonctionnement non plus d’une langue, mais de notre relation à la technologie. Les identifiants sociaux, comme Facebook Login, encapsulent la grammaire de l’internet de demain. Ils recèlent les règles et les éléments constitutifs des pratiques relationnelles en ligne, des outils de recommandation et de mises en relation. C’est en cela qu’il faut entendre que Facebook nous façonne, qu’il conditionne les rapports humains et les représentations. En cela, il est pleinement une technologie relationnelle, qui a un impact sur la nature de la relation, un impact d’autant plus important que l’usage du graphe social s’étend. La capitalisation de certaines connexions devient primordiale pour accéder pleinement à certains services. Il faut non seulement identifier les experts adéquats, mais également être leur ami. Sur Dis moi où il faut que je sois ami avec quelqu’un qui va souvent au restaurant, sur Spotify avec quelqu’un qui a des gouts musicaux qui me sont proches et qui exploitent pleinement le service, etc. Dit autrement, l’important sur Facebook, n’est pas ce que chacun y fait, mais les actions que nous partageons avec d’autres. Par le biais de Facebook, les services que nous utilisons sur internet deviennent tous sociaux et communautaires. Cette transformation n’agit pas sur Facebook seulement, mais sur l’internet tout entier. L’idée ici n’est pas de regretter les relations prénumériques. Mais de comprendre que la grammaire qu’introduisent les plateformes relationnelles va avoir un impact direct et total sur notre relation à la technologie et sur notre manière de construire des relations sur le numérique. Nous sommes passés du logiciel social le blog, aux plateformes relationnelles et on observe bien que c’est la même transformation qui se prolonge observer le monde par le regard des gens qui ont les mêmes sources d’intérêts, certainement parce que c’est un plus puissant stimulant pour son propre intérêt. Etre sur Facebook n’a donc pas grand-chose à voir avec une pulsion voyeuriste-exhibitionniste nous plongeant dans l’émotionnalisme le plus simple. C’est aujourd’hui devenu le moyen d’activer son réseau relationnel pour l’exploiter sur l’internet tout entier. Hubert Guillaud Sur le sujet, signalons la sortie du denier numéro de la revue Hermès consacrée à Ces réseaux numériques dits sociaux ». _______________ [1] Facebook Login est bien ici un exemple parmi d’autres. Je ne dis pas qu’il est notre seul avenir, d’autres identifiants globaux sont en concurrence. Gmail en a le potentiel, puisque votre identifiant personnel permet également d’accéder à toutes les adresses mails avec lesquelles vous avez communiqué. Twitter également. Le service de messagerie instantanée pourrait également jouer ce rôle. Linked-in s’y essaie. Et Diaspora essaie d’imaginer une plateforme relationnelle libre. On le sait depuis longtemps. Accéder à un service, ne signifie par pour autant savoir l’utiliser, le comprendre, ni même le maîtriser suffisamment pour être capable d’innover, de créer avec. Les outils numériques sont familiers de ces cloisonnements. On peut-être né avec le numérique et ne pas en maîtriser les usages, on peut utiliser Facebook au quotidien sans comprendre l’étendue de son action. D’ailleurs, la plupart du temps, on n’en a pas besoin. Pas seulement, les dangers de son utilisation comme aiment à nous le répéter les grands médias de manière souvent simpliste ou certains experts avec plus de finesse je vous renvoie au livre de notre collègue Jean-Marc Manach La vie privée un problème de vieux cons pour mieux comprendre la problématique de la vie privée à l’heure des réseaux sociaux, qui ne sera pas le sujet de cette série, mais plus encore le potentiel créatif que l’outil libère, son fonctionnement intrinsèque. Comprendre les médias sociaux et leur fonctionnement social et psychologique comme technique, tel est l’enjeu de ce dossier. Apparemment, Facebook est un babillage chronophage et décérébrant Il y a quelques mois, dans le Monde magazine sur abonnement, Frédéric Filloux, pourtant grand observateur d’internet, dressait le portrait de Facebook, avec le dédain habituel avec lequel on considère toutes les innovations en provenance du web. Ce qu’on échange sur Facebook mais également sur Twitter ou la plupart des médias sociaux se résume à un babillage » chronophage et décérébrant, estime le journaliste et consultant. Une des pires expressions de l’infobésité contemporaine. Image 5 des 10 raisons pour lesquelles le dessinateur Obion n’aime pas Facebook. Soit. On peut le voir ainsi. C’est pourtant ne pas voir grand-chose du fonctionnement de Facebook. C’est n’en voir que le mur, que ce fil d’actualité qui disparait à mesure qu’il s’affiche. C’est n’en voir que ces échanges subjectifs et incomplets, ce bavardage, cette conversation permanente pour ne rien dire, et oublier qu’ils sont depuis toujours le ciment des relations sociales. Certes, l’usage des sites sociaux peut-être chronophage mais pas pour tout le monde et pas pour tous de la même manière. Quant à l’action décérébrante d’internet qu’agitent comme une menace quelques Cassandres, tel Nicholas Carr, on sait que ce n’est pas si simple notre capacité à être attentif, n’est pas nécessairement un idéal. Si nous n’étions qu’attentifs, en fait, nous ne pourrions pas l’être c’est notre inattention qui nous permet de construire notre attention. Mais surtout ce bavardage et ces échanges ne sont pas aussi vains qu’ils y paraissent, pour autant qu’on veuille bien observer le rôle social et psychologique du bavardage. La fonction phatique de l’internet Que l’internet permette de publier un message qui ne dit rien d’intéressant, c’est ça qui est intéressant », nous explique le psychologue Yann Leroux. De plus en plus, la technologie prend en charge ce que Roman Jakobson appelait la fonction phatique du langage ». Et dans ce cadre, nos échanges sur l’internet sont bien l’exact reflet de nos échanges réels. L’essentiel de nos échanges ne vise pas à l’efficacité, loin de là. Et ce d’autant plus que les espaces d’écritures du web sont limités comme c’est le cas sur Facebook ou Twitter à la différence des blogs où l’on trouve plus souvent une narration de qualité ». Le dispositif joue une part importante en fonction de ce qu’il impose ainsi, on ne dit plus qu’on est à tel endroit, mais on se géolocalise sur Foursquare », estime le psychologue. Une part de la fonction phatique de nos échanges est prise en charge par nos machines et via les machines. Nos outils socio-techniques démultiplient à l’envie les messages pour s’assurer de leur fonctionnement ou de leur bonne réception… Internet est un espace intermédiaire entre moi et les autres, un espace de porosité entre nos mondes internes et nos phases sociales. Quand je dis quelque chose de très banal pour les autres, ça peut-être important pour moi. » Bien sûr cela peut-être utilisé de façon transformative ça peut-être utilisé pour se transformer, pour agir sur soi ou pour favoriser des enfermements on dépose des choses intimes dans un espace pour ne pas y repenser, précise le psychologue. Mais tous nos échanges ne sont pas informatifs. Jouer, plaisanter, rire de soi ou des autres, parler pour ne rien dire… sont aussi des formes d’échange social importantes. Et ce sont bien celles-ci que beaucoup dénoncent sur Facebook. Pourtant, les formes courtes, lapidaires, favorisent les jeux de styles, l’humour. Même si dans le champ des personnes qu’il rencontre, il peut ne pas toucher tout le monde. Bien souvent, et depuis longtemps, le style et la manière d’intervenir sur les réseaux comptent plus que l’objet même de l’échange, estime la psychanalyste Geneviève Lombard. Une des possibilités de Twitter est ainsi de faire signe ». Lorsque » le signe » n’a pas de consistance , ou quand sa consistance n’est pas reconnue, il fonctionne quand même comme signal, car il se rattache la plupart du temps à des arborescences des liens, des blogs, des sites… grâce auxquelles il se trouve contextualisé, explicité, développé de mille manières. Ce signe » est juste la pointe la plus actuelle d’une activité web plus générale, qui a souvent une histoire et une surface plus large. Il en assure l’apparaitre au présent. » C’est ainsi qu’il faut entendre l’essentiel de nos échanges sur les sites sociaux comme un ensemble de signes qui nous permettent de faire société dans une société médiatée. Pour Yann Leroux, le réseau social est notre nouveau doudou, celui qu’on consulte le soir, avant de s’endormir. Selon un sondage britannique, plus de 70% de personnes interrogées consultent leurs réseaux sociaux avant d’aller au lit et 18% twittent en pleine nuit. Il faut se souvenir que s’endormir n’est pas une opération simple », rappelle le psychologue. Nous avons tous des techniques personnelles pour y parvenir. Ces techniques et ces objets sont des manières de pallier l’angoisse de la séparation, d’aller vers un état que l’on ne connaît pas le sommeil. Pour cela, il faut désinvestir les pensées qui nous ont accompagnées toute la journée, et une des choses qui peut aider passe parfois par des rituels de vérification ». Ainsi, vérifier le calme qui se répand sur les réseaux sociaux au fur et à mesure que la nuit s’avance nous rassure et nous calme à notre tour. Le réseau social peut aussi être utilisé comme un consolateur ou un briseur de soucis. Les lolcats et autres motivational posters ou demotivational jouent également ce rôle. Des chaines de mails qui échangent à l’infini ces mèmes qui composent le réseau, aux assertions idiotes ou inutiles que l’on publie en commentaire sur le Facebook de nos relations… tout cela participe de modalités d’échanges qui ne sont pas aussi futiles qu’elles paraissent. Image extrait d’un des sketchs Facebook imaginé par Cécile Dehesdin et Grégoire Fleurot journalistes à lors de l’affaire Woerth-Bettancourt, montrant combien le fil d’actualité et sa complexité sont devenus un mode de narration à part entière, que tentent d’ailleurs de récupérer des startups comme Storify. De l’importance sociale du bavardage Le bavardage confirme le rôle prédominant de la communication sociale non, nos échanges ne visent pas uniquement à l’efficacité, loin de là. Le bavardage est certes un bruit de fond, disait déjà Paolo Virno insignifiant en soi, il offre néanmoins la trame d’où extraire des variantes significatives, des modulations insolites, des articulations imprévues. Le bavardage ne représente pas quelque chose, mais c’est précisément en cela qu’il peut tout produire. » Pour autant, il est par beaucoup dénoncé comme une injonction à parler, à débattre, le fruit vénéneux d’une hypnose sociale » au profit de l’autonomie de la pensée, même si cette injonction du dialogue pour le dialogue conduit à tout confondre et à ne plus rien classer. Tout devient prétexte à bavardage et tout est bavardage. Et Facebook, permettant de bavarder sur tout en est certainement le symbole le plus évident. Mais Facebook n’est pas condamné parce qu’il nous permet de bavarder sur tout, mais parce que nos bavardages sont désormais écrits, affichés, indexés, cherchables, monétisables… La futilité des propos inscrits n’a pas la même valeur que ceux que la parole prononce et oublie aussitôt. D’un coup, ils s’affichent, s’archivent et deviennent reproductibles même avec leurs tics de langage puisque Facebook est le roman que nous écrivons tous ». L’incident peut devenir un accident comme le disait Frank Beau lorsqu’il analysait la viralité des mèmes qui circulent sur l’internet et en structurent l’imaginaire. François Perea, maître de conférences à l’université Paul Valéry, dans un article sur les représentations de soi dans l’espace numérique parle de comportement tribal » du web L’anthropologue Robin Dunbar parle de toilettage verbal » pour caractériser la fonction du bavardage, qu’il rapproche du toilettage social que pratiquent les primates. C’est ce que nous explique également Judith Donath, la directrice du Sociable Media Group Ce que l’on fait sur ces sites consiste plutôt à passer un peu de temps, à montrer qu’on fait attention à l’autre, que l’on pense à lui ». Pour cela, bien sûr, il faut passer par un activisme nécessaire », contraint par l’objet sociotechnique qu’on utilise. C’est pourquoi nous modifions nos statuts, commentons, jouons aux jeux et aux quizz que d’autres nous transmettent… Nous sommes contraints de répondre aux signaux que nous adressent les autres. Le mur de Facebook joue précisément ce rôle accepter une mise en relation le plus souvent avec un inconnu avec quelqu’un qui vous a identifié, mais que vous ne connaissez pas nécessairement pour échanger des signaux qui feront sens ou qu’on ne décodera pas forcément l’un l’autre. Facebook et les outils du web démultiplient les signaux et rituels qu’on s’envoie commentaires, images, liens, photos, vidéos, jeux, like… pour permettre de s’appréhender les uns les autres. Mais surtout, insiste Donath Cela montre que les choses que vous dites n’existent que dans le contexte d’autres communications et qu’on ne peut pas les regarder de manières isolées, comme si elles étaient des publications uniques, singulières. Nos discussions ne se comprennent que dans le réseau de relations et de signes dans lesquelles elles s’inscrivent. » C’est-à-dire qu’il est difficile d’interpréter nos échanges sur Facebook à l’aune de ces seuls échanges. Publier sur le mur de Facebook une petite vidéo prise avec son mobile montrant un ami en train d’hurler on ne sait pas quoi lors d’une soirée chahutée peut n’avoir aucun sens pour bien des relations qui en prendront connaissance. Cette vidéo qui semble isolée s’inscrit en fait dans un maillage relationnel et communicationnel qui nous est en grande partie inconnu, qui passe par un bien plus vaste maillage de relations et d’outils de communications. Sur Facebook on ne voit poindre qu’une partie du bavardage constant qui nous façonne. Mais néanmoins, même imparfaitement, il apparaît, il devient visible, lisible… Il démultiplie les relations particulières que nous avons avec chacun pour les mettre à la vue de tous, permettant à d’autres de s’en saisir, d’y trouver sens ou amusement – ou pas. L’optimisation des échanges et la réduction relationnelle Ces échanges inconstants que l’on a sur les réseaux s’avèrent une formidable matière pour comprendre les évolutions de notre société. L’analyse des données issues de Facebook ou d’autres réseaux sociaux comme le site relationnel OK Cupid par exemple, qui sur son blog observe très régulièrement ce que publie ses membres pour en comprendre les normes sociales permet de porter un regard neuf sur le rôle de ces échanges, sur leur importance et surtout sur leurs significations. Facebook essayait ainsi récemment de comprendre les relations de cause à effet entre la composition des messages des statuts et l’entregent d’une personne c’est-à-dire sa capacité à entretenir un réseau de relations influentes, montrant que les messages qui ont le plus d’audience sont ceux qui se conforment le plus aux canons de la prise de parole classique dans l’espace public des messages plus structurés, désinvestis et moins personnels, se projetant vers l’avenir fût-il proche », rappelle Vincent Truffy. Rien que de normal. La technologie relationnelle à l’oeuvre porte ses propres effets d’optimisation. Le plus souvent ses techniques favorisent certaines formes d’activités par rapport à d’autres les réseaux sociaux favorisent globalement ceux qui partagent des liens entre eux plus que ceux qui discutent, ceux qui démultiplient les relations que ceux qui ont des relations intensives avec un groupe réduit. Ces mesures ne discriminent pas pour autant la portée des autres messages, même si elles ne savent pas les valoriser les messages moins structurés, plus personnels, qui servent à donner de la vacuité ou de l’épaisseur à nos relations demeurent néanmoins les plus nombreux. Echanger des banalités a certes moins d’impact sur notre entregent, mais n’est pour autant dénué de sens ou de plaisir, pour autant que nous nous sentions proches de cette personne. Facebook favorise ce sentiment de proximité, en nous montrant le flux de ceux avec qui nos échanges sont les plus nourris. Sur Facebook, chacun derrière nos écrans, nous échangeons nos quotidiens. Nos messages personnels se perdent dans le flux des relations que l’outil, dans sa logique d’optimisation, nous pousse à démultiplier. Nos amis, nos relations, nos collègues, les inconnus qui croient nous connaître sont tous indifféremment mêlés. Dans ce flux constant, notre bavardage prend sens, ou pas. Il est le ciment des relations. Mais en traitant toutes les relations sur le même pied d’égalité, Facebook en détourne le jeu. En ne permettant d’avoir qu’un niveau de relation l’amitié Facebook réduit la complexité relationnelle de sa base à son expression la plus simple. Il faudrait pouvoir avoir plusieurs niveaux relationnels pour caractériser nos relations inconnus, relations, collègues, amis…. Or Facebook a tendance à tout lisser, mettant sur le même plan le signe social et l’information structurée, le privé et le public, le personnel et le professionnel. Quand le bavardage permet de comprendre notre société Récemment, un professeur d’université britannique faisait état d’une recherche qui n’aurait pas été possible de mesurer sans Facebook son étude portait sur le phénomène consistant à se rouler une pelle entre amis par jeu, pour afficher son amitié et de publier la vidéo ou les photos de ce baiser sur les sites sociaux. Le professeur Eric Anderson, maître de conférences au département de l’Education de l’université de Bath veut y voir un signe du déclin de l’homophobie chez les nouvelles générations… Les avocats voient même désormais dans les échanges sur Facebook l’une des principales raisons des divorces et surtout de preuves apportées aux divorces, sans voir qu’en fait Facebook ne fait que mettre en évidence des choses qui se sont déjà délitées par ailleurs. Facebook n’est que le lieu documenté de notre société moderne. Pratique bouc-émissaire ou document ultime – parce qu’écrit et visible – de la vie des gens. Il faut raison garder, nous rappelle le sociologue Dominique Cardon. Sur Facebook, on peut toujours trouver quelque chose pour confirmer qu’on a raison. » Le risque est de passer de la sociologie à la tendançologie », de faire des sites sociaux les boucs-émissaires de nos relations tourmentées et difficiles, parce que les incidents y prennent une inscription qui leur donne une importance qu’ils n’avaient pas nécessairement. Reste que les réseaux sociaux constituent un corpus d’archives en temps réel assez passionnant pour comprendre les mentalités et les pratiques, explique le chercheur. Les sites sociaux permettent d’observer beaucoup de choses, pour autant qu’on se donne les outils et méthodes nécessaires. Est-ce qu’internet à travers les blogs de cuisine peut nous donner une idée des transformations des pratiques culinaires de français ? » Pour autant, relativise le chercheur, si on trouve plein d’exemples de ce qu’internet apporte aux sciences sociales, rien de ce qu’y s’y trouve n’est inconnu des sciences sociales. Il n’y a pas de révolution par les données. L’utilisation des bases de données confirme des intuitions, des analyses, permet d’affiner les chiffres, mais ne révolutionne pas la connaissance. C’est le coeur des sciences sociales elles sont tout le temps décevantes ! ». Certes, avant on connaissait la vie privée par les documents archivés par la police et les tribunaux, aujourd’hui, le corps de l’information n’est plus dans les archives administratives, mais dans les témoignages directs des gens. On peut chercher à anoblir les bavardages sur Facebook pour qu’ils deviennent objets de sciences. Ils sont certes une matière riche pour la compréhension des fonctionnements et des transformations sociales. Mais il ne faut pas pour autant que cela leur enlève leur sens premier celui d’être essentiel aux échanges sociaux ». Qu’importe alors si nos échanges sur Facebook ne sont pas l’expression la plus haute de la pensée humaine, ce n’est certainement pas leur but… Un si petit monde Dans son analyse sur les relations de cause à effet entre la composition des messages des statuts et l’entregent d’une personne, la Data Team de Facebook a aussi souligné l’importance de l’homogénéité des groupes c’est-à-dire la tendance à avoir le même type de comportement que ses relations si le groupe auquel on appartient écrit des messages longs ou commente beaucoup, on a tendance à avoir le même comportement pour se conformer aux usages du groupe. Les sociologues ont depuis longtemps mis cela en évidence, notamment dans les pratiques adolescentes, comme l’a montré Dominique Pasquier. Mais ce n’est pas le cas seulement des plus jeunes nous faisons groupe également parce que nous avons des pratiques similaires. C’est l' »homophilie » qu’évoque danah boyd, c’est-à-dire cette capacité dans un monde en réseau à ce que les gens se connectent à des gens qui leur ressemblent a un corolaire il est désormais facile de ne pas accéder au point de vue de gens qui ne pensent pas comme vous. Nous vivons tous dans nos propres mondes, avec des gens qui partagent nos valeurs, et avec les médias en réseau, il est souvent difficile de voir au-delà. … La technologie ne bouleverse pas les clivages sociaux. Au contraire, elle les renforce.” En 2009, des chercheurs en sciences sociales employés par Facebook pour en étudier les effets sur la sociabilité ont publié un rapport analysant de quelle manière s’organise la communication entre les membres du réseau », explique l’anthropologue Stefana Broadbent dans son récent livre, L’intimité au travail. Il en est ressorti qu’en moyenne les utilisateurs comptaient cent vingt amis, mais qu’ils communiquaient activement avec moins de 10 % d’entre eux. Les chercheurs ont défini ainsi 4 types de réseaux différents les amis, c’est-à-dire l’ensemble des relations d’une personne ; ceux avec lesquels il y avait une communication réciproque ; ceux avec lesquels il y avait une communication à sens unique et ceux avec lesquels il y avait des relations maintenues quand les gens cliquent sur le fil d’actualité d’une relation ou visite plusieurs fois le profil. Ils ont montré que les personnes ayant 120 amis un chiffre qui correspond à la majorité des utilisateurs, sont activement engagées avec moins de 10 personnes. L’utilisateur moyen laisse des commentaires sur les photos, le mur ou les statuts de 7 relations, et envoie des messages ou chatte avec 6 amis. » Les utilisateurs sont engagés de façon passive avec une vingtaine d’amis seulement. Or, c’est cet engagement passif qui donne aux utilisateurs du site que grâce à Facebook ils communiquent plus et restent en contact avec davantage de gens. » Olivier Ertzscheid, maître de conférences en Sciences de l’information et de la communication au département Infocom de l’IUT de La Roche-sur-Yon, explique dans un billet sur la taille du web que nous fréquentons que l’une des conséquences de cette homogénéité et de cette homophilie signifie qu’une fois sur quatre, je vais naviguer là où mes amis » ou les amis de mes amis » m’envoient naviguer ». Sur Facebook, plus encore que sur le web, le diamètre de ce que nous visitons ne semble cesser de se restreindre. Notre univers est borné par nos amis », comme il l’était il y a 100 par notre voisinage et notre niveau social – et nos amis sont bien évidemment le plus souvent aussi le reflet de cela. Difficile de mesurer si l’enfermement consenti » ou la logique documentaire concentrationnaire » ou uniformisante » à l’oeuvre sur les sites sociaux est moindre qu’elle a pu l’être, dans le réel, où à l’époque où nous ne consultions que les trois premiers résultats de Google. Comme le dit encore Olivier Ertzscheid, c’est peut-être dans nos représentations que le web, vu via Facebook, est porteur d’une rupture radicale. Avec Facebook, le web n’est plus synonyme d’altérité, de décalage. Il n’est plus un lieu d’exploration inépuisable, comme nous avons bien souvent tendance à le croire. Au contraire. Il borne le web que nous fréquentons, qui est toujours plus étroit que nous ne le pensons – nous revenons pourtant le plus souvent toujours sur les mêmes sites. Cela participe certainement de son mûrissement et de son installation comme média » à part entière. L’internet – et l’internet vu depuis Facebook – échappe de moins en moins à la logique de média social qui le caractérise. Hubert Guillaud Le dossier Comprendre Facebook » 1e partie Le rôle social du bavardage 2e partie Facebook, technologie relationnelle 3e partie L’internet des API, le web des applications Après avoir été deux ans durant partenaires de la section Technologie du InternetActu et Place de la Toile ouvrent un blog invité sur la plateforme du Monde Un espace pour aller plus avant dans la compréhension des nouvelles technologies. Chaque semaine, nous essayerons de traiter une thématique en y apportant différents éclairages provenant du fonds d’articles d’ et d’émissions de Place de la Toile. Hubert Guillaud, Xavier de la Porte, Rémi Sussan Sortir Concerts World/Reggae Soirées Concerts Expos Spectacles Salons Bonnes Adresses Gratuit Rock Pop Français Electro Classique Jazz/Soul/Funk Hip-Hop/Rap World/Reggae Rechercher Quand ? Concert World/Reggae DATE Samedi 16 novembre 2019 LIEU LE FUZZ'YON La Roche Sur Yon 85000 HORAIRE 2015 TARIF 17,8 euros ATTENTION événement terminé ! 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En savoir plus appartement La Roche-sur-Yon 85 2 pièces 1 chambre 40 m² 1 chambre 40Ãl69Ã89084995d6detCode""47F=rj-w350-h264-l80"} 1 chambre tarasiv38uTCHd-listPF0 110 16A8 8 0 018 0z">as5c+ paste__9hhn 7s="cm=iv b3d clan12ude"9182psr1t1rn>t1rn>t1rn>t1rn>t1rn>t1rn>t1rn>t1rn>t1rn>t1rn>t1rn>t1rn>1t1Iftt116lil24"911 1 chambre t1rn>t1rn>t1rn>t1rn>1 Lsseurs! pgdiv> Lsseurs! pgdiv>19hhn e"l5p-h 40 parf5mn>t4nK3Yclai}¢ttzR%srys=="c-in12udeOlosta1nue14="2¨] i_GB54F71o vrn>t4nK3Yclai}¢ttzR%srys=="c-in12udeOlosta1nue14="2¨] i_GB54F71o vrn>t4nK3Yclai}¢ttzR%srys=="c-in12udeOlosta1nue14="2¨] i_GB54F71o vrn>t4nK3Yclai}¢ttzR%srys=="c-in12udeOlosta1nue14="2¨] i_GB54F71o vrn>t4nK3Yclai}¢ttzR%uoo9Ylise4F71o vrn>t4nK3Yclai 56L0ise46s=="c-in 56L0ise46s=="c-in clan12ud cl5re-surt 56L0ise46s=="c-in 56L0ise46s=="c-in vrn>t4nK3Yclai 56L0ise46s=="c-in 56L0ise46s=="c-in i_GB54F71o vrn>t4nK3Yclai}¢ttzR%uoo9Ylise4F71o vrn>t4nK3Yclai 56L0ise46s=="c-ins?_re-surks?_re-s_R"21N"1qibiv>t4nK3Yclaiib/di©D5356s=="c-in" 0 0 3n>t4nK3Yclai}¢ttzR%uoo rÃe-suZcoKC24B545&NGB54F45&NGBi? 0 yntre-surc_chi67 t4nK3Yclai}¢ttzR%uoo rÃe-suZcoKC24B545&NGB54F45&NGBi? 0 yntre-surc_chi67 t4nK3Yclai}¢ttzR%uoo rÃe-suZcoKC24B5- 4B54p9 3n>t4"caLuorue" 9ntcYnd9urs! 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